520275
19
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/84
Pagina verder
Call Handling Basics 13
Handling Calls in the Queued Calls Area
You have access to three call-handling tools from the Queued Calls
area of your console screen. Use these tools to manage queued calls:
Incoming Calls – allows you to selectively answer calls.
Incoming Calls shows recalls at the top of the list, then all other
calls either in order of arrival, or in order of assigned call-answer-
ing priority (if you have specified line priority). You can answer
calls in any order. See page 16 for details.
Calls on Hold allows you to view, annotate, and transfer
the calls you have put on hold. You can also use this display to
remind you of caller identity details before you return to a held
call. See page 23 for details.
Transferred Calls – allows you to monitor and retrieve trans-
ferred calls that are ringing an extension. See page 21 for details.
You can customize each Queued Calls display by specifying which
columns you wish to see, and by resizing each column. See page 38
for more information.
Accessing the Queued Calls Displays
You can access any of the queued calls displays from the console
screen or from a programmable key on your keypad.
1. Click the corresponding tab in the Queued Calls area
or
2. Click the corresponding icon ( ,
or ) in the Menu area
or
3. Select the Calls menu followed by Incoming Calls, Calls on
Hold, or Transferred Calls
or
4. Press the associated programmable key on your keypad.
For information about programming keys, see page 42.
Monitoring Incoming, Held, and Transferred Calls
Use the queued calls display to view call information:
1. Access the appropriate queued calls display.
2. Scroll left or right using the scroll bar along the bottom of the
display
or
3. Move the mouse pointer over the call.
A pop-up like the one shown below appears and remains on
screen for 10 seconds or until you move the pointer away from
the call.
19

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Mitel 5550 IP Console bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Mitel 5550 IP Console in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,27 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 86 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Deutsch - 2 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info