520275
26
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
20 Call Handling Basics
Transferring (Extending) Calls
You can transfer a call to an extension or an outside number. Use the
Transferred Calls display to view and retrieve a transferred call that
is ringing an extension.
When a transferred call is released, the call information appears in
the Transferred Calls display. This display shows calls that have been
ringing an extension the longest at the top of the list, and the most
recently transferred calls at the bottom.
The Transferred Calls display is customizable, so you can select the
columns of call information that you want to see, and you can re-size
the columns to show more or less information. See page 38 for a list
of the call information columns that you can view and customize.
To transfer a call
1. Dial the destination number.
The caller is automatically placed on Consultation Hold while
you complete the transfer.
2. Press Release to connect the caller to the ringing phone.
3. If you wish, access the Transferred Calls display to view the call.
Note: If the called party fails to answer within a time-out period, the
transferred call (if it is an outside line) returns to the console as a
Recall.
Reaching a Busy Number or an Extension with Do Not Disturb
Activated
If the dialed number is busy or the extension has Do Not Disturb
activated, do one of the following:
1. Press [Source]
to talk with the caller in Source without losing the Destination
information. Tell the caller the requested number is busy and ask
if the caller wants to try again later or leave a voice mail message
for the busy party (see Options on page 19). You can also take
a message and send the busy party a message waiting indication
(see Message Waiting on page 43).
or
2. Press Cancel and then dial a different number
if you think you can locate the requested party elsewhere
or
3. Press [Source], and then [Redial Dest]
to redial the same destination number
or
4. Press [Override]
to intrude into the extension user’s call (if permitted by your and
the extension’s Class of Service. See Override on page 44.)
or
5. Press Release
to camp the caller on to the busy extension. (Camp-on is not
allowed if the extension has Do Not Disturb activated.) The ex-
tension user hears two beeps to indicate a call is waiting. When
the user hangs up, the extension rings and the waiting call is
automatically connected.
Note: If there is no answer after a time-out period, the transferred
call (if it is an outside line) returns to the console as a Recall.
26

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Mitel 5550 IP Console bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Mitel 5550 IP Console in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,27 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 86 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Deutsch - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info