597065

Skype Manager - 3.0 Handleiding

6
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/66
Pagina verder
Skype Manager
™
User Guide
Version 3.0
Copyright © Skype Limited 2011
Page 2 Skype Manager User Guide
About this guide
Skype Manager™ is a web-based management tool that lets you centrally manage Skype
for businesses of any size.
This guide has been written for administrators of Skype Manager who are responsible for
overseeing their company's usage of Skype, excluding US registered Skype Managers. It
provides detailed, step-by-step guidance on how to set up and use Skype Manager.
This guide also contains help for people who are members of a Skype Manager with
guidance on how they can use the Members List and the actions that they can perform
within Skype Manager itself.
Please note that this guide does not cover the actions people can perform within Skype
itself, such as adding contacts, making calls, or changing their prole settings. For more
information on the actions that you can perform within Skype, please see:
support.skype.com
Finding more information
If you're new to Skype Manager and need to get up to speed fast, you may be interested
in the Skype Manager Quick Start Guide. This guide, along with a range of self-help
resources for both technical and non-technical issues, is available on the Skype Support
site:
support.skype.com
This site contains comprehensive information on how to get the most out of Skype,
including troubleshooters, FAQs, user guides, technical guides and quick start guides.
For information on all Skype for Business products, visit the Skype for Business area of
the Skype website:
skype.com/business
Contacting Skype
If you need help with your Skype Manager, you can nd more answers in our Skype
Manager FAQs section by clicking Help in the top right corner of your Skype Manager.
Alternatively, if you need to contact Skype Customer Service about a specic problem
you’re having with Skype Manager, click Chat support to talk to a live chat representative.
Page 3 Skype Manager User Guide
Important
Emergency calling
Access to a broadband internet connection is required. Skype is not a replacement for
traditional telephone services and cannot be used for emergency calling.
Skype Connect is meant to complement existing traditional telephone services used with
a corporate SIP-enabled PBX, not as a stand-alone solution. Skype Connect users need
to ensure all calls to emergency services are terminated through traditional xed line
telephone services, connected to the local exchange, or through other emergency calling
capable telephone services.
Online Numbers
Online Numbers are provided ‘as is’ and their ongoing availability to you is subject
to applicable local residency rules and regulatory practices. The terms related to
Online Numbers may change accordingly, such changes may include the imposition or
amendment of local residency requirements and/or require you to provide further user
information for continued access to dened Online Numbers. Such changes may impact
on your ability to use, purchase and allocate Online Numbers in the future. The terms that
relate to Online Numbers are clearly displayed within the Online Number purchase ow
and you need to agree to these prior to proceeding to purchase Online Numbers.
Page 4 Skype Manager User Guide
Contents
1.0 What is Skype Manager? : Page 6
2.0 Setting up your Skype Manager : Page 8
3.0 Getting started with Skype Manager
: Page 11
3.1 Signing in to Skype Manager : Page 11
3.2 Using the Dashboard : Page 11
3.3 Using the toolbar : Page 13
3.4 Changing your Skype Manager's language
: Page 14
3.5 Using your Skype Manager : Page 14
4.0 Members : Page 15
4.1 Adding members by creating business
Skype accounts : Page 16
4.2 Inviting members with personal Skype
accounts by email : Page 18
4.3 Inviting members with personal Skype
accounts by Skype Name : Page 19
4.4 Resending invites to members with
personal Skype accounts : Page 20
4.5 Deleting invites to members with personal
Skype accounts : Page 21
4.6 Managing your members : Page 21
4.7 Giving your members access to the
Members list : Page 27
5.0 Skype Credit : Page 28
5.1 Finding your Skype Manager credit
balance : Page 28
5.2 Buying credit for your Skype Manager
: Page 28
5.3 Verifying your company : Page 30
5.4 Changing your Skype Manager's currency
: Page 31
5.5 Changing your Skype Manager's Auto-
recharge settings : Page 31
5.6 Displaying your purchase limits : Page 32
5.7 Viewing details of your last purchase
: Page 33
5.8 Setting up low balance alerts : Page 33
5.9 Redeeming a voucher or prepaid card
: Page 34
6.0 Features : Page 35
6.1 Credit allocations : Page 35
6.2 Subscriptions : Page 37
6.3 Group video calling : Page 39
6.4 Voicemail : Page 40
6.5 Online Numbers : Page 42
6.6 Call forwarding : Page 47
6.7 Skype Connect : Page 48
7.0 Reports : Page 49
7.1 Displaying the Summary report : Page 49
7.2 Displaying the Purchases report : Page 50
7.3 Displaying the Allocations report : Page 52
7.4 Displaying a Member's Allocations report
: Page 52
7.5 Displaying the Usage report : Page 53
7.6 Displaying a Member's Usage report
: Page 55
7.7 Downloading reports and invoices : Page 55
8.0 Changing your company details : Page 57
9.0 Deleting your Skype Manager : Page 59
10.0 For members: Managing your settings
: Page 60
10.1 Activating your business Skype account
: Page 60
10.2 Finding out which Skype Manager you
belong to : Page 61
10.3 Viewing and changing your personal
details : Page 62
Page 5 Skype Manager User Guide
10.4 Giving consent for your Skype Manager
administrator to view your Skype usage
: Page 63
10.5 Adding other members of your Skype
Manager to your Skype Contact list
: Page 63
10.6 Viewing your Online Numbers : Page 64
10.7 Leaving your Skype Manager : Page 64
Page 6 Skype Manager User Guide
1.0 What is Skype Manager?
Skype Manager is a web-based management tool that lets you centrally manage Skype
for businesses of any size.
Quickly and easily set up business Skype accounts for your colleagues, keep track of
what they are spending, allocate features and monitor Skype usage in real time, all from
one central point.
Employees with business Skype accounts no longer need to worry about buying credit or
features themselves - they are allocated centrally from Skype Manager. And with Auto-
recharge set up they'll always have credit available to make that important business call.
With Skype Manager, you can:
• Create business Skype accounts
Get your employees set up with their own business Skype account. Business Skype
accounts created in Skype Manager are owned and controlled by your company – not
the individual employee.
… 6 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Skype Manager - 3.0 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Skype Manager - 3.0 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 2,01 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

Andere handleiding(en) van Skype Manager - 3.0

Skype Manager - 3.0 Snelstart handleiding - English - 3 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info