769425

Stokke Tripp Trapp Newborn Set - 2017 Handleiding

79
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/88
Pagina verder
79
Dreptul de formulare a
reclamaţiilor şi garanţia extinsă
Aplicabilă în întreaga lume, în ceea ce
priveşte TRIPP TRAPP® Newborn Set™,
denumit în continuare “produsul.”
DREPTUL DE FORMULARE A
RECLAMAŢIILOR
Conform legislaţiei privind protecţia
consumatorului aplicabilă în orice moment,
legislaţie care poate varia de la o ţară la alta,
clientul are dreptul de a formula reclamaţii.
În general, compania STOKKE AS nu acordă
nici un drept suplimentar faţă de cele
stabilite de legislaţia aplicabilă în orice
moment, deşi se face referire la „garanţia
extinsă” descrisă mai jos. Drepturile clienţilor,
conform legislaţiei privind protecţia
consumatorului aplicabilă în orice moment
vin în completarea drepturilor prevăzute de
„garanţia extinsă” şi nu sunt afectate de
aceasta.
„GARANŢIE EXTINSĂ” STOKKE
Compania STOKKE AS, Parkgata 6, N-6003
Aalesund, Norvegia, acordă însă clienţilor
care îşi înregistrează produsul în baza
noastră de date cu produse aate în
garanţie, o „garanţie extinsă”. Puteţi efectua
această operaţiune de pe pagina noastră de
internet www.stokke.com/guarantee. Sau
puteţi completa şi trimite formularul de
garanţie, ataşat la instrucţiunile de utilizare
care însoţesc produsul. După în-registrare,
va  emis un certicat de garanţie pentru
client care va  expediat acestuia prin poşta
electronică (e-mail) sau prin poşta clasică.
Înregistrarea în baza de date cu produse
aate în garanţie conferă proprietarului
dreptul de a benecia de o „garanţie
extinsă”, după cum urmează:
• Garanţie timp de 3 ani pentru orice
defect de fabricaţie a produsului.
Serviciul de „garanţie extinsă” se aplică de
asemenea dacă produsul a fost primit
cadou sau a fost achiziţionat ca produs de
ocazie. Prin urmare, „garanţia extinsă” poate
 solicitată de proprietarul produsului, în
orice moment din perioada de garanţie, cu
condiţia ca certicatul de garanţie să e
prezentat de către proprietar.
„Garanţia extinsă” STOKKE depinde de
îndeplinirea următoarelor condiţii:
• Utilizare normală.
• Produsul a fost utilizat numai în scopul
pentru care a fost proiectat.
• Produsul a fost supus operaţiunilor
obişnuitede întreţinere, aşa cum sunt
descrise în secţiunea întreţinere din
instrucţiunile de u-tilizare.
• La solicitarea „garanţiei extinse”, va
trebui săprezentaţi certicatul de
garanţie, împreună cu chitanţa de
achiziţie ştampilată în original. Această
condiţie se aplică tuturor co-proprie-
tarilor sau proprietarilor ulteriori.
• Produsul trebuie să e prezentat în
stareaoriginală, înţelegând prin aceasta
faptul că componentele utilizate au
fost furnizate în exclusivitate de
STOKKE şi urmează a folosite la sau
împreună cu produsul. Orice abatere
de la această condiţie necesită
obţinerea acordului prealabil al
companiei STOKKE.
• Numărul de serie al produsului nu a
fost distrus sau îndepărtat.
„Garanţia extinsă” STOKKE nu acoperă:
• Problemele determinate de evoluţia
normală a părţilor componente ale
produsului (de exemplu, schimbarea
coloritului, uzura).
• Problemele determinate de diferenţe
minore ale materialelor (de exemplu,
diferenţele de culoare dintre părţile
componente).
• Problemele determinate de inuenţa
extremă a factorilor externi, de
exemplu soarele/lumina, temperatura,
umiditatea, poluarea mediului
înconjurător etc.
• Deteriorări produse accidental/din
întâmplare – de exemplu, căderea de
la înălţime. Acelaşi lucru este valabil şi
dacă produsul a fost suprasolicitat, de
exemplu, dacă s-a aşezat pe el o
greutate prea mare.
• Defecţiunile determinate de factorii
externi, de exemplu în cazul în care
produsul este transportat ca bagaj.
• Daunele indirecte, de exemplu
defecţiunile determinate de persoane
şi/sau de alte obiecte.
• Dacă produsul a fost prevăzut cu
accesorii care nu au fost furnizate de
compania Stokke, „garanţia extinsă” va
 anulată.
• „Garanţia extinsă” nu se aplică
accesorilor care au fost achiziţionate
sau furnizate împreună cu produsul
sau la o dată ulterioară.
Conform „garanţiei extinse”, compania
STOKKE va:
• Înlocui sau – dacă STOKKE preferă
astfel – va repara piesa defectă sau
produsul în întregime (în cazul în care
este necesar), cu condiţia ca produsul
să e livrat unui dis-tribuitor.
• Acoperi costurile corespunzătoare de
transport al pieselor de schimb/
produselor de la compania STOKKE la
distribuitorul de la care a fost
achiziţionat produsul. Garanţianu
acoperă cheltuielile de deplasare ale
cumpărătorului.
• Rezerva dreptul de a înlocui, în
momentul solicitării garanţiei,
componentele defecte cu
componente aproximativ similare.
• Rezerva dreptul de a livra un produs de
schimb în cazul în care produsul în
cauză nu se mai produce în momentul
în care este solicitată garanţia. Produsul
va trebui să aibă o
calitate şi o valoare similare.
Invocarea „garanţiei extinse”:
În general, toate cererile referitoare la
„garanţia extinsă” vor  adresate distribuito-
rului de la care a fost achiziţionat produsul.
Cererile trebuie efectuate cât mai repede cu
putinţă după descoperirea defecţiunilor şi
trebuie însoţite de certicatul de garanţie şi
de chitanţa de achiziţie în original.
Trebuie să prezentaţi documentaţia/dovada
care să conrme defectul de fabricaţie, de
obicei aducând produsul distribuitorului sau
prezentându-l distribuitorului sau unui
re-prezentant de vânzări STOKKE pentru
vericare.
Dacă distribuitorul sau reprezentatul de
vânzări STOKKE stabileşte că defectul este
determinat de un defect de fabricaţie,
acesta va  reparat în conformitate cu
dispoziţiile prezentate mai sus.
RO
… 79 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Stokke Tripp Trapp Newborn Set - 2017 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Stokke Tripp Trapp Newborn Set - 2017 in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 5.17 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info