807539
14
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/17
Pagina verder
26 27
S SF
Garantivillkor
Garantiomfattning
Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße
4a, D-82205 Gilching, Tyskland, garanterar
slutanvändarenavenutombordarefrån
Torqeedoattproduktenärfrifrånmaterial-
och tillverkningsfel under nedan angivna
tidsperiod.Torqeedostårförkostnadernaför
åtgärdandeavmaterial-ellertillverkningsfel.
Dettagällerdockinteallaextrakostnader
och alla övriga ekonomiska nackdelar som
uppstårvidettgarantifall(t.ex.kostnaderför
bogsering, telekommunikation, kost, logi,
förlorad användning, tidsförlust osv.).
Garantinupphörattgällatvåårefterdetda-
tumdåproduktenöverlämnatstillslutanvä-
ndaren.Dentvåårigagarantingällerinteför
produkter som – även tillfälligt – används för
yrkes-ellertjänsteändamål.Fördessagäller
lagstadgadgaranti.Garantianspråketförfall-
ersexmånaderefterattfeletharupptäckts.
Torqeedo avgör om defekta delar ska re-
pareras eller bytas ut. Distributörer och
återförsäljaresomutförreparationsarbete
påTorqeedo-motorerharingenfullmaktatt
avgerättsligtbindandeutlåtandenförTor-
qeedos räkning. Garantin gäller inte förslit-
ningsdelarellerrutinunderhåll.
Torqeedoharrättattogillagarantianspråk
om
• garantianspråketintelämnatsinkorrekt
(särskilt om otillräcklig kontakt tagits in-
nan den reklamerade produkten skickas
in och/eller om en fullständigt ifylld
garantisedel samt köpebevis saknas, jfr
„Garantiprocess“),
• produktenbehandlatspåettsättsom
strider mot föreskrifterna,
• säkerhets-,användar-ochskötselan-
visningarna i användarhandboken inte
följts,
• produktenpånågotsättbyggtsom,
ändrats eller utrustats med delar eller
tillbehör som inte tillhör den utrustning
somTorqeedouttryckligentillåterresp.
rekommenderar,
• tidigareunderhållellerreparationer
utförts av företag som inte är auktori-
serade av Torqeedo eller om icke-origi-
nalreservdelar har använts, förutsatt att
slutanvändarenintekanpåvisaattdet
sakförhållandesomliggertillgrundför
ogillandetavgarantianspråketintehar
bidragittillattfeletuppstått.
Utöveranspråkpågrundvalavdenna
garanti har slutanvändaren även rättsliga
garantianspråkgenomsittköpekontraktmed
respektiveåterförsäljare.Dessabegränsas
inte av denna garanti.
Garantiprocess
Nedanbeskrivnagarantiprocessmåste
följasförattgarantianspråkenskakunna
beviljas.
Innanreklameradeprodukterfårskickas
tillTorqeedomåstedettaavtalasmed
Torqeedos servicecentrum. Kontakt kan
tas per telefon, e-post eller post. Kontakt-
adressernnspåbaksidanavdennaanvä-
ndarhandbok. Vi ber om förståelse för att
vi inte kan behandla ej avtalade försän-
delser och därför inte tar emot dem.
För en smidig hantering vid garantifall ber
vi att följande beaktas:
• Närdukontaktarvårtservicecentrumför
att avtala om insändning av produkten
tilldelas du ett RMA-nummer. Var vän-
lig och notera detta RMA-nummer väl
synligt på förpackningen.
• Bifoga en ifylld garantisedel i försändel-
sen. Formulär för detta medföljer denna
användarhandbok. Uppgifterna i garanti-
sedelnmåstebl.a.innehållakontaktupp-
gifter, uppgifter om den reklamerade
produkten, serienummer och en kort
problembeskrivning.
• Bifoga även köpebeviset i försändelsen (kas-
sakvitto, faktura eller kvitto). Köpebevi-
setmåstesärskiltstyrkaköpochinköps-
datum.
Vi rekommenderar att du sparar original-
förpackningenfrånTorqeedoifallmotorn
senarebehöverskickasinpåservice.Om
originalförpackningenintelängrenns
kvarskaproduktenförpackaspåsådant
sättattingatransportskadoruppstår,efter-
som dessa inte omfattas av garantin.
Visvarargärnapåfrågoromgarantipro-
cessen.Kontaktuppgifternnspåbaksi-
dan av användarhandboken.
Takuuehdot
Takuun laajuus
Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße
4a, D-82205 Gilching, takaa Torqeedo-
ulkolaita¬moottorin ostajalle, että tuotteessa
ei alla mainitun takuu¬ajan kuluessa ole
materiaali- tai valmistus¬virheitä. Torqeedo
ei veloita ostajalta maksua materiaali- tai
valmistus¬vikojen korjauksesta. Tämä
velvoite ei koske kaikkia takuutilanteen
aiheuttamia sivukuluja tai muita taloudel-
lisia haittoja (esim. hinauksen aiheuttamia
kustannuksia, puhelin-, ateria- tai
majoitus¬kuluja, käytön menetystä, ajanhuk-
kaa tms.).
Takuu päättyy kahden vuoden kuluttua tuot-
teen luovuttamisesta lopulliselle käyttäjälle.
Kahden vuoden takuu ei koske tuotteita, joita
käytetään – edes väliaikaisesti – kaupalliseen
tai viranomaisten käyttöön. Näitä koskee
lakisääteinen virhe¬vastuu. Takuuvelvolli-
suus vanhenee kuuden kuukauden kuluttua
virheen havaitse¬misesta.
Torqeedo voi valintansa mukaan joko korjata
tai vaihtaa vialli¬set osat. Torqeedo-mootto-
rien korjaustöitä suorittavilla jälleenmyyjillä
ja kauppiailla ei ole oikeutta tehdä Torqeedo-
yhtiön puolesta oikeudellisia sitoumuksia.
Kuluvat osat ja rutiinihuollot eivät sisälly
takuuseen.
Torqeedo-yhtiöllä on oikeus kieltäytyä täyt-
tämästä takuu¬vaatimuksia, jos
• takuutaeiolevahvistettuasianmukai-
sesti (yhteyden¬otto ennen reklamaation
kohteena olevan tuotteen lähettämistä,
kokonaan täytetty takuu¬kortti sekä
ostokuitti, vrt. Takuukäytännöt),
• tuotettaonkäsiteltymääräystenvastai-
sesti,
• käyttöohjeessaannettujaturvallisuus-,
käsittely- ja hoito-ohjeita ei ole noudatet-
tu,
• kaupankohteenaolevaatuotettaon
tavalla tai toisella muutettu, muunneltu
tai siihen on lisätty osia tai lisävarusteita,
jotka eivät ole Tor¬qeedo-yhtiön nime-
nomaisesti hyväksymiä tai suosittelemia,
• aikaisemmathuollottaikorjauk¬seton
tehty jonkin muun kuin Torqeedon valtu-
ut-taman liikkeen toimesta tai niihin on
käytetty muita kuin valmistajan alkuperä-
isiä varaosia, poikkeuksena kuitenkin ta-
paukset, joissa lopullinen käyttäjä pystyy
todistamaan, että takuu¬vaatimuksen
hylkäämiseen johtanut syy ei ole myötä-
vaikuttanut virheen syntymiseen.
Takuuoikeuksien lisäksi tuotteen lopulli-
nen käyttäjä voi vedota kauppiaan kanssa
solmi¬maansa myynti¬sopimusta koske-
vaan laki¬sääteiseen virhevastuuseen, jota
valmistajan myöntämä takuu ei rajoita.
Takuukäytännöt
Takuuvaatimusten täyttä¬minen edellyttää
seuraavassa selos¬tettujen takuu-käy-
täntöjen noudattamista.
Ennen reklamaation kohteena olevien
tuottei¬den lähettämistä Torqeedo-yhtiölle
on ehdottomasti sovittava lähettämise-
stä Torqeedon asiakaspalvelun kanssa.
Yhteydenotto voidaan tehdä puhelimitse,
sähkö¬postitse tai postitse. Yhteystiedot
löytyvät tämän käyttö¬ohjeen tausta-
puolelta. Toivomme, että ymmärrätte,
että emme voi käsitellä ja vastaanottaa
rekla¬moituja tuotteita, joiden lähettämi-
sestä ei ole sovittu meidän kanssamme.
Jotta takuu¬tapauksien käsittely onnistuu
viipymättä, pyydämme huomioimaan
seuraavat ohjeet:
• Kunsovitasiastapalve¬lummekanssa
ennen tuotteen lähettä¬mistä, saat
RMA-numeron. Ole hyvä ja merkitse
RMA-numero hyvin näkyvälle paikalle
pakkauksen ulkopuolelle.
• Lähetätuotteenmukanatäyttä¬mäsi
takuukortti. Lomake on tämän
käyttö¬ohjeen mukana. Takuutodistuk-
sen täytyy sisältää mm. yhteystiedot,
reklamaation kohteena olevan tuotteen
tiedot, sarjanumero ja lyhyt kuvaus
ongelmasta.
• Lähetätuotteenmukanaosto¬tosite
(kassakuitti, lasku tai kuitti). Ostoto-
sitteesta on käytävä ilmi varsinkin
osto¬tapahtuma sekä ostopäivä.
On suositeltavaa säilyttää alku¬peräinen
Torqeedo-pakkaus siltä varalta, että moot-
tori joudutaan lähettämään huoltoon. Jos
se ei ole enää käytettävissä, tulisi käyttää
pakkausta, joka estää kuljetus¬vauriot,
koska ne eivät kuulu takuun piiriin.
Vastaamme mielellämme
takuu¬käytäntöihin liittyviin kysymyksiin.
Yhteystietomme löytyvät tämän ohjeen
takasivulta.
14

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Torqeedo TorqTrac bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Torqeedo TorqTrac in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Spaans, Zweeds, Fins als bijlage per email.

De handleiding is 1.33 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info