Hilfe
Funk-Stereo-Headset mit Rauschunterdrückung
WF-1000XM5
Schlechte Tonqualität, keine Bässe.
Wenn die Größe der Ohrstöpsel-Aufsätze für die Größe Ihres Gehörgangs nicht geeignet ist oder das Headset nicht
richtig in den Ohren sitzt, werden Tipp-Vorgänge oder die Spracherkennung bei Speak-to-Chat unter Umständen
nicht erfolgreich ausgeführt oder Tonqualität, Rauschunterdrückungseffekte oder Anrufqualität sind nicht ausreichend.
Versuchen Sie in diesen Fällen Folgendes.
Halten und drehen Sie die Headset-Einheit mit Daumen, Zeige- und Mittelfinger, um sie richtig ins Ohr
einzusetzen.
Wenn Sie die Headset-Einheit ins Ohr eingesetzt haben, halten Sie sie mit den Fingern an der Seite und drücken
den Ohrstöpsel-Aufsatz langsam in den Gehörgang. Wenn Sie den Touchsensor berühren, startet das Headset
möglicherweise den Betrieb.
Wenn sich die Ohrstöpsel-Aufsätze nur schwer in die Ohren einsetzen lassen, drücken Sie sie vor dem Einsetzen
des Headsets leicht zusammen.
Wenn zwischen den Ohren und den Headset-Einheiten eine Lücke bleibt, werden die Ohren möglicherweise nicht
ordnungsgemäß abgedichtet. Versuchen Sie es zunächst mit größeren Ohrstöpsel-Aufsätzen. Die optimale Größe
der Ohrstöpsel-Aufsätze für das linke und rechte Ohr kann voneinander abweichen.
Wenn Sie denken, dass die Ohren nicht abgedichtet sind, versuchen Sie es mit größeren Ohrstöpsel-Aufsätzen.
Wenn sich die Headset-Einheiten beim Gebrauch lösen, versuchen Sie es mit kleineren Ohrstöpsel-Aufsätzen.
Führen Sie [Determines Optimal Earbud Tips] in der App „Sony | Headphones Connect“ aus und prüfen Sie, ob
[Earbud tips are air-tight.] angezeigt wird.
Wenn eine andere als die obige Anzeige erscheint, drücken Sie den Ohrstöpsel-Aufsatz langsam in den
Gehörgang oder tauschen Sie ihn gegen einen anderen Ohrstöpsel-Aufsatz aus und messen Sie erneut.
Tipp
Die Funktion, die die optimalen Ohrstöpsel-Aufsätze für Sie bestimmt, misst die Luftdichtigkeit der Ohrstöpsel-Aufsätze und
bestimmt dann, ob die Headset-Einheiten korrekt im Ohr getragen werden. Wählen Sie eine Größe, die angenehm sitzt.
Bei einer anderen Anzeige als [Earbud tips are air-tight.] ist der Ohrstöpsel-Aufsatz möglicherweise zu klein, so dass sich
zwischen dem Ohrstöpsel-Aufsatz und dem Gehörgang eine Lücke befindet, oder der Ohrstöpsel-Aufsatz ist zu groß und
daher nicht ganz in den Gehörgang eingeführt.
Senken Sie die Lautstärke am Wiedergabegerät, wenn diese zu hoch ist.
Schalten Sie am verbundenen Gerät die Bluetooth-Verbindung auf A2DP um, wenn das Headset und das
übertragende Bluetooth-Gerät über eine HFP- oder HSP-Bluetooth-Verbindung verbunden sind.
Wenn das Headset eine Verbindung zum zuvor verbundenen Bluetooth-Gerät herstellt, stellt das Headset beim
Einschalten möglicherweise nur eine HFP-/HSP-Bluetooth-Verbindung her. Verwenden Sie das verbundene Gerät
und stellen Sie eine A2DP-Bluetooth-Verbindung her.
Wenn Sie Musik von einem Computer mit dem Headset hören, ist die Tonqualität während der ersten Sekunden
möglicherweise etwas schlechter (die Gesangsstimme ist schlecht zu hören usw.). Dies ist auf die technischen Daten
des Computers zurückzuführen (Priorität auf stabiler Verbindung zu Beginn der Übertragung und dann einige
Sekunden später Wechsel zur Priorität auf der Tonqualität) und keine Fehlfunktion am Headset.
Falls sich die Tonqualität nach einigen Sekunden nicht verbessert, stellen Sie mit dem Computer eine A2DP-
