520275

Mitel 5550 IP Console Handleiding

22
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
16 ♦ Call Handling Basics
Selectively Answering Calls
To select the call you want to answer, you can
• Press a softkey (for example, [Recall], [Dial 0], [External],
[WATS], etc.) to select a call based on the line the call is arriving
on
or
• Select a call from the Incoming Calls display to choose a call
based on specific call details (such as caller name or number).
Answering calls using softkeys
If more than one call is waiting at a particular softkey, then the calls
are answered on a “first-come, first-served” basis.
1. Use the icons ( ) in the Call Waiting area to help you decide
which type of call to answer first. The icon appears above the
softkey associated with the call type (external, recall, etc.). The
number below the icon shows how many calls of that type are
waiting. The icon color also shows how many calls of a particular
type are waiting: yellow for one call, blue for two, and red for
three or more calls.
2. Click the desired softkey.
In the example above, note that one [Recall] call, one internal [Dial
0] call, and two external calls are waiting. You can press
• Answer to connect to the recall; or
• [Dial 0] to answer the internal call; or
• [External] to answer the outside call that first arrived at the
console.
About the Call-Answering Softkeys
The call-answering softkeys are assigned by your communications
department to suit the types of calls your company receives.
Ask your communications department which type of calls it prefers you to
answer first.
The leftmost softkey is reserved for recalls (see Answering Recalls on
page 35), but the other softkeys may be programmed in a variety of ways. For
example, you might have softkeys labelled as follows:
• [Dial 0] and [External] to indicate whether a call is from outside the
system or inside; or
• [WATS] or [TIE] to tell you the type of trunk the call arrived on; or
• The department name (for example, [Sales]) assigned to the trunk.
Use the softkeys to guide you when answering a call.
For instance, when you see that a call is made from outside the system, your
company might want you to answer with a different greeting than you use for
internal calls or recalls. Use the form provided on page 61 to record your
company’s preferred greetings.
You can also use the Incoming Calls display to guide you when answering
incoming calls. See page 17 for more information about answering calls
using the Incoming Calls display.
… 22 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Mitel 5550 IP Console bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Mitel 5550 IP Console in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,27 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 86 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Deutsch - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info