628483
25
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/43
Pagina verder
TROUBLESHOOTING
© Polycom, Inc. 23 VORTEX EF2201 Reference Manual
Try Dialing
Manually
If the analog telephone works on the line, try using it with the EF2201 to dial manu-
ally. Connect the L
INE jack of the EF2201 to the telephone jack in the wall, and con-
nect the handset to the P
HONE jack. Try making a call.
Fix the Remote
Control
If you can make calls by dialing with the analog handset, but not with the remote con-
trol device, that means there is a problem with the remote control. See the “Remote
Control Problems” section below.
R
EMOTE
C
ONTROL
P
ROBLEMS
If the remote control device doesn’t seem to be affecting the EF2201, there are a few
things you can check. Try sending commands that have a visible impact, like the
PHONE command (which turns on the front panel P
HONE light). Also, look for mes-
sages from the EF2201, like acknowledgement or error messages, if the remote con-
trol device can display them.
Check Command
Syntax
Make sure the commands that are being sent to the EF2201 have the correct syntax.
If only a couple of the commands aren’t being processed, there may be an error in the
syntax of those commands. Remember, the commands are case sensitive. The
EF2201 should return ERROR# messages if the commands are typed incorrectly, as
long as error messages are enabled.
Check Device ID Make sure the Device ID of the EF2201 matches the Device ID of the commands that
are being sent. If they don’t match, the EF2201 will ignore all the commands. Try
sending a command to all devices (*** instead of Device Type and Device ID). If
this works but sending commands to a specific device doesn’t, the Device ID doesn’t
match.
Check RS-232 Make sure the RS-232 cable is connected securely to the EF2201 and the remote con-
trol device. The RS-232 cable should be connected straight through. Do not use a
null modem.
C
ONTACTING
T
ECHNICAL
S
UPPORT
If these troubleshooting guidelines don’t resolve the problem you are experiencing
with the EF2201, please check our web site (http://www.polycom.com) for the most
current technical support information (go to Products & Services, then to Voice Prod-
ucts, then to Installed Voice Systems). If you have further questions, please contact
us at:
Applications Engineering
Polycom Installed Voice Business Group
1720 Peachtree Street NW Suite 220
Atlanta, GA 30309-2439
Phone: (800) 932-2774
25

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Polycom Vortex EF2201 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Polycom Vortex EF2201 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 0,82 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Polycom Vortex EF2201

Polycom Vortex EF2201 Gebruiksaanwijzing - English - 85 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info