23
6 Klantendienst en garantie SAV et garantie 6
VIH H 120, 150, 200
6.2 Garantie D’USINE (Belgique)
La garantie est d’application pour autant que les conditi-
ons suivantes aient été remplies:
1. L'appareil doit avoir été installé par un professionnel
qualifié qui, sous son entière responsabilité, aura veillé
à respecter les normes et réglementations en vigueur
pour son installation.
2.L’appareil doit être muni du label attestant qu’il à été
agréé par les instances officielles reconnus en
Belgique.
3.Seuls les techniciens d’usine Vaillant sont habilités à
effectuer les réparations ou les modifications appor-
tées à un appareil au cours de la période de garantie
afin que celle-ci reste d’application. Si d’aventure une
pièce non d’origine devait être montée dans un de nos
appareils, la garantie Vaillant se variait automatique-
ment annulée.
4.Afin que la garantie puisse prendre effet, la fiche de
garantie doit être dûment complète, signée et affran-
chie avant de nous être retournée au plus tard quinze
jours après l’installation!
La garantie n’entre pas en ligne de compte si le mauvais
fonctionnement de l’appareil devait être provoqué par
un mauvais réglage, par l’utilisation d’une énergie non
adéquate, par une installation mal conçue ou défectueu-
se, par le non-respect des instructions de montage join-
tes à l’appareil, par une infraction aux normes relatives
aux directives d’installation, de types de locaux ou de
ventilation, par négligence, par surcharge, par les consé-
quences du gel ou de tout usure normale ou pour tout
acte dit de force majeure. Dans un tel cas, il y aurait fac-
turation de nos prestations et des pièces fournies.
Lorsqu’il y a facturation établie selon les conditions
générales du service d’entretien, celles-ci est toujours
adressée à la personne qui à demandé l’intervention
ou/et la personne chez qui le travail a été effectué sauf
accord au préalable et par écrit d’un tiers (par ex. loca-
taire, propriétaire, syndic ...) qui accepte explicitement
de prendre cette facture à sa charge. Le montant de la
facture devra être acquitté au grand comptant au tech-
nicien d’usine qui aura effectué la prestation.La réparati-
on ou le remplacement des pièces durant la période de
garantie n’entraîne pas une prolongation de la dite
garantie.
La mise en application de la garantie exclut tout paie-
ment de dommages et intérêts pour tout préjudice
généralement quelconque.
Pour tout litige, sont seuls compétents les tribunaux du
district du siège social de notre société.
Veuiller lire également la carte de garantie joint à la
chaudière!
23
6.2 Garantie (België)
Gelieve de garantiekaart, meegeleverd met de ketel, te
raadplegen voor de garantiecondities.
De producten van de NV Vaillant zijn gewaarborgd
tegen alle materiaal- en constructiefouten voor een
periode van een jaar vanaf de datum vermeld op het
aankoopfactuur dat u heel nauwkeurig dient bij te
houden.
De waarborg geldt alleen onder de volgende voorwaar-
den:
1. Het toestel moet door een erkend gekwalificeerd vak-
man geplaatst worden, onder zijn volledige verantwo-
ordelijkheid, en zal erop letten dat de normen en
installatievoorschriften nageleefd worden.
2.Het toestel moet voorzien worden van een geldig
bewijs van goedkeuring door de officiÎle Belgische
instanties.
3.Het is enkel aan de technici van de Vaillant fabriek
toegelaten om herstellingen of wijzigingen aan het
toestel onder garantie uit te voeren, opdat de waar-
borg van toepassing zou blijven. De originele onderde-
len moeten in het Vaillant-toestel gemonteerd zijn,
zoniet wordt de waarborg geannuleerd.
4.Teneinde de waarborg te laten gelden, moet u ons de
garantiekaart volledig ingevuld, ondertekend en
gefrankeerd terugzenden binnen de veertien dagen
na de installatie!
De waarborg wordt niet toegekend indien de slechte
werking van het toestel het gevolg is van een slechte
regeling, door het gebruik van een niet overeenkomsti-
ge energie, een verkeerde of gebrekkige installatie, de
niet-naleving van de gebruiksaanwijzing die bij het toe-
stel gevoegd is, door het niet opvolgen van de normen
betreffende de installatievoorschriften, het type van
lokaal of verluchting, verwaarlozing, overbelasting,
bevriezing, elke normale slijtage of elke handeling van
overmacht.
In dit geval zullen onze prestaties en de geleverde
onderdelen aangerekend worden. Bij facturatie, opge-
steld volgens de algemene voorwaarden van de na-ver-
koop-dienst, wordt deze steeds opgemaakt op de naam
van de persoon die de oproep heeft verricht en/of de
naam van de persoon bij wie het werk is uitgevoerd,
behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord van een
derde persoon (bv. huurder, eigenaar, syndic, enz.) die
deze factuur uitdrukkelijk ten zijne laste neemt. Het fac-
tuurbedrag zal contant betaald moeten worden aan de
fabriekstechnicus die het werk heeft uitgevoerd.
Het herstellen of vervangen van onderdelen tijdens de
garantieperiode heeft geen verlenging van de waarborg
tot gevolg. De toekenning van garantie sluit elke beta-
ling van schadevergoeding uit en dit tot voor om het
even welke reden ze ook gevraagd wordt. Voor elk ver-
schil, zijn enkel de Tribunalen van het district waar de
hoofdzetel van de vennootschap gevestigd is, bevoegd.
