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Problemlösung
9.8
Tonerflecken
im Hintergrund
Tonerflecken im Hintergrund sind auf Toner zurückzuführen,
der auf der gedruckten Seite verstreut ist.
Das Papier ist möglicherweise zu feucht. Versuchen Sie
es mit einem anderen Papierstapel. Öffnen Sie Papierpakete
erst dann, wenn Sie sie benutzen, damit das Papier nicht
zuviel Feuchtigkeit aufnimmt.
Wenn die Tonerflecken beim Bedrucken von Umschlägen
auftreten, ändern Sie das Layout, um zu vermeiden, dass
über Flächen gedruckt wird, auf deren Rückseite Nähte
überlappen. Das Drucken auf Nahtstellen kann Probleme
hervorrufen.
Wenn die Tonerflecken auf der gesamten Oberfläche
einer bedruckten Seite auftreten, ändern Sie die
Druckerauflösung in der Anwendungssoftware
oder in den Druckereigenschaften.
Deformierte Zeichen
Wenn Zeichen nicht richtig geformt oder wellig erscheinen,
ist das Papier möglicherweise zu glatt. Verwenden
Sie ein anderes Papier (siehe
Seite 3.2
).
Wenn Zeichen deformiert und wellig abgedruckt werden,
ist eventuell die Scaneinheit defekt. Wenn Sie Hilfe benötigen,
wenden Sie sich über Ihren Fachhändler an einen
Kundendiensttechniker.
Verzerrte Seiten
Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig eingelegt
wurde.
Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers
(siehe
Seite 3.2
).
Achten Sie darauf, dass Papier oder anderes Druckmaterial
richtig eingelegt wurde und dass die Papierführung weder
zu fest noch zu locker am Papierstapel anliegt.
Gewellte Seiten
Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig eingelegt
wurde.
Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers. Hohe
Temperatur und Feuchtigkeit können dazu führen,
dass sich das Papier wellt (siehe
Seite 3.2
).
Drehen Sie den Stapel in der Papierkassette um.
Wenden Sie auch das Papier in der Kassette um 180°.
Versuchen Sie, im Ausgabefach auf der Rückseite
zu drucken.
Zustand Lösungsvorschläge
Zerknitterte oder
gefaltete Seiten
Vergewissern Sie sich, dass das Papier richtig eingelegt
wurde.
Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers
(siehe
Seite 3.2
).
Drehen Sie den Stapel in der Papierkassette um.
Wenden Sie das Papier in der Papierkassette um 180°.
Versuchen Sie, im Ausgabefach auf der Rückseite
zu drucken.
Die Rückseite
des Ausdrucks
ist verschmutzt
Prüfen Sie, ob Toner ausläuft. Reinigen Sie den Innenraum
des Geräts (siehe Seite 8.1).
Schwarze Seiten
Die Tonerkartusche ist möglicherweise nicht korrekt installiert.
Nehmen Sie die Tonerkartusche aus dem Drucker
und setzen Sie sie wieder ein.
Die Tonerkartusche ist beschädigt und muss ausgewechselt
werden. Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät
und setzen Sie eine neue ein (siehe Seite 8.4).
Das Gerät ist reparaturbedürftig. Wenden Sie sich über
Ihren Fachndler an den Kundendienst.
Ausgelaufener Toner
Reinigen Sie den Innenraum des Geräts (siehe Seite 8.1).
Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers
(siehe
Seite 3.2
).
Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät und setzen
Sie eine neue ein (siehe Seite 8.4).
Falls das Problem weiterhin besteht, ist das Gerät
reparaturbedürftig. Wenden Sie sich über Ihren
Fachhändler an den Kundendienst.
Unvollständige
Zeichen
Unvollständige Zeichen, das heißt weiße Bereiche innerhalb
von Zeichen, die schwarz sein sollten:
Falls dieses Problem beim Drucken von Folien auftritt,
probieren Sie andere Folien aus. Wegen der Beschaffenheit
von Folien sind Leerstellen manchmal nicht zu vermeiden.
Sie drucken möglicherweise auf die falsche Seite des
Papiers. Nehmen Sie das Papier aus der Papierkassette
und drehen Sie es um.
Das Papier entspricht nicht den Vorgaben (siehe
Seite 3.2
).
Zustand Lösungsvorschläge
43

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