784031
79
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/96
Pagina verder
79
Résolution de problèmes
FR
Pour plus de conseils d'aide, rendez-vous sur l'Assistance Netatmo à l'adresse helpcenter.netatmo.com.
Etat de
la LED
Problème Causes possibles Solution
Eteinte Mon produit
ne démarre
pas.
Le courant est
coupé au niveau du
disjoncteur.
Rétablissez le courant.
Mauvais câblage
du circuit.
Vérifiez les branchements. Coupez
d'abord le courant. (voir étape 3)
Le fusible a sauté. Assurez-vous que les sélecteurs du
module de carillon soient sur la position
1-LOW. (Voir étape 8)
Remplacez le fusible de votre produit
avec le fusible supplémentaire fourni.
(Section remplacement du fusible)
Vert fixe Mon carillon
ne sonne
pas.
Mauvais câblage
du circuit.
Vérifiez les branchements. Coupez
d'abord le courant. (Retournez à
l'étape 3)
Rouge
Fixe
Mon Produit
ne répond
plus.
Mauvais câblage
du circuit.
Vérifiez les branchements de votre mo-
dule de carillon. Utilisez des wagos si
nécessaire. Coupez d'abord le courant.
(voir étape 5)
Installation bloquée
(230V seulement)
Coupez le courant pendant 2 minutes.
Placez les sélecteurs du module de
carillon sur la position 1-HIGH, et
retournez à l'étape 24
Transformateur pas
assez puissant.
Remplacez votre transformateur avec
un modèle plus puissant.
Bleu
cligno-
tant
Installation
éléctrique
bloquée.
Mauvaise configu-
ration du module
de carillon
Assurez-vous que les sélecteurs du
module de carillon soient sur la position
1-HIGH. (Voir étape 26)
Violet
cligno-
tant
Installation
éléctrique
bloquée.
Mauvaise configu-
ration du module
de carillon
Assurez-vous que les sélecteurs du
module de carillon soient sur la position
2-LOW. (Voir étape 26)
Orange
cligno-
tant
Mon produit
ne répond
plus.
Source
d’alimentation
interne faible.
Laissez votre produit alimenté sur son
support mural.
Blanc
cligno-
tant
Mon produit
n'apparait
pas dans
mon App.
Installation
incomplète.
Configurez votre produit avec votre
smartphone. (Voir étape 28)
Jaune
cligno-
tant
Mon produit
n'apparait
pas dans
mon App.
Le produit n'a pas
réussi à se connec-
ter au routeur
internet.
Assurez-vous d'avoir saisi le bon mot
de passe du Wi-Fi.
Vérifiez la récéption Wi-Fi au niveau
du produit.
Vérifiez que votre smartphone est
connecté à un réseau Wi-Fi 2.4GHz.
Vérifiez que votre routeur ne filtre pas
le produit, configurez votre routeur.
Rouge
cligno-
tant
Mon produit
n'apparait
pas dans
mon App.
Délai de connexion
atteint.
Appuyez sur le bouton de votre
Sonnette Vidéo jusqu'au clignotement
blanc, puis continuez la configuration
dans votre App.
79

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Netatmo Smart Video Doorbell bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Netatmo Smart Video Doorbell in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans als bijlage per email.

De handleiding is 2.44 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info