628483
24
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/43
Pagina verder
TROUBLESHOOTING
VORTEX EF2201 Reference Manual 22 Technical Support: 800.932.2774
T
ROUBLESHOOTING
R
ESIDUAL
E
CHO
If there is residual echo in the system, it may not be a problem with the EF2201.
There are different types of echoes that come from different directions, and the
EF2201 is only designed to remove one of them. The first step is to make sure the
echo isn’t caused by something else. Then, the EF2201 can be adjusted to remove
any residual echo coming from the hybrid.
Identifying the Echo
Source
If the system has both audio and video conferencing, troubleshoot the system without
the EF2201 at first. This will make sure the 4-wire AECs on both ends are working
properly. If one side hears echo, there is a problem with the AEC on the other side.
Troubleshoot the AEC according to the instructions for that device.
Make a call to test the EF2201’s telephone interface. If the party on the phone hears
echo, it is coming from the local or remote end. Disconnect one end at a time (by
briefly unplugging the speaker or microphone) and see when the echo goes away.
Troubleshoot the AEC on the side (local or remote) that was causing the echo.
If residual echo is heard on the local end, try disconnecting the remote end. If the
echo is still there, it is coming from the EF2201. Troubleshoot the EF2201 as
described in the next section. If the echo goes away when the remote end is discon-
nected, troubleshoot the AEC on the remote end.
If residual echo is heard on the remote end, disconnect the microphone(s) in the local
room. If the echo is still there, it is coming from the EF2201. Troubleshoot the
EF2201 as described below. If the echo goes away when the microphone is discon-
nected, the echo is coming from the local room. Troubleshoot the local AEC.
Removing the Echo If the EF2201 is not removing hybrid echo, it may be due to a mismatch of levels
coming into the EF2201. If levels are too far off, it may be difficult for the EF2201 to
determine when to adapt its filter. Make sure the levels are in the correct range by
watching the front panel LED meters during normal conversation. The signals should
regularly be hitting the first yellow light, and occasionally flicker the second yellow
light. Adjust the incoming signal levels if necessary. Also, make sure the Line Echo
Cancellation feature is enabled.
C
AN
T
R
ECEIVE
C
ALLS
OR
D
IAL
O
UT
If you can’t receive calls or dial out, it could be because the telephone line is from a
digital PBX system, or the remote control system is not properly connected.
Test with an Analog
Phone
Try connecting a regular analog telephone to the EF2201’s line, and make a call. If
the telephone will not work on that line, it is probably a digital PBX line from an
office system. The EF2201 needs a standard analog line. You will need to get an
analog phone line installed for the EF2201.
24

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Polycom Vortex EF2201 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Polycom Vortex EF2201 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 0,82 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Polycom Vortex EF2201

Polycom Vortex EF2201 Gebruiksaanwijzing - English - 85 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info