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Problèmes de télécopie
État Solutions possibles
L’appareil ne
fonctionne pas, rien
ne s’affiche à l’écran
ou les touches ne
répondent pas.
branchez et rebranchez le câble
d’alimentation.
Vérifiez que la prise est alimentée.
Pas de tonalité de
composition.
Vérifiez que la ligne téléphonique est
connectée correctement.
Vérifiez que la prise téléphonique fonctionne
en y branchant un autre téléphone.
Les numéros
mémorisés ne sont
pas composés
correctement.
Vérifiez que les numéros sont correctement
mémorisés. Imprimez une liste CARNET
ADRES. (voir « Configuration d’un carnet
d’adresses » à la page 83
).
L’original n’est pas
entraîné dans
l’appareil.
Assurez-vous que le papier n’est pas froissé
et qu’il est introduit correctement. Vérifiez que
l’original est au bon format, ni trop fin, ni trop
épais.
Assurez-vou
s que le chargeur de documents
est correctement fermé.
Il faut peut-être remplacer le patin du
chargeur de documents. Contactez le service
de maintenance.
Impossible de
recevoir
automatiquement
les fax.
Le mode de réception doit être paramétré en
position Fax.
Vérifie
z qu’il y a du papier dans le bac
d’alimentation.
Voye
z si l’écran affiche un message d’erreur.
Dans ce cas, réglez le problème.
L’appareil n’effectue
pas d’envoi.
Assurez-vous que l’original est chargé dans le
chargeur de documents ou sur la vitre
d’exposition.
Assurez-vous que le télécopieur destinataire
est en mesure de recevoir votre télécopie.
Les télécopies
reçues comportent
des espaces blancs
ou sont de qualité
médiocre.
Il se peut que le télécopieur source soit
défectueux.
Une ligne téléphonique bruyante peut
provoquer des erreurs de ligne.
Vérifiez le fonction
nement de votre appareil
en imprimant une copie.
Une
cartouche de toner a atteint son
autonomie estimée. Remplacez la cartouche
de toner (voir « Remplacement de la
cartouche de toner » à la page 120
).
Certains mots d’une
télécopie reçue ont
été agrandis.
Le télécopieur source a rencontré un problème
de bourrage temporaire.
Des lignes
apparaissent sur les
originaux envoyés.
Vérifiez s’il y a des taches sur le module de
nu
mérisation et nettoyez-le (voir « Nettoyage du
scanner » à la page 98
).
L’appareil compose
un numéro, mais ne
parvient pas à se
connecter au
télécopieur distant.
Il se peut que l’autre télécopieur soit éteint, qu’il
manque de papier ou qu’il ne puisse pas
recevoir d’appels entrants. Demandez à
l’opérateur de l’appareil de résoudre le
problème.
Les télécopies ne
sont pas
enregistrées dans la
mémoire.
L’espace libre de la mémoire est peut-être
insuffisant pour enregistrer la télécopie. Si le
message de mémoire faible s’affiche à l’écran,
supprimez toutes les télécopies dont vous
n’avez plus besoin puis essayez à nouveau
d’enregistrer la télécopie. Appelez le service de
maintenance.
Des zones blanches
apparaissent en bas
de chaque page,
ainsi qu’une petite
bande de texte dans
la partie supérieure.
Il se peut que vous ayez sélectionné des
paramètres de papier incorrects dans les
options utilisateur. Pour plus d’informations sur
les paramètres du papier, reportez-vous à la
section « Réglage du type et du format de papier
» à la page 55.
Problème du Gestionnaire de scan Samsung
État Solution proposée
Le Gestionnaire de
scan Samsung ne
fonctionne pas.
Vérifiez votre configuration requise. Le
Gestion
naire de scan Samsung fonctionne sous
Windows et Mac OS (voir « Configuration
requise » à la page 33).
Un message s’affiche
sur l’écran de votre
ordinateur :
Le
périphérique
ne peut être réglé
sur le mode
matériel souhaité.
Le
port est en
cours
d’utilisation.
Le
port est
désactivé.
Le scanner est
occupé à recevoir
ou à imprimer des
données.
Réessayez une
fois la tâche
terminée.
Ha
ndle non valide.
L
a numérisation a
échoué.
L’
imprimante est peut-être en cours de copie
ou d’impression. Lorsque cette tâche est
terminée, réessayez votre tâche.
Le
port sélectionné est en cours d’utilisation.
Redémarrez votre ordinateur et réessayez.
Il
se peut que le câble de l’appareil soit mal
branché ou que l’appareil ne soit pas sous
tension.
Le
pilote de numérisation n’est pas installé
ou l’environnement d’exploitation est mal
configuré.
Vérifie
z que l’appareil est branché
correctement et qu’il est sous tension puis
redémarrez votre ordinateur.
Il se
peut que le câble USB soit mal branché
ou que l’appareil ne soit pas sous tension.
État Solutions possibles État Solutions possibles
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