ENTRETIEN COURANT DE LA VOITURE ET SERVICE
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* Option/accessoire, pour de plus amples informations reportez-vous à l’Introduction.
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Prendre un rendez-vous pour un
entretien ou une réparation
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Gérer les informations relatives à l'entretien, aux
réparations et à la prise de rendez-vous directe-
ment dans une voiture connectée à Internet.
L'information est gérée par l'application
État
voiture qui peut être ouverte à partir de la vue
Applications de l'écran central.
Ce service permet, pour certains marchés, de
prendre confortablement un rendez-vous pour un
entretien ou une visite en atelier, directement de
la voiture. Les informations concernant votre voi-
ture sont envoyées au revendeur qui peut ainsi
préparer la visite en atelier. Le concessionnaire
répond par une proposition de réservation numé-
rique. Pour certains marchés, le système peut
vous rappeler un rendez-vous pris lorsqu'il appro-
che et le système de navigation
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peut aussi vous
guider jusqu'à l'atelier le moment venu. L'infor-
mation sur votre concessionnaire est disponible
dans votre véhicule et vous pouvez à tout instant
contacter votre atelier.
Avant de pouvoir utiliser le service
Volvo ID
•
Créer un Volvo ID, voir la section "Volvo ID".
•
Enregistrer le Volvo ID de la voiture, voir la
section "Volvo ID". Si un Volvo ID existe déjà,
utilisez la même adresse courriel que lorsque
le Volvo ID a été créé.
Changer l'adresse contact
Si vous souhaitez modifier l'adresse courriel, cela
peut se faire en contactant un concessionnaire
Volvo.
Choisir le concessionnaire Volvo
Choisissez le concessionnaire Volvo avec lequel
vous souhaitez entrer en contact pour l'entretien
et les réparations en vous rendant sur la page
www.volvocars.com puis sur My Volvo.
Conditions pour la prise de rendez-vous
depuis la voiture
Pour envoyer et recevoir les informations relati-
ves au rendez-vous, votre voiture doit être con-
nectée à Internet, voir la section "Voiture connec-
tée".
Utiliser le service
Lorsqu'un entretien est nécessaire ou, dans cer-
tains cas, pour une réparation, un message appa-
raît sur l'écran conducteur et un menu contextuel
s'ouvre dans le champ de statut de l'écran cen-
tral. Le rendez-vous pour entretien est déterminé
par l'intervalle de temps, les heures de fonction-
nement du moteur ou la distance parcourue
depuis la dernière révision.
Vous pouvez aussi prendre un rendez-vous à
l'atelier directement par le portail My Volvo. Pour
que votre réparateur dispose des informations les
plus récentes au sujet de votre voiture, vous pou-
vez lui envoyer les renseignements. Consultez la
section "Envoyer les informations relatives à la
voiture" ci-dessous.
Prendre un rendez-vous pour un entretien
ou une réparation
Remplissez une demande de rendez-vous
lorsque vous le souhaitez ou lorsqu'un message
s'affiche sur l'écran conducteur ainsi que sur le
champ de l'écran central vous invitant à un entre-
tien ou une réparation.
3
Concerne certains marchés.
4
Concerne Sensus Navigation*.
