698978
41
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/43
Pagina verder
Securitas Alarm AppKlantmanual iOS v1.6 - Android v1.3.3
Bij verschillende type alarmen heb ik verschillende contacten die gebeld moeten worden, is dit ook
zichtbaar in de app?
Nee, in de app is alleen de standaard belvolgorde zichtbaar. Wilt u per type alarm afwijkende belvolgordes, of
heeft u afwijkende belvolgordes en wilt u deze weten, neem dan contact op met Securitas.
6.4 Logboek
Ik kan in het logboek niet zien wie er geschakeld heeft, klopt dat?
Nee, dat klopt niet. Als het systeem doorgeeft wie er geschakeld heeft is dit zichtbaar in de app, echter dient
hiervoor de regel in de history geopend te worden (klikken op de regel). In sommige gevallen geeft het systeem
dit ook door als een aparte regel (CNF-info):
iOS (Apple) Android
NB: in iOS staat een pijl naast de logregel als deze meer info bevat, in Android een paperclip.
Nadat u de logregel geopend hebt is meer detail informatie zichtbaar, afhankelijk van wat uw systeem precies
doorgeeft staat de gebruiker achter ‘User ID:’ (zoals in de printscreen) of als losse tekst:
iOS (Apple) Android
6.5 Push alarmen
Wat gebeurt er als ik of één van mijn contactpersonen niet in staat ben het alarm via de app af te
handelen?
U wordt dan gewoon conform de normaal geldende procedure gebeld door één van onze centralisten.
Wat gebeurt er als één van mijn contactpersonen het alarm al heeft afgemeld?
U volgt stap 1 t/m 3, en als u bij stap vier komt ziet u dat er geen openstaande alarmen meer zijn. In de history
kunt u eventueel terugzien hoe laat het alarm is afgemeld.
Kan ik het ontvangen van push-notificaties ook uitzetten?
Ja, dit kunt u voor u zelf en alle contacten per contact en eventueel per site (indien u toegang heeft tot
meerdere sites) uitzetten.
Sommige lage prioriteitsmeldingen worden nu alleen maar op bepaalde tijdstippen doorgebeld,
krijg ik daar nu midden in de nacht een notificatie van op mijn telefoon?
Nee, de alarmen in de app worden op dezelfde tijdstippen gepushed als waarop nu alarmen worden doorgebeld.
41

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Securitas-Alarm-App

Zoeken resetten

  • Beste wij hebben een alarminstallatie in een 2 verblijf in spanje van securitas Verisure en ik ben op zoek naar de NL versie m.b.t. handleiding Kunnen jullie mij deze bezorgen .Ik heb alleen de spaanse versie en een lokale uitleg in het engels .Ik heb ook een app op mijn smartfone .
    mvrgr Eddy van Meerbeeck Gesteld op 28-2-2022 om 21:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Securitas Alarm App bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Securitas Alarm App in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 2,15 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info