782759
10
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/362
Pagina verder
9
Lights
Your Hub indicates it’s current state using the lights in its ears, dierent coloured light sequences
mean dierent things. For example:
Setup lights
Every time the Hub powers up or is trying to connect to other elements of the system, you’ll see
the setup lights. The ears will alternate red for a while, then green, once you see a flash of orange
and the ears go solid green the Hub is connected.
Green ears
Green ears mean the Hub is working correctly. See below for the details of what each light
sequence means.
Both ears are solid green = Your Hub is turned on, connected and working correctly.
Both ears flash twice = A pet has gone through the Pet Door.
Alternating green ears = Your Hub is re-connecting to our servers.
Red ears
Red ears mean the Hub is having some connectivity issues.
For more information on diagnosing these issues, see page 10.
Both ears are solid red = Your Hub is doing a Firmware update.
Be patient, your Hub will reboot and continue as normal shortly.
Both ears flashing red = Your Hub has lost connection with your
Pet Door and is trying to reconnect.
Alternating red ears = Your Hub is having diiculty connecting
to the internet and/or our servers.
Help & support - the Hub
Connection issues
1. Receiving multiple notifications via the app.
If you are experiencing problems where your Hub or Pet Door keep dropping connection,
please try the following:
Try relocating your Hub. Follow the advice given on page 7 but if that doesn’t work, you will
need to move your Hub closer to the Pet Door - read below.
In order to move your Hub closer you could firstly try connecting it to your router using
a longer Ethernet cable. This way you will have more distance to play with.
If the above doesn’t work, we recommend purchasing an ‘Ethernet over power adapter’.
This will plug into a normal power socket and allow you to connect your Hub to the internet
closer to your Pet Door location.
For more detailed advice and instructions please visit: surepetcare.com/hub-connectivity.
10

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw SureFlap Microchip Pet Door Connect bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van SureFlap Microchip Pet Door Connect in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans, Deens, Zweeds, Noors, Fins als bijlage per email.

De handleiding is 15.18 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info