548766
45
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/52
Pagina verder
45
Probleem U kunt geen verbinding maken met uw Service Provider.
Oorzaak (1) U hebt een onjuiste Service Provider-gebruikersnaam of
een onjuist Service Provider-wachtwoord ingevuld.
Oplossing Controleer uw gebruikersnaam en wachtwoord (zie ook
hoofdstuk 4).
Let op!
Een Service Provider-gebruikersnaam bestaat bij ADSL uit een naam
gevolgd door een @-teken met daarachter een Service Provider-specifieke
servicenaam. Bijvoorbeeld: user@adsl-comfort.
Wees ervan bewust dat u een juiste gebruikersnaam- en wachtwoordcom-
binatie gebruikt. Let ook op het gebruik van hoofdletters en kleine letters.
Oorzaak (2) Controleer of het controlelampje buitenlijn van de ADSL
modem brandt. Als dit lampje oranje knippert of is gedoofd,
is de modem niet goed aangesloten op de splitter, is de
splitter niet goed aangesloten op de buitenlijn of is er een
storing op de buitenlijn.
Oplossing Controleer de aansluitingen van de ADSL-splitter.
Oorzaak (3) De instellingen van de modem zijn niet correct.
Oplossing Stel de modem opnieuw in (zie hoofdstuk 2 voor gebruik in
combinatie met een Windows-computer en hoofdstuk 3 voor
gebruik in combinatie met een ander besturingssysteem).
Oorzaak (4) De netwerkinstellingen van uw computer zijn niet correct.
Oplossing Stel uw computer opnieuw in (zie paragraaf 5.2 voor
gebruik in combinatie met een Windows computer en
paragraaf 5.3 en 5.4 voor gebruik in combinatie met een
ander besturingssysteem).
Oorzaak (5) Uw Service Provider heeft mogelijk een tijdelijk (netwerk-)
probleem.
Oplossing Voor het onderkennen van dit probleem kunt u vanaf elk
willekeurige KPN ADSL aansluiting inloggen op de ADSL
Testsite (zie paragraaf 7.2).
45

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN SpeedTouch 510 R4.2 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN SpeedTouch 510 R4.2 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,51 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info