784031
81
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/96
Pagina verder
81
Solución de problemas
ES
Para obtener más detalles, visita el Centro de ayuda de Netatmo en la dirección helpcenter.netatmo.com
Estado
del LED
Problema Causas posibles Causas posibles
Apaga-
do
Mi producto
no se
enciende.
La alimentación
eléctrica está des-
conectada.
Vuelve a conectar la alimentación
eléctrica.
El cableado del
circuito está mal.
Verifica las conexiones de los cables.
Primero corta la corriente. (Vuelve a la
etapa 3)
El fusible está
fundido.
Asegúrate de que los selectores de tu
módulo de campanilla estén en posición
1-LOW. (Ver etapa 8) Reemplaza el fusible
interno del Timbre con Vídeo Inteligente
con el fusible adicional provisto. (Ver la
sección Reemplazo de fusible)
Verde
fijo
Mi campanilla
no suena.
El cableado del
circuito está mal.
Verifica las conexiones de los cables.
Primero corta la corriente. (Vuelve a la
etapa 3)
Rojo fijo Mi producto
no responde.
El cableado del mó-
dulo de campanilla
está mal.
Verifica las conexiones de los cables
en tu módulo de campanilla. Utiliza
wagos de ser necesario. Primero corta la
corriente. (Vuelve a la etapa 5)
Instalación
bloqueada.
(230V solamente)
Corta la corriente durante 2 minutos. Pon
los selectores del módulo de campanilla
en la posición 1-HIGH. Luego vuelve a
la etapa 24.
El transformador
no tiene potencia
suficiente.
Reemplaza tu transformador por uno
más potente.
Azul
parpa-
deante
Instalación
eléctrica
bloqueada.
La configuración del
módulo de campa-
nilla está mal.
Asegúrate de que los selectores de tu
campanilla estén en la posición 1 - HIGH.
(Ver etapa 26)
Morado
parpa-
deante
Instalación
eléctrica
bloqueada.
La configuración del
módulo de campa-
nilla está mal.
Asegúrate de que los selectores de tu
campanilla estén en la posición 2 - LOW.
(Ver etapa 26)
Naranja
parpa-
deante
Mi producto
no responde.
Fuente de alimenta-
ción interna baja.
Deja el Timbre con Vídeo Inteligente
alimentado en su soporte mural.
Blanco
parpa-
deante
Mi producto
no está
visible en la
aplicación.
Instalación incom-
pleta.
Configura tu producto con tu smart-
phone. (Ver etapa 28)
Amarillo
parpa-
deante
Mi producto
no está
visible en la
aplicación.
El producto no logró
conectarse con el
router de internet.
Asegúrate de haber ingresado correcta-
mente la contraseña Wi-Fi.
Asegúrate de que tienes recepción Wi-Fi
en tu puerta.
Asegúrate de que tienes una red Wi-Fi
de 2.4GHz.
Asegúrate de que tu router de internet
no esté filtrando el producto.
Rojo
parpa-
deante
Mi producto
no está
visible en la
aplicación.
Plazo de conexión
expirado.
Pulsa el botón de timbre hasta que veas
la LED parpadear con luz blanca y conti-
nua la instalación en la aplicación.
81

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Netatmo Smart Video Doorbell bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Netatmo Smart Video Doorbell in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans als bijlage per email.

De handleiding is 2.44 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info