769425
61
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/88
Pagina verder
61
投诉权和延期保修
本规定适用于全球出品的
TRIPP TRAPP® Newborn Set(以下简称“
本产品”)。
投诉权
根据任意特定时间适用的消费者保护法,
顾客有权提出投诉。不同国家的消费者保
护法各有不同。
一般来说,除任意特定时间适用的法律所
赋予的权利以外,STOKKE 不额外授予任何
其他权利,尽管下文提及“延期保修”。
顾客根据任何特定时间适用的消费者保护
法而享有的权利是“延期保修”以外的附
加权利,不受“延期保修”的影响。
STOKKE 的“延期保修”
不过,对于在我们保修数据库中进行过
产品登记的顾客,STOKKE AS(地址为
Parkgata 6, N-6003 Aalesund,Norway
威)会提供“延期保修”服务。 打开我
们的网页 www.stokke.com/guarantee
可登记产品。
也可以填写并提交保修表格。保修表格是
产品附带的,夹在说明手册中。 产品登记
后,我们将以电子邮件或普通信函的方式
向顾客发送一份保修凭证。
注册保修数据库,顾客有权享受以下“延
期保修”:
· 产品的任何生产缺陷均可享受 3 年保
修。
他人赠送的产品或二手购得的产品,“延
期保修”同样适用。 因此,只要是产品的
所有人,都可以在保修期内的任何时间凭
保修凭证要求“延期保修”。
享受 STOKKE “延期保修”有以
下条件限制:
· 必须是正常使用。
· 产品必须是用于产品的预定用途。
· 产品接受过保修/说明手册中的普通
维修。
· 提出“延期保修”申请后,顾客应出
示保修凭证和印有原始日期的购买收
据。 以上规定同样适用于第二所有人
或之后的所有人。
· 产品保持原状。只使用 STOKKE 提供
的零部件,且只用于本产品或与本产
品结合使用。 如有任何偏离,需征得
STOKKE 事先书面同意。
· 产品的序列号没有毁坏或撕去。
STOKKE 的“延期保修”不包
括:
· 产品零部件正常老化造成的问题(如
颜色变化、磨损等)。
· 材料微小差异造成的问题(如零部件
色差等)。
· 外部因素(如阳光/光照、温度、湿
度、环境污染等)的极端影响造成的
问题。
· 事故/意外造成的损坏 例如从高处
坠落。也适用于产品超负荷使用,例
如在上面放置重物。
· 产品因外部影响受损伤,例如被当作
行李运送。
· 间接损害,例如因人和/或其他物体受
损而遭损害。
· 如果产品装有 Stokke 以外厂商提供
的配件,“延期保修”即告失效。
· 对于购买产品时或购买之后附带购买
或提供的任何配件,不享有“延期保
修”。
STOKKE 的“延期保修”服务包
括:
· 更换或修复(如果 STOKKE 乐意)有
缺陷的部件或整个产品(如有必要)
,但前提是要将产品交付给经销商。
· 支付将更换部件/产品从 STOKKE 运至
售货分销商的一般运输费用。
保修条款不涵盖买方的旅费。
· 保留在要求保修时,将有缺陷的部件
换成设计大致相同的部件的权利。
· 倘若要求保修时相关产品已停产,则
保留权利提供替代产品的权利。 替代
产品的质量和价值应与原产品一致。
如何提出“延期保修”请求:
一般来说,与“延期保修”有关的请求应
向售出产品的经销商提出。
发现产品缺陷后应尽快提出该请求,并附
上保修凭证以及原始购买收据。
应出示证明制造缺陷的凭证/证据,通常做
法是将产品交给经销商,或以其他方式交
由经销商或 STOKKE 销售代表检查。
如果经销商或 STOKKE 销售代表确定制造
缺陷确实造成了损害,则应根据上述规定
对缺陷进行纠正。
CN Simpl
61

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Stokke Tripp Trapp Newborn Set - 2017 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Stokke Tripp Trapp Newborn Set - 2017 in de taal/talen: Alle talen als bijlage per email.

De handleiding is 5.17 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info