676462
17
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/18
Pagina verder
Frequently asked quesons
Q. What app do I use with my mobile device to access my Personal Cloud remotely?
A. You must use Seagate Media App. Do not use Sdrive on your mobile devices. The Sdrive apps available
in the Google Play and iOS app stores are for business storage devices and will not work with the Personal
Cloud.
Q. How do I access files on my Personal Cloud away from home?
A. See Sdrive.
Q. My confirmation code expired, how do I get another one for my user account? Note: User only.
A. If the user confirmation code expires you can have another one sent by recreating the account with
Sdrive. See Invitation sent to a user without a Seagate Access account.
Q. My confirmation code expired, how do I get another one for my owner account? Note: Owner only.
A. You can send another confirmation code from the Personal Cloud’s web board.
1. Go to Device Manager > Users.
2. Locate your username and click on the dot on the right side of the username.
3. Fill in the required information and click Submit.
4. Check your email for a confirmation code.
Q. Why is my remote access not working?
A. Make sure that you have installed the Sdrive client available at Mac or Windows. Note: The Sdrive mobile
app is not supported with Personal Cloud. Instead, use Seagate Media for your mobile devices. The Sdrive
mobile app is only compatible with professional Seagate network storage devices.
Q. I cannot change my password in the web board. I know that the option has been available to me in the
past. Note: Owner only.
A. You launched the Personal Cloud web board from Sdrive > Manage device. The option to change the
password in the web board is available when signing in on the same network as the Personal Cloud.
Q. I want to use Seagate Media to play media stored in my private folder, the folder with my name. However,
when I use Seagate Media on my mobile device, I do not see any of the media files stored in my private
folder. Is this normal?
A. Yes. Seagate Media can only access media stored in the Public folder.
Q. How do I add a Personal Cloud to my Seagate Access account?
A. A user must receive an invitation from the owner to add a Personal Cloud. For details, see Accept a
Personal Cloud invitation.
17Seagate Access fo r Perso nal Cloud
8/27/15
17

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Seagate Access for Personal Cloud bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Seagate Access for Personal Cloud in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 0,58 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info