541935

KPN Experia Box v8 Handleiding

12
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/22
Pagina verder
0
Bijlage - Problemen oplossen
Tip! Gebruik de KPN
Installatie Assistent of
download de KPN
Assistent om je internet
en e-mailinstellingen
te beheren. Zie
kpn.com/kpnassistent
voor meer informatie.
Problemen met de werking van de Experia Box oplossen
Oorzaken Oplossingen
Mijn Experia Box werkt niet Controleer of de stroomadapter goed vast zit in de Experia Box en in het stopcontact.
Het lampje ‘Power’ brandt constant.
Mijn Experia Box werkt niet goed Controleer of de Y-kabel goed is aangesloten tussen je hoofdaansluiting en de Experia
Box [DSL]. De lampjes ‘Power’, ‘ Broadband’ en ‘Internet’ moeten branden. Het klopt
wanneer het lampje ‘Internet’ onregelmatig knippert.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie
kpn.com/helpinternet
voor meer oplossingen.
Problemen met internetten oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik krijg internet niet geïnstalleerd
op mijn computer
Dit kan worden veroorzaakt door een conflict met de firewall of virusscanner. Doorloop
de cd-rom KPN Installatie Assistent nogmaals, maar dan met uitgeschakelde firewall
of virusscanner. Vergeet niet na de installatie de firewall en virusscanner weer in te
schakelen. Wij adviseren om altijd te zorgen voor een goede virusscanner op je
computer, zoals PC Veilig van KPN.
Mijn internetverbinding werkt
niet goed
Bij een bedrade internetverbinding; kijk of de gele ethernetkabel goed is aangesloten
op een gele Ethernetpoort [1] t/m [4] van de Experia Box en goed vastzit op de ethernet-
aansluiting van je computer.
Herstart de Experia Box op de volgende manier.
• Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact.
• Wacht 0 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
• Het kan 0 minuten duren voordat de Experia Box volledig verbinding heeft gemaakt
met het netwerk.
Ik haal de internetsnelheid van
mijn abonnement niet
KPN garandeert de internetsnelheid tot en met je Experia Box. Om deze internetsnel-
heid vervolgens ook op je computer te halen, hebben we een aantal tips opgesteld.
Je vindt deze tips op kpn.com/snelinternet.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie
kpn.com/helpdraadloos
voor meer oplossingen.
Ik kan geen draadloze internetverbinding opzetten
Oorzaken Oplossingen
Ik kan geen draadloze internet-
verbinding opzetten
Controleer of het lampje ‘Wireless’ brandt. Als deze niet brandt, druk dan op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer seconden.
Controleer of het lampje ECO brandt. Als deze brandt, staat de Experia Box in de
energiezuinige stand. Je kunt het draadloze signaal wel aanzetten. Druk op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje ‘Wireless’ gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer  seconden.
Sluit (tijdelijk) je computer aan met een ethernetkabel op de Experia Box. Controleer of
je nu wel een internetverbinding hebt. Laat de ethernetkabel aangesloten zitten en
draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent om je draadloze instellingen
uit de Experia Box in je computer te zetten.
Het draadloze internetsignaal
valt soms weg of is erg laag
Controleer of de lampjes Wireless, Broadband en Internet branden. Is dit niet het geval,
herstart de Experia Box.
Het signaal van de Experia Box kan worden verbeterd door het draadloze signaal te
wijzigen. Draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent op je computer.
Dit hulpprogramma zoekt automatisch naar het meest geschikte kanaal. Mocht het
signaal niet verbeteren, kijk dan op kpn.com/helpdraadloos om het kanaal handmatig
in te stellen.
Je kunt ook naar kpn.com/kpnlegtuit voor een instructiefilmpje. Internet: Hoe verander
ik mijn draadloze netwerk kanaal? en Internet: Hoe voorkom je dat het draadloze signaal
tussen jouw computer en het KPN modem wegvalt?
… 12 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

KPN-Experia-Box-v8

Zoeken resetten

6

  • Mijn kruidvat smartcamera 360 werkt plotseling niet meer. Ik kreeg de melding dat mijn wifi 5g is en hij werkt alleen op 4g. Hoe kan ik daar weer op komen? Gesteld op 10-2-2022 om 19:55

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Hallo, heeft u een KPN Experiabox v8? Dit is een veroudere versie. Het beste is dat u bij KPN een nieuw modem aanvraagd, in dit geval de nieuwste Box 12. Deze werkt subliem, bij dit modem kan u ook de 5ghz band al dan niet tijdelijk uitschakelen zodat tijdens de setup van de camera verbinding kan maken met de 2,4 Ghz. band. Het is ook mogelijk de camera te resetten en opnieuw een verbinding te maken met de modem.
      Hier een link naar de gebruiksaanwijzing die u ook kunt downloaden en in alle rust kunt bestuderen.

      Met vriendelijke groet,

      Rudy van Klinken Geantwoord op 12-2-2022 om 13:41

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

  • Klik op deze LINK Geantwoord op 12-2-2022 om 13:47

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ja, handleiding van de camera gevolgd. Alles lukt behalve de connectie. Kreeg 1x de melding dat ik 5g wifi gebruik en de ondersteunig 2,4g nodig is voor de camera. Vreemd want hij deed het altijd goed. Nu plotseling niet meer. Geantwoord op 13-2-2022 om 18:32

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • kan ik wifi uitzetten op mijn experia box 8 ben gehackt via wifi Gesteld op 30-1-2022 om 13:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Hallo, de media boc v8 is hele oude versie en volgens mij kan je de wifi niet straffeloos uitzetten zonder andere problemen te krijgen. Ik had ook problemen met de box 8. Ik heb vervolgens een nieuw modem aangevraagd en dat is de nieuwste box 12 geworden. Deze werkt perfect, bij dit modem kan je alles naar wens instellen zonder problemen. Dus voor een goede oplossing zou ik een nieuwe box 12 aanvragen! Geantwoord op 30-1-2022 om 17:50

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Hoe kan ik mijn KPN router V8 upgraden



    ] Gesteld op 6-12-2021 om 14:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • is de KPN Experia Box v8 verouderd waardoor mijn vaste telefoonverbinding het niet doet? Gesteld op 6-10-2021 om 14:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • ik kom mijn experia box v8 poorten tekort om alle dataverkeer thuis te kunnen regelen, wat is de beste oplossing? Gesteld op 31-8-2021 om 09:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • krijg steeds de melding dat modem onveilig is en dat wpa 3 ingesteld moet worden Gesteld op 15-8-2021 om 15:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
12
18

  • ik heb een experia box v8, mijn oude telefoon (samsung s5 mini) pakt moeiteloos wifi, (net als mijn ipad en mijn laptop), maar mijn nieuwe telefoon(samsung A21s) herkent het wifi netwerk niet. Hoe kan dit en wat moet ik doen? Gesteld op 31-8-2020 om 17:18

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • In de experiabox brand het lampje van de broadband in internet niet? Hoe los ik dat op? Gesteld op 10-7-2020 om 11:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Mijn ontvanger blijft staan op 20 procent wat is daarvan de oorzaak Gesteld op 20-3-2020 om 09:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Is er voor de EXPERIA BOX V8 een update beschikbaar en zo ja hoe komt deze in mij bezit.

    P.F. Hartman.
    fam.hartman@tiscali.nl
    Gesteld op 13-2-2020 om 15:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • de tv ontvanger werkt niet en er brandt een blauw lampje op de box.Vind in dekgebruiksaanwijzing geen indicatie hoe dit op te lossen.Iemand een idee?? Gesteld op 11-2-2020 om 20:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Internet werkt niet meer...
    Stekkers eruit gehaald...
    Power brand wireless ook en broadband Gesteld op 8-2-2020 om 15:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
24
30
36

  • het is me niet duidelijk welke knop de wps knop is op de v8 experia box, is dat soms de middelste van de drie?? Gesteld op 14-6-2016 om 16:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Oké hartstikke bedankt Geantwoord op 7-11-2016 om 19:34

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

  • waar kan ik precies het wachtwoord vinden op de router experiabox V8?Het zouden 8 cijfers moeten zijn volgens de instructies maar er staat alleen een combinatie met 1 letter en dan 9 cijfers.Ook het ssid nummer gevonden maar dat kan ik niet gebruiken om de wifi repeater wpn-rp-002-w aan te sluiten.Kunt u mij hiermee verder helpen hoe ik aan het wachtwoord kom?BVD. Gesteld op 10-9-2014 om 00:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN Experia Box v8 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN Experia Box v8 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,25 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van KPN Experia Box v8

KPN Experia Box v8 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 31 pagina's

KPN Experia Box v8 Installatiehandleiding - Nederlands - 28 pagina's

KPN Experia Box v8 Installatiehandleiding - Nederlands - 30 pagina's

KPN Experia Box v8 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 32 pagina's

KPN Experia Box v8 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 28 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info