46
Probleem U bent uw gebruikersnaam en/of wachtwoord van de
modembeveiliging vergeten. Hierdoor kunt u de modem
niet meer installeren of de welkomstpagina van de
modem niet meer bereiken.
Oplossing U kunt de ADSL modem terugzetten naar de fabrieks-
instelling. U gaat als volgt te werk:
1 De ADSL modem moet uit staan. Indien de modem
reeds uitgeschakeld is ga dan door met stap 2. Schakel
de ADSL modem uit met de druktoets aan de voorkant
van de modem. Voor uitschakelen druk zolang op de
toets tot de lampjes uitgaan.
➤ Alle lampjes zijn uit.
2 Schakel de ADSL modem in met de druktoets aan de
voorkant van de modem. Voor inschakelen druk kort
op deze toets.
➤ Het controlelampje elektriciteitsnet brandt oranje.
3 Zodra het controlelampje elektriciteitsnet groen
knippert druk dan kort op de toets.
➤ Controlelampje elektriciteitsnet stopt met knipperen
en brandt groen. Na +/- zes seconde knippert het
controlelampje opnieuw groen.
4 Zodra het controlelampje elektriciteitsnet weer
groen knippert druk dan nog een keer kort op de toets.
➤ Alle controlelampjes knipperen één keer groen. De
ADSL modem wordt opnieuw opgestart. De fabrieks
instellingen zijn nu hersteld. Stel de modem vervolgens
opnieuw in (zie hoofdstuk 2 voor gebruik in combinatie
met een Windows-computer en hoofdstuk 3 voor gebruik
in combinatie met een ander besturingssysteem).
Probleem Het kan zijn dat bepaalde applicaties niet werken, het gaat
hierbij voornamelijk om applicatie's die vanaf het internet
contact zoeken met de corresponderende applicatie op uw
computer.
Oplossing U moet in de ADSL modem bepaalde poorten in de NAPT
tabel open zetten. De poorten die nodig zijn vindt u in de
gebruiksaanwijzing van de betreffende applicatie. Een
voorbeeld hoe u dit moet invullen in de ADSL modem vindt
u in paragraaf 6.2. Meer informatie hierover vindt u op de
on line Sevice & Support pagina's van www.kpn.com tref-
woord ADSLsupport.
