541935
1
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/22
Pagina verder
Problemen oplossen met Bellen
Ik kan niet bellen en/of gebeld worden
Probeer een ander toestel aan te sluiten op de Experia Box. Het kan zijn dat je telefoon of
DECT-basisstation defect is.
De meeste storingen worden opgelost door de Experia Box te herstarten:
Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact.
Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
Het kan 10 minuten duren voordat de Experia Box volledig verbinding heeft gemaakt met
het netwerk; laat alle kabeltjes aangesloten zitten.
Wanneer het Voicelampje brandt; controleer of je weer kunt bellen (gebeld worden).
Naast de lampjes Power’, Broadbanden Internetmoet voor
telefonie Voiceen Interactieve TV TVook branden!
Inloggen Mijn KPN
Je vindt op jouw persoonlijke omgeving een
overzicht van jouw KPN producten.
Gebruikersnaam MijnKPN:
@kpnmail.nl
Wachtwoord MijnKPN:
In te vullen bij Interactieve TV
Deze gegevens heb je nodig voor sommige
instellingen.
Abonnementsnummer van Interactieve TV:
Pincode Interactieve TV:
Problemen oplossen met Interactieve TV
Er verschijnt ‘Deze zender is tijdelijk niet beschikbaar
Probeer naar een andere zender te zappen. Als je hier beeld hebt, zap terug naar de zender
die je aan het kijken was.
De meeste storingen worden opgelost door de Experia Box en de tv-ontvanger
te herstarten:
Zet je tv-ontvanger 30 seconden in stand-by met de toets
(rechts boven).
Trek de stroomadapter van je tv-ontvanger uit het stopcontact.
Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact.
Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter van de Experia Box weer stevig aan
op het stopcontact.
Wacht tot de lampjes Poweren ‘Broadbandbranden van de Experia Box.
Sluit de stroomadapter van je tv-ontvanger weer aan op het stopcontact en zet de
tv-ontvanger aan met de toets
.
Het opstarten kan 10 minuten duren. Controleer of de storing is verholpen.
Jouw persoonlijke gegevens (bevestigingsbrief of gegenereerd tijdens aansluiten)
Start installatie
Handleiding
Start installatie
Handleiding
Meer informatie
Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest actuele
versie van de handleiding kan je vinden op kpn.com/klantenservice.
Zelf aansluiten met installatiegarantie
Met dit eenvoudige Doe-Het-Zelf Installatiepakket sluit je alles simpel zelf aan.
Lukt de installatie niet direct, kijk dan op kpn.com/klantenservice voor meer informatie.
Heb je de voorkeur om ons te bellen, dan vind je ons telefoonnummer op het bijgeleverde
installatieoverzicht. Onze Klantenservice is gratis bereikbaar, 24 uur per dag en 7 dagen
in de week.
Lukt het ook met de hulp van onze Klantenservice niet? Geen nood, we sturen dan gratis
een kundige monteur bij je langs.
Retour sturen
Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, kijk dan op kpn.com/retouren.
Of neem voor instructies contact op met de Klantenservice van KPN.
Zie kpn.com/helpbellen
Zie kpn.com/helpitv
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO
KPN Start installatie
847594/01-14
1

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

KPN-Experia-Box-v8

Zoeken resetten

6
  • Mijn kruidvat smartcamera 360 werkt plotseling niet meer. Ik kreeg de melding dat mijn wifi 5g is en hij werkt alleen op 4g. Hoe kan ik daar weer op komen? Gesteld op 10-2-2022 om 19:55

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo, heeft u een KPN Experiabox v8? Dit is een veroudere versie. Het beste is dat u bij KPN een nieuw modem aanvraagd, in dit geval de nieuwste Box 12. Deze werkt subliem, bij dit modem kan u ook de 5ghz band al dan niet tijdelijk uitschakelen zodat tijdens de setup van de camera verbinding kan maken met de 2,4 Ghz. band. Het is ook mogelijk de camera te resetten en opnieuw een verbinding te maken met de modem.
      Hier een link naar de gebruiksaanwijzing die u ook kunt downloaden en in alle rust kunt bestuderen.

      Met vriendelijke groet,

      Rudy van Klinken Geantwoord op 12-2-2022 om 13:41

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden
  • Klik op deze LINK Geantwoord op 12-2-2022 om 13:47

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ja, handleiding van de camera gevolgd. Alles lukt behalve de connectie. Kreeg 1x de melding dat ik 5g wifi gebruik en de ondersteunig 2,4g nodig is voor de camera. Vreemd want hij deed het altijd goed. Nu plotseling niet meer. Geantwoord op 13-2-2022 om 18:32

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • kan ik wifi uitzetten op mijn experia box 8 ben gehackt via wifi Gesteld op 30-1-2022 om 13:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo, de media boc v8 is hele oude versie en volgens mij kan je de wifi niet straffeloos uitzetten zonder andere problemen te krijgen. Ik had ook problemen met de box 8. Ik heb vervolgens een nieuw modem aangevraagd en dat is de nieuwste box 12 geworden. Deze werkt perfect, bij dit modem kan je alles naar wens instellen zonder problemen. Dus voor een goede oplossing zou ik een nieuwe box 12 aanvragen! Geantwoord op 30-1-2022 om 17:50

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hoe kan ik mijn KPN router V8 upgraden



    ] Gesteld op 6-12-2021 om 14:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • is de KPN Experia Box v8 verouderd waardoor mijn vaste telefoonverbinding het niet doet? Gesteld op 6-10-2021 om 14:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • ik kom mijn experia box v8 poorten tekort om alle dataverkeer thuis te kunnen regelen, wat is de beste oplossing? Gesteld op 31-8-2021 om 09:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • krijg steeds de melding dat modem onveilig is en dat wpa 3 ingesteld moet worden Gesteld op 15-8-2021 om 15:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
12
18
  • ik heb een experia box v8, mijn oude telefoon (samsung s5 mini) pakt moeiteloos wifi, (net als mijn ipad en mijn laptop), maar mijn nieuwe telefoon(samsung A21s) herkent het wifi netwerk niet. Hoe kan dit en wat moet ik doen? Gesteld op 31-8-2020 om 17:18

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • In de experiabox brand het lampje van de broadband in internet niet? Hoe los ik dat op? Gesteld op 10-7-2020 om 11:28

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn ontvanger blijft staan op 20 procent wat is daarvan de oorzaak Gesteld op 20-3-2020 om 09:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Is er voor de EXPERIA BOX V8 een update beschikbaar en zo ja hoe komt deze in mij bezit.

    P.F. Hartman.
    fam.hartman@tiscali.nl
    Gesteld op 13-2-2020 om 15:46

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • de tv ontvanger werkt niet en er brandt een blauw lampje op de box.Vind in dekgebruiksaanwijzing geen indicatie hoe dit op te lossen.Iemand een idee?? Gesteld op 11-2-2020 om 20:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Internet werkt niet meer...
    Stekkers eruit gehaald...
    Power brand wireless ook en broadband Gesteld op 8-2-2020 om 15:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
24
30
36
  • het is me niet duidelijk welke knop de wps knop is op de v8 experia box, is dat soms de middelste van de drie?? Gesteld op 14-6-2016 om 16:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Oké hartstikke bedankt Geantwoord op 7-11-2016 om 19:34

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • waar kan ik precies het wachtwoord vinden op de router experiabox V8?Het zouden 8 cijfers moeten zijn volgens de instructies maar er staat alleen een combinatie met 1 letter en dan 9 cijfers.Ook het ssid nummer gevonden maar dat kan ik niet gebruiken om de wifi repeater wpn-rp-002-w aan te sluiten.Kunt u mij hiermee verder helpen hoe ik aan het wachtwoord kom?BVD. Gesteld op 10-9-2014 om 00:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN Experia Box v8 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN Experia Box v8 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,25 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van KPN Experia Box v8

KPN Experia Box v8 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 31 pagina's

KPN Experia Box v8 Installatiehandleiding - Nederlands - 28 pagina's

KPN Experia Box v8 Installatiehandleiding - Nederlands - 30 pagina's

KPN Experia Box v8 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 32 pagina's

KPN Experia Box v8 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 28 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info