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Funk-Stereo-Headset mit Rauschunterdrückung
WF-1000XM5
Der Ton setzt häufig aus.
Möglicherweise wird das Headset nicht richtig getragen oder die Einstellungen des verbundenen Wiedergabegeräts
wie eines Smartphones oder Computers („Wiedergabegerät“) oder die Headset-Einstellungen sind die Ursache.
Je nach Form der Ohren verbessert sich die Audioausgabe unter Umständen durch Drehen des Headsets.
Die Situation lässt sich möglicherweise verbessern, indem Sie die Qualitätseinstellungen für die drahtlose
Wiedergabe am Wiedergabegerät ändern. Näheres dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung zum
Wiedergabegerät.
Wenn Sie als Codec zwischen SBC und AAC wählen können, stellen Sie AAC ein.
Stellen Sie am Headset die „Priorität auf stabiler Verbindung“ ein. Für Einzelheiten dazu siehe „Hinweise zum
Tonqualitätsmodus“.
Bei einer Verbindung mit LE Audio stellen Sie die Verbindung mit Classic Audio erneut her und stellen dann
[Priority on Stable Connection] ein.
Um die Verbindung auf Classic Audio umzuschalten, starten Sie die App „Sony | Headphones Connect“ und
wählen [LE Audio connection setting for headphones] - [Classic Audio only (conventional connection method)].
Wenn das Headset über eine Mehrpunktverbindung mit 2 Geräten gleichzeitig verbunden ist, kann es schneller zu
Tonaussetzern kommen.
Wenn Sie Service Link in der App „Sony | Headphones Connect“ ausschalten, verringert sich möglicherweise die
Häufigkeit von Tonaussetzern.
Wenn ein anderes Gerät als das Headset (beispielsweise eine Smartwatch) über eine Bluetooth-Verbindung mit
dem Wiedergabegerät verbunden ist, lassen sich die Tonaussetzer möglicherweise reduzieren, indem Sie das
Gerät trennen.
Bei einer WLAN-Verbindung von Wiedergabegeräten oder anderen Kommunikationsgeräten in der Nähe kann
eine Verbindung im 5-GHz-Frequenzbereich die Situation verbessern.
Wenn Sie am Wiedergabegerät kein WLAN nutzen, deaktivieren Sie die WLAN-Einstellung.
Unter den folgenden Bedingungen kann die Bluetooth-Kommunikation deaktiviert werden oder es können
Störrauschen oder Tonaussetzer auftreten.
Es befindet sich ein Hindernis, beispielsweise ein Körperteil, ein Metallgegenstand oder eine Wand, zwischen der
Antenne des Headsets und dem Wiedergabegerät
Wenn Sie in diesem Fall das Wiedergabegerät näher an der Antenne des Headsets platzieren, verbessert sich
möglicherweise die Bluetooth-Kommunikation.
Die Antenne der linken und rechten Headset-Einheit befindet sich im Bereich der punktierten Linie in der
nachfolgenden Abbildung.
