Garantie verbruiksmiddelen
Xerox waarborgt dat tonercassettes gedurende een periode van één (1) jaar na de
installatiedatum vrij zullen zijn van tekortkomingen in materiaal en fabricage. Voor alle
andere door de gebruiker te vervangen verbruiksmiddelen (CRC’s) geldt een periode van
negentig (90) dagen (zes (6) maanden wanneer langere perioden wettelijk zijn vereist)
vanaf de installatiedatum, maar niet langer dan één (1) jaar na de verzenddatum. Onder
deze garantie dient de klant Xerox of de erkende servicevertegenwoordiger vóór het
verstrijken van de garantieperiode op de hoogte te stellen van het defect. XEROX
KAN VEREISEN DAT HET DEFECTE CRC WORDT GERETOURNEERD AAN EEN DAARTOE
AANGEWEZEN XEROX-INZAMELPUNT OF AAN DE
XEROX-VERTEGENWOORDIGER VAN WIE HET CRC OORSPRONKELIJK IS
GEKOCHT. Claims worden afgehandeld in overeenstemming met de huidige
Xerox-procedure.
Deze garanties gelden niet voor tekortkomingen, storingen of schade die is veroorzaakt
door onjuist gebruik of onjuist of onvoldoende onderhoud en zorg. Onder deze
garantiebepalingen is Xerox niet verplicht:
a) Schade te repareren die het gevolg is van pogingen van ander personeel dan
Xerox-vertegenwoordigers om het product te installeren, te repareren of te onderhouden,
behalve wanneer op aanwijzing van een Xerox-vertegenwoordiger.
b) Schade, storingen of degeneratie van prestaties te repareren die het gevolg zijn van
onjuist gebruik of aansluiting op incompatibele apparatuur of incompatibel geheugen.
c) Schade, storingen of degeneratie van prestaties te repareren die het gevolg zijn van het
gebruik van niet-Tektronix/Xerox-printertoebehoren of -verbruiksmiddelen of het
gebruik van Tektronix/Xerox-toebehoren waarvan het gebruik bij deze printer niet is
gespecificeerd.
d) Een product of CRC te repareren dat is gewijzigd of geïntegreerd met andere
producten, als een dergelijke wijziging of integratie de tijdsduur of
moeilijkheidsgraad van serviceverlening aan het product of CRC wordt vergroot.
e) Om gebruikersonderhoud of -reiniging uit te voeren of om schade, storingen of
degeneratie van prestaties te repareren die het gevolg zijn van het nalaten om
gebruikersonderhoud -en reiniging uit te voeren, zoals voorgeschreven in het
gepubliceerde productmateriaal.
f) Schade, storingen of degeneratie van prestaties te repareren die het gevolg zijn
van gebruik van het product in een omgeving die niet voldoet aan de
bedieningsspecificaties, zoals vermeld de gebruikershandleiding.
g) Dit product te repareren nadat de limiet van de bedrijfscyclus van het product is
bereikt. Alle serviceverlening nadien zal op basis van tijd en materiaal in rekening
worden gebracht.
h) CRC’s te vervangen die opnieuw zijn gevuld, opgebruikt of misbruikt zijn of waar op
een of andere manier mee geknoeid is.
