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L’appareil
n’imprime
pas.
Le document est si
volumineux que
l’espace disponible
sur le disque dur
n’est pas suffisant
pour accéder à la
tâche d’impression.
Libérez davantage d’espace
disque et relancez l’impression du
document.
Le bac à papier est
plein.
Une fois que vous avez vidé le
bac de sortie, l’impression
reprend.
L’appareil
n’utilise pas
la bonne
source
d’alimentati
on papier.
L’option papier
sélectionnée dans
les Options
d'impression n’est
peut-être pas
correcte.
Pour la plupart des logiciels
d’application, pour sélectionner la
source d’alimentation du papier il
faut aller sur l’onglet Papier dans
Options d'impression.
Sélectionnez la source
d’alimentation papier adéquate.
Consultez l’aide du pilote
d’impression (voir
« Ouverture
des préférences d’impression » à
la page 58).
Une tâche
d’impressio
n est très
lente.
L’impression est
peut-être très
complexe.
Simplifiez la page ou modifiez les
paramètres de qualité
d’impression.
La moitié de
la page est
blanche.
L’orientation de la
page n’est peut-être
pas correcte.
Changez l’orientation de la page
dans votre application. Consultez
l’aide du pilote d’impression.
Le format du papier
et les paramètres de
format ne
correspondent pas.
Assurez-vous que le format de
papier défini dans les paramètres
du pilote d’impression correspond
au format du papier se trouvant
dans le bac d’alimentation.
Vérifiez également que le format
de papier défini dans les
paramètres du pilote d’impression
correspond au format de papier
sélectionné dans les paramètres
de l’application.
État Cause possible Solutions possibles
L’appareil
imprime,
mais le texte
est erroné,
tronqué ou
incomplet.
Le câble de l’appareil
est mal raccordé ou
défectueux.
Déconnectez le câble de
l’appareil, puis reconnectez-le.
Essayez d’imprimer un document
ayant déjà été imprimé
correctement. Si possible, reliez
le câble et l’appareil à un autre
ordinateur ayant déjà été
correctement imprimé, et lancez
l’impression d’un document. Si
ces solutions n’aboutissent pas,
remplacez le câble de l’appareil.
Vous avez
sélectionné le
mauvais pilote
d’impression.
Vérifiez que votre appareil est
sélectionné dans le menu de
sélection de l’imprimante de
l’application.
L’application ne
fonctionne pas
correctement.
Essayez d’imprimer un document
à partir d’une autre application.
Le système
d’exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Quittez Windows, puis
redémarrez l’ordinateur. Mettez
l’appareil hors tension, puis sous
tension.
Les pages
s’impriment,
mais elles
sont vierges.
La cartouche de
toner est
défectueuse ou vide.
Secouez la cartouche de toner, si
besoin est. Si nécessaire,
remplacez la cartouche.
Le fichier contient
peut-être des pages
blanches.
Vérifiez que le fichier ne contient
pas de pages blanches.
Certains éléments,
comme le contrôleur
ou la carte, sont
peut-être défectueux.
Contactez le service de
maintenance.
L’imprimant
e n’imprime
pas
correctemen
t le
fichier PDF.
Une partie
des
graphiques,
du texte ou
des
illustrations
manque.
Incompatibilité entre
le fichier PDF et les
produits Acrobat.
L’impression du fichier PDF en
tant qu’image peut permettre
l’impression du fichier. Activez
l’option Print As Image dans les
options d’impression Acrobat.
L’impression d’un
fichier PDF en tant
qu’image demande plus de
temps qu’une impression
ordinaire.
La qualité
d’impressio
n des
photos n’est
pas bonne.
Des images
ne sont pas
supprimées.
La résolution des
photos est très faible.
Réduisez la taille de la photo.
Plus vous augmentez la taille des
photos dans le programme, plus
la résolution diminuera.
État Cause possible Solutions possibles
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