450900

Stokke Xplory Handleiding

20
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/90
Pagina verder
STOKKE
®
XPLORY
®
13
Derecho de reclamación y garantía extendida
De aplicación en todo el mundo en
lo concerniente a la silla de paseo
Xplory®, en adelante «el produc-
to».
DERECHO DE RECLAMACIÓN
El cliente tiene derecho a la rec-
lamación de conformidad con la
legislación aplicable de protección
al consumidor en cualquier momen-
to, teniendo en cuenta que la legis-
lación puede variar en función del
país de que se trate.
Por lo general, STOKKE AS no otor-
ga derechos complementarios que
supongan una mejora de los esta-
blecidos en la legislación aplicable
en cualquier momento, aunque
se hará referencia a la «Garantía
Extendida» a continuación. Los
derechos del consumidor bajo la
legislación aplicable de protección
al consumidor en cualquier momen-
to, son complementarios a las
garantías de la «Garantía Extendida»
y no afectos a la misma.
«GARANTÍA EXTENDIDA» DE
STOKKE
No obstante, STOKKE AS, domicili-
ada en: Håhjem, N-6260 Skodje,
Noruega, otorga una «Garantía
Extendida» a los clientes que regis-
tren su producto en nuestra Base de
Datos de Garantías. Esto se puede
hacer a través de nuestra página
Web, en el enlace: www.stokke.
com/guarantee. También es posible
rellenar y enviar el formulario de
garantía que se incluye en el manual
de instrucciones junto al producto.
Tras el registro, se emitirá un certi-
ficado de garantía que se enviará
al cliente por medios electrónicos
(correo-e) o por correo ordinario.
El registro en la Base de Datos de
Garantías da derecho al propietario
a la «Garantía Extendida» que con-
sta de:
•  Una garantía de tres años contra
cualquier defecto de fabricación
del producto.
La «Garantía Extendida» también
es aplicable si el producto se ha
recibido como regalo o si se ha
comprado de segunda mano. Por
lo tanto, cualquier persona que sea
propietaria del producto podrá
apelar a la «Garantía Extendida» en
cualquier momento, siempre dentro
del periodo de garantía y con la
condición de la presentación del
certificado de garantía por parte
del propietario.
La «Garantía Extendida» de STOKKE
depende del cumplimiento de las
siguientes condiciones:
•  Uso normal.
•  El producto sólo podrá haberse
utilizado para el fin destinado.
•  El producto habrá tenido el man-
tenimiento necesario,
siguiendo las instrucciones del
manual de mantenimiento o instruc-
ciones.
•  Tras la apelación a la «Garantía
Extendida», se presentará el certifi-
cado de garantía, junto con el
recibo de compra
original con sello que incluya la
fecha de compra. Esto también
será de aplicación para propietari-
os secundarios o posteriores.
•  El producto deberá presentarse
en su estado original, y, dentro
de esta condición, las piezas uti-
lizadas deberán ser sólo las que
haya suministrado STOKKE cuyo
fin es su uso en o junto con el
producto. Cualquier modificación
de esta condición requerirá el con
sentimiento previo por escrito de
STOKKE.
•  El número de serie del producto
no podrá haber sido destruido o
retirado.
Las siguientes circunstancias no
quedarán cubiertas por la «Garantía
Extendida» de STOKKE:
•  Problemas a causa de la evolución
normal de las piezas que compo-
nen el producto (p. ej. cambios de
color, así como desgaste).
•  Problemas a causa de pequeñas
variaciones en los materiales (p. ej.
diferencias de color entre las pie-
zas).
•  Problemas a causa de la influencia
de factores externos tales como la
luz solar, temperatura, humedad,
contaminación ambiental, etc.
•  Daños a causa de accidentes o
infortunios, por ejemplo el vol-
cado o choque con un bordillo de
la acera, señal, puerta u otro
obstáculo. Lo mismo ocurrirá en
caso de que el producto se sobre-
cargue, por ejemplo por el peso
que se coloque encima del mismo
o por pasearlo sobre una superficie
muy accidentada.
•  Daños ocasionados en el producto
por influ encia externa, por ejem-
plo cuando el pro ducto se envíe
como equipaje.
•  Daños indirectos, por ejemplo,
daños cau sados a cualquier per-
sona y/o a cualquier otro objeto u
objetos.
•  Si el producto se equipara con
accesorios no suministrados por
Stokke, prescribiría la «Garantía
Extendida».
•  La «Garantía Extendida» no será
aplicable a accesorios que se
hayan comprado o sum inistrado
junto con el producto o en una
fecha posterior.
Bajo la «Garantía Extendida»,
STOKKE hará lo siguiente:
•  Reemplazar o, si STOKKE así lo
prefiere - reparar la pieza defec-
tuosa, o el producto íntegro
(si fuera necesario) con la con-
dición de que el producto se
entregue a un distribuidor.
•  Cubrir los costes normales de
transporte para cualquier pieza
o producto de reemplazo de
STOKKE enviado al distribuidor
del que se haya adquirido el
producto. Ningún gasto de
viaje por parte del comprador
quedará cubierto bajo las con-
diciones de la garantía.
•  Reservarse el derecho a susti-
tuir, en el momento en el que
se haga uso de la garantía, las
piezas defectuosas con piezas
que sean aproximadamente del
mismo diseño.
•  Reservarse el derecho a suminis-
trar un producto sustitutivo en
el caso en el que el producto
en cuestión ya no se esté fab-
ricando en el momento en que
se haga uso de la garantía. Tal
producto será de una calidad y
un valor equivalentes.
Cómo hacer uso de la «Garantía
Extendida»:
Por lo general, todas las peticiones
que se refieran a la «Garantía
Extendida» se harán al distribui-
dor del que se haya comprado
el producto. Estas peticiones se
harán a la menor brevedad tras la
detección de cualquier defecto, y
se acompañarán del certificado de
garantía así como del recibo origi-
nal de compra.
La documentación o pruebas que
confirmen el defecto de fabri-
cación normalmente se presentarán
al llevar el producto al distribuidor
o, en otro caso, presentándolas
al distribuidor o a un represent-
ante de ventas de STOKKE para su
inspección.
El defecto se subsanará de acuerdo
… 20 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Stokke-Xplory

Zoeken resetten

  • Ik wil graag de kap van mijn stokke wassen, een ouder model, maar hoe krijg ik die stang eruit?

    Alvast bedankt Gesteld op 12-7-2023 om 14:06

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik krijg de bak niet los van onderstel vam de kinderwagen. De linker kant bij indrukken van de knop lukt wel naar rechterkant lijkt vast te zitten. Kan ik hier iets aan doen of heb ik een knop gemist? Gesteld op 19-1-2023 om 13:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • WIe kan mij het goed uitleggen ? .Hoe krijg ik de kap van de wandelwagen Stokke Xplory af ?.
    Krijg het niet voor elkaar .
    Een wanhopige oma. Gesteld op 17-11-2022 om 14:11

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik krijg de kap niet van de reiswieg xplory x, erg vervelend. Dit moet toch simpeler zijn.
    Graag reactie Gesteld op 12-12-2021 om 23:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Liep ik ook tegenaan, overal las ik dat je twee pinnetjes naar elkaar moest doen onder de bekleding, maar die zaten er helemaal niet. Is denk ik alleen de v6. Uiteindelijk op de pagina van stokke zelf de uitleg gevonden. Je hebt aan de binnenkant van die zwarte ronde dingen met schroefje in het midden, meteen daaronder zit een heel klein rechthoekig gat. Druk daar een schroevendraaier in en trek dan dat ronde zwarte ding omhoog om hem los te trekken. Hopelijk bespaart dit iemand veel zoeken en gedoe ;) Geantwoord op 16-6-2022 om 17:56

      Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden

  • Hallo, ik krijg mijn stokke xplory v4 niet meer dicht/open. Aan de grendel waar je moet trekken tergelijktijd met de grijze kant om de buggy los te krijgen blokeert helemaal. Iemand enig idee hoe dit komt of wat ik eraan kan doen? Groetjes x Gesteld op 2-11-2018 om 13:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hoe krijg ik het zit gedeelte van de v3 omgedraaid ?(van je af ) Gesteld op 27-9-2018 om 11:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
6
12
18

  • hoe krijg de stukken die ik op de wieg moet plaatsen van de zitgedeelte eraf van de stokke explory? Gesteld op 23-7-2014 om 00:10

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • via de binnenkant als je goed voelt, voel je 2 druk knopje druk er stevig op met beiden handen-vingers naar elkaar toe dan duw je via de binnenkant dus op de zitting de kap eraf Geantwoord op 28-7-2014 om 22:43

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • De voorwiel van mijn stokke kinderwagen is er zelf uitgevallen niet stuk maar krijg hem niet vast heeft iemand suggesties ? Gesteld op 22-6-2014 om 11:52

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • ik heb hetzelfde probleem: wiel er uitgevallen, ijkt niet gebroken te zijn, maar ik krijg 'm niet terug erin. Geantwoord op 30-9-2019 om 08:04

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • De reiswieg veert alle kante op als ik ermee loop, het kopje van mijn kleine gat constant op en neer.
    Valt hier wat tegen te doen?
    Ben ik een onderdeel vergeten vast te zetten? Gesteld op 13-2-2014 om 11:29

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik heb het al opgelost, er moest zo'n grijs zwart klikkertje om de duwstang geklikt worden zo heeft de reiswieg meer basis.

      Geantwoord op 14-2-2014 om 19:55

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

  • kan ik ergens een foto van dit onderdeel terugvinden? we hebben een draagmand/ reiswieg van mijn schoonbroer gekregen, maar na jaar weet hij ook niet meer hoe je die vast zet... Geantwoord op 27-5-2014 om 20:00

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

  • Hoe haal ik de zonnekap van de kinderwagenbak af en zet ik deze op de buggy
    Gesteld op 9-12-2013 om 11:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • De kap van de zitting afhalen (16)
      Maak de drukknoppen los aan elke zijde van de kap. Maak de
      ritssluiting los om de kap los te maken. Maak de plastic sluitingen van de
      zitting los door te drukken op de twee lipjes aan de binnenkant van de zitting.
      Gebruik beide duimen en druk. Geantwoord op 20-12-2013 om 11:34

      Waardeer dit antwoord (11) Misbruik melden

  • ik kan sinds gister mijn wagen niet meer inklappen kunt u mij hierbij helpen
    Gesteld op 16-10-2013 om 11:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hallo ik heb een stokke kinderwagen en heb onder het zitje de klem dicht geklikt maar het zitje glijd naar beneden stuks voor stukje als ik mijn zoontje erin heb gezet wat kan ik hier aan doen? Gesteld op 21-9-2013 om 21:55

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
24

  • Heb het zelfde probleem ook
    Graag antwoord hierop.
    Mvg Geantwoord op 12-9-2015 om 23:43

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Jammer te lezen dat dit bij meerdere wagens gebeurd. Die van ons heeft het helaas ook en zijn op zoek hoe dit op te lossen. Geantwoord op 26-7-2016 om 21:53

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Inmiddels is dit probleem bij ons verholpen. Erg content met de service van Stokke! Zij hebben een tussenstukje opgestuurd per post die simpel te plaatsen is, waardoor het zitje op juiste hoogte blijft. Geantwoord op 29-8-2016 om 11:05

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Hoe zet ik de zonneklep over
    Gesteld op 26-8-2013 om 14:21

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • De kap van de zitting afhalen (16)
      Maak de drukknoppen los aan elke zijde van de kap. Maak de
      ritssluiting los om de kap los te maken. Maak de plastic sluitingen van de
      zitting los door te drukken op de twee lipjes aan de binnenkant van de zitting.
      Gebruik beide duimen en druk. Geantwoord op 20-12-2013 om 11:34

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik wil het kapje van het tuigje afhalen om het weer op het wiegje te plaatsen Gesteld op 13-7-2013 om 16:39

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Stokke Xplory bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Stokke Xplory in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans, Italiaans, Portugees, Spaans, Pools, Turks, Deens, Zweeds, Noors, Fins als bijlage per email.

De handleiding is 6,69 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info