785236
53
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/59
Pagina verder
13. FAQ
13.1. Cerbo GX FAQ
Q1: I cannot switch my Multi/Quattro system on or off
To solve the problem, first find out how the system is connected, and then follow the right step by step instruction below. There
are two ways to connect a Multi/Quattro system to a Cerbo GX. In most systems they will be connected directly to the VE.Bus
port on the back of the Cerbo GX. And, option two, in some systems they are connected to the Cerbo GX using a VE.Bus to
VE.Can interface.
Step by step instructions when connected to VE.Bus port on the Cerbo GX
1. Update the Color Control to the latest available version. See our blog posts in the https://www.victronenergy.com/blog/catego-
ry/firmware-software/.
2. Do you have a Digital Multi Control or VE.Bus BMS in the system? In that case it is normal that on/off is disabled. See also
the VE.Bus related notes in the Cerbo GX manual
3. In case you have had a Digital Multi Control or VE.Bus BMS connected to your system, the Color Control remembers it and
even when those accessories have been removed the On/off switch will still be disabled. To clear the memory, execute a Re-
detect system, the option is in the Multi or Quattro section of the Cerbo GX menu.
4. For parallel/three phase systems consisting of more than 5 units: depending on temperature and other circumstances, it might
not be possible to switch a system back on after switching it off with the Cerbo GX. As a work around you'll need to unplug the
VE.Bus cable from the back of the Cerbo GX. And plug it back in after starting the VE.Bus system. The real resolution is to
install the “Cerbo GX dongle for large VE.Bus systems”, partnumber BPP900300100. For details, read its connection instruc-
tion.
Step by step instructions when connected to Cerbo GX via VE.Can.
1. Update the Color Control to the latest available version. See our blog posts in the firmware category.
2. Update the VE.Bus to VE.Can interface to the latest version. The easiest way to do that is by using Remote firmware update:
having a special piece of hardware, the CANUSB, is then not necessary.
3. Do you have a Digital Multi Control or VE.Bus BMS in the system? In that case it is normal that on/off is disabled. See also
the VE.Bus related notes in the Cerbo GX manual
4. In case you have had a Digital Multi Control or VE.Bus BMS connected to your system, and it is now no longer connected, the
Canbus interface remembers it. Therefore, even after those accessories have been removed, the On/off switch will still be
disabled. Clearing this memory is unfortunately not possible yourself, please contact us so we can help you.
13.2. Q2: Do I need a BMV to see proper battery state of charge?
Moved here.
13.3. Q3: I have no internet, where can I insert a sim-card?
There is no 3G modem in the GX Device, and therefore also no slot for a sim-card. Go to a local store and buy a 3G router with
Ethernet ports. More information in the blog post link below and particularly in the comments section, as more users try differing
equipment:
https://www.victronenergy.com/blog/2014/03/09/off-grid-color-control-gx-to-vrm-portal-connectivity/
Note that it is not possible to use a VGR2 or VER for this. Also it will not be possible in the foreseeable future.
13.4. Q4: Can I connect both a GX Device and a VGR2/VER to a Multi/Inverter/
Quattro?
No. Also, instead of this combination, we recommend to use the Cerbo GX, and add a 3G or similar mobile router. See Internet
connectivity [15].
13.5. Q5: Can I connect multiple Color Controls to a Multi/Inverter/Quattro?
No.
13.6. Q6: I see incorrect current (amps) or power readings on my Cerbo GX
Examples are:
I know that a load is drawing 40W from the Multi, but the Cerbo GX shows 10W or even 0W.
I see that the Multi is supplying a load with 2000W, while in inverter mode, but from the battery only 1850W is being taken. Is
those 150W coming out of nowhere?
The general answer is: the Multi and Quattros are not measurement instruments, they are inverter/chargers, and the measure-
ments shown are a best effort delivery.
Cerbo GX Manual
53
53

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Victron Cebro GX bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Victron Cebro GX in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 5.1 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info