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ENTRETIEN COURANT DE LA VOITURE ET SERVICE
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Remplir une demande de rendez-vous
1.
Ouvrez l'application
État voiture depuis la
vue Applications sur l'écran central.
2.
Appuyez sur le bouton
Rendez-vous.
3.
Appuyez sur le bouton
Demande de
réserv..
4.
Veillez à remplir correctement le
Volvo ID.
5.
Veillez à remplir le
Concessionnaire sou-
haité.
6.
Sélectionnez
Technicien préféré
5
.
7.
Sélectionnez
Je préfère attendre lors de
la visite.
ou Je préfère laisser la voiture
5
.
8.
Si vous avez sélectionné
Je préfère laisser
la voiture, vous devrez également choisir si
vous souhaitez que l'on vous prête une voi-
ture Je voudrais un moyen de transport
alternatif.
5
.
9. Saisir les informations à transmettre à l'ate-
lier dans le champ
Info pour l'atelier, par
exemple si vous avez une demande particu-
lière lors de la visite de révision ou toute
autre information pour l'atelier.
10.
Appuyez sur le bouton
Envoyer demande
de rendez-vous.
> Vous recevrez une proposition de rendez-
vous pour votre véhicule dans les jours qui
suivront
6
. Vous recevrez également la
même information par courriel.
Une fois que vous avez envoyé une
demande de réservation de rendez-vous,
le message sur l'écran conducteur indi-
quant le besoin d'une révision s'éteint sur
certains marchés.
11.
Appuyez sur le bouton
Annuler la
demande si vous souhaitez annuler votre
demande.
La demande de rendez-vous contient des infor-
mations sur votre véhicule lorsqu'elle est trans-
mise de votre voiture à l'atelier via votre conne-
xion Internet. Cette information facilite la planifi-
cation de l'atelier.
Accepter la proposition de rendez-vous
La voiture capte la proposition de rendez-vous via
votre connexion Internet dès qu'elle est disponi-
ble. Lorsque la voiture a reçu une proposition de
rendez-vous, celle-ci s'affiche dans le champ de
l'écran central.
1. Appuyez sur le message.
2. Si la proposition vous convient, appuyez sur
le bouton
Accepter. Sinon, appuyez sur l'un
des boutons Envoyer nouvelle suggestion
ou Refuser.
Une fois la proposition acceptée, une réponse
est envoyée avec l'information sur la voiture à
l'atelier via votre connexion Internet. Cette infor-
mation facilite la planification de l'atelier.
5
Concerne certains marchés.
6
Le laps de temps peut être différent d'un marché à l'autre.
