520275
23
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
Call Handling Basics 17
Answering calls from the Incoming Calls display
You can use the Incoming Calls display to answer calls based either
on call priority or caller identity.
When an incoming call arrives, view the call information that appears
in the Incoming Calls display.
The Incoming Calls display is customizable, so you can select the
column of call information that you want to see, and you can re-size
the columns to show more or less information. See page 38 for a list
of the call information columns that you can view and customize.
For details on how to access the Incoming Calls display, see page 13.
To answer calls using the Incoming Calls display
1. Access the Incoming Calls display.
2. Double-click on a call entry in the list
or
Press the Retrieve key, followed by the corresponding call ID
digit from the Incoming Calls list
or
Press the Answer key to answer the highest-priority call.
Note: To use the Retrieve key to answer an incoming call, ensure
that the Incoming Calls display is selected (visible) on your console
screen. See page 14 for details about selecting queued calls.
Questions about Answering Calls
Why do I sometimes hear a short burst of ringing while I’m
handling calls?
Either a new call has arrived or a call on hold has recalled. As you are already
handling a call, the console only rings once. You may turn down your volume
control if you wish. You can also turn off the bell completely by using the
list in the Console Status area. (NOTE: This also turns off all other bell
indications except the Critical Alarm bell.)
What does the caller hear while I'm dialing the extension number?
Once you start to dial, the caller is on Consultation Hold until you have
completed dialing, established communication with the called party, and
released the caller to the called party. If music on hold is provided on your
system, the caller will hear music; otherwise silence.
Can I answer another call while still connected to the first?
No. Before you can answer a new call, you must transfer the current call to
another destination (see page 20), put it on hold (see page 23), or disconnect
it from the console by pressing Release.
Why do extension numbers appearing in the Source and Destination
area sometimes have a icon in front of them?
When it appears next to an extension, it means that the extension is designated
as private. Attendants see the name and number of the extension on their
screens; other extension users see “Private” on their display.
23

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Mitel 5550 IP Console bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Mitel 5550 IP Console in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,27 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 86 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Deutsch - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info