520275
28
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
22 Call Handling Basics
Questions about Transferring Calls
What do I do if the destination to which I am transferring a call is not
answering?
Press [Source] to reconnect the Source call and retain the Destination
information. This gives you more options to handle the call because
softkeys such as [Redial Dest] remain on screen.
or
Dial a different number if you think you can locate the requested party
elsewhere.
or
Press Cancel to reconnect to the Source call but clear the Destination
information.
Do I need to press Release when answering several calls in a row?
No. If you use the Answer key to answer calls, pressing Answer transfers
the current call to the dialed destination and connects you to the next call
waiting. This only works if you have calls in both Source and Destination
areas.
What do I do if a caller wants to speak to one person, and then another?
If an outside party wants to speak with several people in a row, use the Serial
Call feature (see page 47). When the outside party completes the first call,
you receive a Recall and can then dial the next person’s number.
Can I transfer a call to another console?
Yes, by dialing the extension number of the other console. You can transfer
calls to other consoles but you cannot put another attendant on hold.
Can I add a note to a call in the Transferred Call display?
No. Because the Transferred Calls queue is so dynamic (calls enter it and
leave it rapidly), you cannot add or edit notes for calls in this display.
However, you can annotate a call by adding a note while the call is in the
Source area or the Calls on Hold display.
Is there an easy way to double-click on a transferred call when the
Transferred Calls list is changing rapidly?
Yes, you can freeze the list. See page 14 for more information.
28

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Mitel 5550 IP Console bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Mitel 5550 IP Console in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,27 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 86 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Deutsch - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info