602045

Solcon Secure Webmail Handleiding

13
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/126
Pagina verder
Versie 1.3
1
Gebruikershandleiding Solcon secure webmail
Quickstart
Ontdek Solcon secure webmail in vijf eenvoudige stappen:
1. Start uw computer op.
2. Open de internetbrowser, bijvoorbeeld Internet Explorer.
3. Typ in de adresbalk webmail.solcon.nl.
Versie 1.3
2
4. Log in met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
5. U kunt nu uw mail lezen en versturen of taken en afspraken inplannen.
Versie 1.3
3
Persoonlijke informatie
Noteer op deze pagina de gegevens die u nog hebt om met Solcon secure webmail te
kunnen werken.
Inlognaam
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
Wachtwoord
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
Geheime vraag
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
Geheim antwoord
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
URL Solcon secure webmail
webmail.solcon.nl----------------------------
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
Opmerkingen
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
-----------------------------------------------
Versie 1.3
4
Inleiding
Hartelijk dank dat u voor Solcon secure webmail hebt gekozen. Met Solcon secure
webmail hebt u uw e-mail en agenda altijd bij de hand, of u nu thuis bent, op het werk of
op vakantie. Overal ter wereld kunt u inloggen en gebruikmaken van de vele
mogelijkheden van dit gebruikersvriendelijke en veilige pakket.
Solcon secure webmail is een totaalpakket, waarin u uw e-mail kunt beheren, taken en
notities kunt maken en uw agenda kunt bijhouden. Bovendien kunt u zeer eenvoudig uw
mail en agenda delen met andere Solcon secure webmail-gebruikers.
In deze handleiding krijgt u uitleg over de taken die u met Solcon secure webmail kunt
uitvoeren. Deze taken worden stap-voor-stap uitgelegd en zijn waar nodig voorzien van
duidelijke schermafbeeldingen. Zo vindt u snel uw weg in het pakket en kunt u optimaal
genieten van het gemak van webbased e-mailbeheer.
Solcon secure webmail is met de grootste zorg samengesteld. Mocht u ondanks deze
handleiding toch problemen ondervinden met het werken met Solcon secure webmail,
neem dan gerust contact op met de Servicedesk van Solcon. Onze medewerkers zitten
zes dagen per week voor u klaar om uw vragen te beantwoorden.
Servicedesk Solcon
Telefoonnummer: 088-0032222
Faxnummer: 088 – 0032223
De Servicedesk is geopend op werkdagen van 08.00 - 20.00 uur en op zaterdag van
09.00 - 17.30 uur.
Versie 1.3
5
Inhoudsopgave
1
Solcon secure webmail starten en afsluiten......................................................... 9
1.1
Inloggen ................................................................................................. 9
1.2
Opnieuw inloggen..................................................................................... 9
1.3
Wachtwoord opvragen .............................................................................10
1.4
Uitloggen ...............................................................................................14
2
Onderdelen van Solcon secure webmail.............................................................15
2.1
Vensterindeling.......................................................................................15
2.1.1
Postvak Vandaag ..............................................................................16
2.1.2
Navigatiemenu .................................................................................16
2.1.3
Centrale venster...............................................................................17
2.1.4
Berichtaanhef...................................................................................22
2.2
Kalender ................................................................................................23
2.2.1
Afspraken bekijken in de kalender ......................................................24
2.2.2
Afspraken openen in de agenda..........................................................24
2.2.3
Door de kalender bladeren.................................................................25
2.3
Ingebouwde tekstverwerker .....................................................................25
2.3.1
Snelmenu gebruiken .........................................................................27
2.3.2
Plakken als platte tekst .....................................................................27
2.3.3
Hyperlink invoegen ...........................................................................27
2.3.4
Interne link invoegen (anker).............................................................29
2.3.5
Afbeeldingen invoegen en bewerken ...................................................29
2.3.6
Tabel invoegen.................................................................................31
2.3.7
Speciale tekens invoegen ..................................................................34
3
Algemene taken .............................................................................................36
3.1
Validiteitcontrole .....................................................................................36
3.2
Snelmenu gebruiken................................................................................36
3.3
Filters gebruiken .....................................................................................37
3.4
Berichten, taken, contactpersonen en notities sorteren ................................41
3.5
Kolommen in lijsten weergeven of verbergen..............................................42
3.6
Kolombreedte aanpassen .........................................................................42
3.7
Direct e-mailadressen selecteren...............................................................43
3.8
Contactpersonen selecteren uit adresboek..................................................43
3.9
Een datum kiezen....................................................................................44
3.10
Een tijd kiezen ........................................................................................45
3.11
Een kleur kiezen .....................................................................................46
Versie 1.3
6
4
Solcon secure webmail aanpassen naar uw wensen ............................................48
4.1
Weergave van het startvenster vastleggen .................................................48
4.2
Algemene instellingen..............................................................................48
4.3
E-mailondertekening instellen ...................................................................49
4.4
Categorieën voor afspraken aanmaken ......................................................50
4.5
Wachtwoord wijzigen ...............................................................................51
4.6
Vormgeving aanpassen ............................................................................52
4.7
Openbare sleutels aanmaken ....................................................................53
4.8
Hulpmiddelen .........................................................................................55
4.9
Beschikbaarheid......................................................................................55
4.10
Quota ....................................................................................................56
5
Werken met e-mail .........................................................................................58
5.1
E-mailaccounts instellen...........................................................................58
5.1.1
Nieuw e-mailaccount aanmaken .........................................................59
5.1.2
Bestaand e-mailaccount toevoegen.....................................................60
5.1.3
E-mailaccount delen met anderen.......................................................61
5.1.4
Een ‘alias’ aanmaken bij een e-mailaccount .........................................63
5.1.5
E-mailaccount bewerken....................................................................63
5.2
Nieuw e-mailbericht maken ......................................................................64
5.3
E-mailberichten verzenden, beantwoorden en ontvangen.............................67
5.4
E-mailberichten lezen ..............................................................................67
5.5
E-mailberichten verwijderen .....................................................................70
5.6
E-mailberichten zoeken............................................................................70
5.7
E-mailberichten organiseren .....................................................................72
5.7.1
Nieuwe mappen maken .....................................................................72
5.7.2
Mappen hernoemen en verwijderen ....................................................73
5.7.3
Mappen delen met andere gebruikers..................................................73
5.7.4
Mapweergave aanpassen ...................................................................75
5.7.5
Berichten kopiëren of verplaatsen.......................................................77
5.7.6
Regels voor e-mailberichten maken ....................................................77
5.8
E-mailberichten importeren uit Outlook......................................................79
5.9
Afwezigheid aanzetten .............................................................................80
5.10
Fax........................................................................................................80
5.10.1
Ontvangen faxbericht lezen ...............................................................81
5.10.2
Faxbericht verwijderen......................................................................81
5.10.3
Nieuw faxbericht opstellen .................................................................81
6
Werken met de agenda ...................................................................................82
Versie 1.3
7
6.1
Agenda-indelingen ..................................................................................82
6.2
Afspraak toevoegen.................................................................................84
6.2.1
Afspraak toevoegen aan verschillende agenda’s ...................................86
6.2.2
Categorie toekennen aan een afspraak................................................87
6.2.3
Herinnering instellen voor een afspraak...............................................88
6.2.4
Terugkerende afspraak inplannen .......................................................89
6.2.5
Deelnemers uitnodigen voor een afspraak ...........................................93
6.3
Afspraken wijzigen en verwijderen ............................................................97
6.4
Afspraken verplaatsen en eindtijd wijzigen .................................................97
6.5
Afspraak accepteren ................................................................................98
6.5.1
Bewerkingshistorie bekijken...............................................................99
7
Gedeelde agenda’s beheren ...........................................................................100
7.1
Gedeelde agenda toevoegen...................................................................100
7.2
Agenda-eigenschappen aanpassen ..........................................................100
7.3
Leden toevoegen aan gedeelde agenda....................................................101
7.4
Rechten instellen voor gedeelde agenda...................................................102
8
Werken met taken ........................................................................................104
8.1
Nieuwe taak inplannen...........................................................................104
8.2
Taken wijzigen en verwijderen ................................................................105
8.3
Taakdetails bekijken ..............................................................................106
8.4
Taakdetails afdrukken............................................................................106
8.5
Taak doorsturen naar andere gebruikers ..................................................107
8.6
Ontvangen taken opslaan als taak ...........................................................108
8.7
Taak aanmaken van een e-mailbericht.....................................................108
9
Werken met contactpersonen.........................................................................110
9.1
Contactpersonen toevoegen ...................................................................110
9.2
Contactpersonen wijzigen en verwijderen.................................................112
9.3
Contactpersoondetails bekijken...............................................................112
9.4
Contactpersoondetails afdrukken.............................................................113
9.5
Gegevens contactpersoon doorsturen naar andere gebruikers.....................114
9.6
Ontvangen contactpersonen toevoegen aan adresboek ..............................115
9.7
Contactpersoon toevoegen vanuit een e-mailbericht ..................................115
9.8
Direct vanuit Contactpersonen mailen......................................................116
9.9
Distributielijsten maken .........................................................................116
9.9.1
Bestaande contactpersonen toevoegen aan distributielijst....................117
10
Werken met notities .....................................................................................119
10.1
Notities toevoegen ................................................................................119
Versie 1.3
8
10.2
Notities wijzigen en verwijderen..............................................................120
10.3
Notitiedetails bekijken ...........................................................................120
10.4
Notitiedetails afdrukken .........................................................................121
Index ................................................................................................................122
Versie 1.3
9
1 Solcon secure webmail starten en afsluiten
Solcon secure webmail is een zogenaamd webbased-programma. Dat wil zeggen dat u
het opent in uw internetbrowser, bijvoorbeeld in Internet Explorer of Firefox. Om te
voorkomen dat iedereen uw e-mail en agenda kan bekijken, is Solcon secure webmail
beveiligd met een wachtwoord. Ook ziet u in de adresbalk en rechtsonder in de
navigatiebalk van uw browser een slotje. Dit bevestigt nogmaals dat u in een beveiligde
omgeving werkt.
1.1 Inloggen
Om het programma te kunnen gebruiken, moet u eerst inloggen. U doet dit als volgt:
1. Open uw internetbrowser en typ in de adresbalk ‘webmail.solcon.nl’.
> Het inlogvenster verschijnt:
2. Typ uw gebruikersnaam en wachtwoord in en kies eventueel uit de keuzelijst uw
bedrijf.
3. Klik op het gewenste keuzerondje om aan te geven of u:
• achter uw persoonlijke computer zit
• achter een openbare computer zit of achter een computer die deel uit maakt van
een netwerk.
> Kiest u voor ‘Persoonlijke computer’, dan verschijnt een selectievakje, dat u kunt
aanvinken als u wilt dat uw gebruikersnaam en wachtwoord op uw computer
worden bewaard.
4. Klik op de knop Inloggen.
> U kunt nu werken met Solcon secure webmail.
1.2 Opnieuw inloggen
Als u Solcon secure webmail langere tijd niet gebruikt, wordt u ter beveiliging
automatisch uitgelogd. Wilt u weer verder werken, dan moet u opnieuw inloggen. Het
inlogvenster verschijnt:
Versie 1.3
10
1. Typ uw gebruikersnaam en wachtwoord in en kies eventueel uit de keuzelijst uw
bedrijf.
2. Klik op de knop Aanmelden.
De tijd waarna u wordt uitgelogd (time-out) kunt u zelf instellen (zie paragraaf
4.1).
1.3 Wachtwoord opvragen
Als u onverhoopt uw wachtwoord bent vergeten, dan kunt u een nieuw wachtwoord
aanvragen.
Als u hulp wilt bij aanvragen van een nieuw wachtwoord, dan kunt u natuurlijk
contact opnemen met de Servicedesk (088 – 003 22 22). Onze medewerkers helpen u
graag op weg.
Versie 1.3
11
1. Klik op de knop in het inlogvenster.
> Het volgende venster verschijnt:
2. Vul in het onderste gedeelte van het venster nogmaals uw gebruikersnaam in.
3. Typ de in het blauw weergegeven beveiligingscode over in het veld Security code.
De code is hoofdlettergevoelig.
4. Klik op de link Volgende stap.
Versie 1.3
12
> Het volgende scherm verschijnt:
5. Typ in het veld Uw e-mail het e-mailadres in, waarnaar het nieuwe wachtwoord
wordt gestuurd.
Gebruik niet het e-mailadres van Solcon secure webmail, want u kunt deze mail
alleen lezen als u bent ingelogd.
6. Typ in het veld Het antwoord het antwoord op de controlevraag in, die u in de
instellingen hebt ingevoerd.
Typ exact hetzelfde antwoord in. Let ook op hoofd- en kleine letters, want het
antwoord is hoofdlettergevoelig.
7. Typ de in het blauw weergegeven beveiligingscode over in het veld
Beveiligingscode.
De code is hoofdlettergevoelig.
Versie 1.3
13
8. Klik op de link Volgende stap.
> Het nieuwe wachtwoord wordt naar het opgegeven e-mailadres verzonden. U kunt
nu uw nieuwe wachtwoord ophalen en wijzigen.
Nieuw wachtwoord wijzigen
Als u een nieuw wachtwoord hebt aangevraagd, moet u dit wijzigen in een zelfgekozen
wachtwoord, voordat u weer kunt inloggen:
1. Open het e-mailbericht met het onderwerp ‘Solcon secure webmail – Wachtwoord
vergeten’.
2. Klik op de link ‘hier’ in het e-mailbericht.
> Uw internetbrowser wordt geopend en u ziet het volgende scherm:
3. Typ uw gebruikersnaam en uw nieuwe wachtwoord in.
> Dit wachtwoord kunt u zelf verzinnen.
4. Typ het nieuwe wachtwoord nogmaals in het veld Bevestig wachtwoord.
5. Klik op de knop Wachtwoord wijzigen.
> Het gewijzigde wachtwoord is opgeslagen. U kunt nu inloggen in Solcon secure
webmail.
Als er een waarschuwingsvenster verschijnt, klik dan op de knop Doorgaan.
… 13 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Solcon-Secure-Webmail

  • Ik heb ingesteld dat al mijn e-mail automatisch wordt doorgezonden naar een ander e-mail-adres.
    Ik kan niet meer vinden hoe ik dat ongedaan kan maken Gesteld op 3-6-2022 om 10:58

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • ik wil postvak In opschonen dmv verplaatsen naar prullenbak. Echter dan wordt aangegeven dat Trash geen ruimte meer heeft.
    In Trash heb ik echter niks opgeslagen en Trash geeft ook niks aan. Is dus leeg?? Gesteld op 10-4-2019 om 17:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Solcon Secure Webmail bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Solcon Secure Webmail in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,73 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info