520275
31
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
Call Handling Basics 25
To connect two calls on hold
Be sure the Source and Destination areas are both clear.
1. Press Retrieve and dial the hold position number of one of the
two calls that you wish to connect
or
Double-click the call in the Calls on Hold display.
Information about the call appears in the Source area.
2. Repeat Step 1 to retrieve the other of the two calls you wish to
connect. Information about the call appears in the Destination
area.
3. Press [Conference] to connect the calls and [Hold] to hold the
call
or
4. Press Release to connect the calls and release the console from
the call.
Note: If you wish to hold the connected call, and want the
connected call to include one note from one of the two original
calls, press [Swap Notes] after you press [Conference] and
[Hold]. The selected note is bold. The note to be discarded is
greyed out. [Swap Notes] appears only if both calls contained
notes, and only after you have connected and held the call. The
selected note is bold. The note to be discarded is greyed out.
Questions about Hold and Retrieve
What’s the fastest way to annotate a call with the name and number of
the person a caller is trying to reach?
If you cannot connect a caller in the Source area to an extension in the
Destination area either because the line is busy or the called party is not
answering, press Cancel and Hold. The console automatically annotates the
call with the name and number of the extension to which you last attempted
to connect the call. See Annotating Calls on Hold on page 23 for more ways
to annotate calls.
Can I place a conference on hold?
Yes. If you can’t find a person needed for the conference, you can place the
conference on hold until you locate the person. For details, see page 26.
If I make an error when adding a note to a call in the Source or
Destination area, can I “undo” the note?
Yes, you can. If you have not yet pressed ENTER when adding a note to the
Notes field, press ESC to cancel the message you have typed and begin a
new message.
If you notice an error in the Notes field after you have pressed ENTER, you
can edit the note by clicking on it. Correct the error and press ENTER to re-
save the edited note.
Is there a limit to how long a note can be?
The notes fields in the Source and Destination areas accept up to 50
characters.
31

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Mitel 5550 IP Console bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Mitel 5550 IP Console in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,27 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 86 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Deutsch - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info