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Problèmes de copie
État Solution proposée
Les copies sont trop
claires ou trop
sombres.
Utilisez LUMI
NOSITE dans FONCT. COPIE
pour éclaircir ou assombrir le fond des copies
(voir « Modification du contraste » à la page 66
).
Les copies
contiennent des
traînées, des lignes,
des traces ou des
taches.
Si les défauts apparaissent sur l’original,
utilisez LUMINOSITE dans FONCT. COPIE
pour éclaircir l’arrière-plan de vos copies (voir
« Modification du contraste » à la page 66).
Si les dé
fauts n’apparaissent pas sur
l’original, nettoyez le module de numérisation
(voir « Nettoyage du scanner » à la page 98
).
L’image copiée est
de travers.
Vérifiez que l’original est placé face imprimée
vers le bas si vous utilisez la vitre d’exposition
ou face imprimée vers le haut si vous utilisez
le chargeur de documents.
Assurez-vous que le papier est correctement
chargé.
Des copies blanches
sont imprimées.
Vérifiez que l’original est placé face imprimée
vers le bas si vous utilisez la vitre d’exposition
ou face imprimée vers le haut si vous utilisez le
chargeur de documents.
L’image s’efface
facilement de la
copie.
Re
mplacez le papier du bac par une nouvelle
rame tout juste déballée.
Dans les environnements très humides, ne
laissez pas le papier dans l’appareil pendant
un trop long moment.
Les bourrages
papier sont
fréquents.
Ventilez la pile de papier, puis retournez-la
dans le bac d’alimentation. Changez la pile de
papier du bac d’alimentation. Si nécessaire,
vérifiez/ajustez les guide-papier.
Assurez-vou
s que le grammage du papier est
correct.
Vérifiez qu’aucune feuille ni aucun morceau
de papier ne reste coincé dans l’appareil
après un bourrage.
La cartouche de
toner est épuisée
avant impression du
nombre de copies
normal.
Les originaux contiennent peut-être des
images, des zones sombres ou des lignes
épaisses. Ainsi, les documents de type
formulaire, lettre d’information ou livre
consomment plus de toner.
Le
capot du scanner a peut-être été laissé
ouvert pendant les copies.
Éteig
nez l’appareil puis rallumez-le.
Problèmes de numérisation
État Solutions possibles
Le scanner ne
fonctionne pas.
Assurez-vous que l’original est placé face
imprimée vers le bas sur la vitre de
numérisation ou vers le haut dans le
chargeur de documents.
Il
se peut qu’il n’y ait pas assez de mémoire
disponible pour vous permettre de stocker le
document que vous souhaitez numériser.
Essayez la fonction Prénumériser. Essayez
de diminuer la résolution de numérisation.
Vérifiez qu
e le câble de l’appareil est
branché correctement.
Assurez-vous que le câbl
e de l’appareil n’est
pas défectueux. Interchangez le câble
existant avec un autre en bon état. Le cas
échéant, remplacez le câble.
Vérifiez que le scanner est configuré
correctement. Vérifiez les paramètres de
numérisation dans SmarThru ou dans
l’application que vous souhaitez utiliser et
assurez-vous que la tâche de numérisation
est transmise au port adéquat (par exemple,
USB001).
La numérisation est
très lente.
Vérifiez si l’appareil est en train d’imprimer
des données reçues. Si tel est le cas,
attendez la fin de l’impression des données
avant de numériser le document.
La nu
mérisation des graphismes est plus
lente que celle des textes.
La vitesse de communi
cation diminue en
mode numérisation, car une grande quantité
de mémoire est requise pour analyser et
reproduire l’image numérisée. Dans le
BIOS, paramétrez votre ordinateur sur le
mode d’imprimante ECP. La vitesse s’en
trouvera augmentée. Pour plus
d’informations sur le paramétrage du BIOS,
reportez-vous au guide de l’utilisateur de
votre ordinateur.
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