784031
83
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/96
Pagina verder
83
Problemen oplossen
NL
Bezoek voor meer hulp het Hulpcentrum op helpcenter.netatmo.com.
LED
status
Probleem Mogelijke oor-
zaken
Oplossingen
Uit Mijn product
start niet.
Stroomonderbre-
ker is uitgescha-
keld.
Schakel de stroomonderbreker in.
Onjuiste
stroombedrading
Controleer draadverbindingen. Schakel
eerst de stroom uit. (Ga terug naar
stap 3)
Zekering is
gesprongen
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw
gongmodule in de stand 1-LOW staan.
(Zie stap 8) Vervang de interne zekering
van de Slimme Video Deurbel door de
meegeleverde extra zekering. (Zie het
gedeelte Zekering Vervangen).
Onon-
derbroken
Groen
Mijn gong
rinkelt niet.
Onjuiste
stroombedrading
Controleer draadverbindingen. Schakel
eerst de stroom uit. (Ga terug naar
stap 3)
Onon-
derbroken
Rood
Mijn product
reageert
niet.
Onjuiste be-
drading van de
gongmodule.
Controleer de draadverbindingen van
uw gongmodule. Gebruik indien nodig
wago verbindingsklemmen. Schakel
eerst de stroom uit. (Ga terug naar
stap 5)
Installatie geblok-
keerd. (Alleen
230V)
Schakel de stroom 2 minuten uit. Zet de
gongmodule schakelaar op 1-HIGH. Ga
dan terug naar stap 24.
Transformator niet
sterk genoeg.
Vervang uw transformator door een
krachtigere.
Gloeiend
Blauw
Elektrische
installatie ge-
blokkeerd.
Onjuiste confi-
guratie van de
gongmodule.
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw
gongmodule in de stand 1-HIGH staan.
(Zie stap 26)
Gloeiend
Paars
Elektrische
installatie ge-
blokkeerd.
Onjuiste confi-
guratie van de
gongmodule.
Zorg ervoor dat de schakelaars van uw
gongmodule in de stand 2-LOW staan.
(Zie stap 26)
Gloeiend
Oranje
Mijn product
reageert
niet.
Het niveau
van de interne
back-upvoeding
is laag.
Laat de Slimme Video Deurbel op de
muurbevestiging staan.
Gloeiend
Wit
Mijn product
is niet
zichtbaar in
de app.
Installatie onvolle-
dig.
Configureer uw product met uw smart-
phone. (Zie stap 28)
Knippe-
rend Geel
Mijn product
is niet
zichtbaar in
de app.
Product kan geen
verbinding maken
met de interne-
trouter.
Zorg ervoor dat u het juiste wi-
fi-wachtwoord hebt ingevoerd.
Zorg ervoor dat u wifi-ontvangst bij uw
deur hebt.
Zorg ervoor dat u een 2,4 GHz wi-
fi-netwerk hebt.
Zorg ervoor dat uw internetrouter het
product niet op de zwarte lijst zet.
Knip-
perend
Rood
Mijn product
is niet
zichtbaar in
de app.
Time-out van pro-
ductconfiguratie.
Druk op de deurbelknop totdat u de
LED wit ziet gloeien en ga door met de
installatie in de app.
83

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Netatmo Smart Video Doorbell bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Netatmo Smart Video Doorbell in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans als bijlage per email.

De handleiding is 2.44 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info