Wanneer u vragen over deze televisie hebt, kunt u eerst deze lijst raadplegen. Als geen van de tips in deze lijst van toepassing zijn, gaat
u naar 'www.samsung.com' en klikt u daar op Support (Ondersteuning), of neemt u contact op met een van de callcenters die u op de
achterkant van deze handleiding vindt.
ProbleemOplossingen en uitleg
BeeldkwaliteitVoer eerst de functie Het beeld testen uit om te controleren of uw televisie het testbeeld juist weergeeft. (ga naar
MENU - Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het beeld testen) (pag. 22)
Als het testbeeld correct wordt weergegeven, wordt het slechte beeld mogelijk veroorzaakt door de bron of het
signaal.
Het tv-beeld ziet er niet zo fraai uit als in de
winkel.
•Hebt u een analoge kabelbox of settopbox? Voer een upgrade uit naar een digitale settopbox. Gebruik HDMI- of
Component-kabel om beeld van HD-kwaliteit (high-definition) weer te geven.
•Abonnees kabel/satelliet: probeer HD-zenders uit het kanalenoverzicht.
•Antenneverbinding: probeer HD-zenders weer te geven nadat u de automatische zenderprogrammering hebt
uitgevoerd.
✎
Bij veel HD-zenders is sprake van het opwaarderen van SD-inhoud (Standard Definition).
•Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabelbox/settopbox in op 1080i of 720p.
•Controleer of u naar de tv kijkt op de aanbevolen minimumafstand, die gebaseerd is op het tv-formaat en de
definitie van het signaal.
Het beeld is vervormd: macroblok, klein blok,
puntjes, pixelvorming
•Compressie van video-inhoud kan tot beeldvervorming leiden, met name bij uitzendingen met snelle
bewegingen, zoals sportprogramma's en actiefilms.
•Een laag signaalniveau of slechte signaalkwaliteit kan beeldvervorming veroorzaken. Dit is geen defect van de tv.
De kleuren zijn verkeerd of ontbreken.•Als u gebruikmaakt van een componentaansluiting, controleert u of de componentkabels op de juiste ingangen
zijn aangesloten. Onjuiste of losse aansluitingen kunnen tot kleurproblemen of een leeg scherm leiden.
De helderheid of kleuren laten te wensen over.•Pas de opties voor Beeld aan in het tv-menu. (ga naar de modus Beeld/Kleur / Helderheid / Scherpte) (pag.
15)
•Pas de optie voor Spaarstand aan in het tv-menu. (ga naar MENU - Beeld - ECO-oplossing - Spaarstand)
(pag. 15)
•Zet het beeld terug naar de standaardbeeldinstellingen. (ga naar MENU - Beeld - Beeld resetten) (pag. 17)
Aan de rand van het scherm is een streepjeslijn
zichtbaar.
•Als het beeldformaat is ingesteld op Volledig scherm, wijzigt u deze in 16:9 (pag. 16).
•Wijzig de resolutie van de kabelbox/settopbox.
Het beeld is zwart-wit.•Als u gebruikmaakt van een AV composite-invoer, sluit u de videokabel (geel) aan op de groene aansluiting van
component ingang 1 op de tv.
Bij het van kanaal wisselen bevriest het beeld of
wordt het vervormd of vertraagd.
•Wanneer de tv is aangesloten met een kabelbox kunt u proberen de kabelbox te resetten. Sluit het netsnoer
opnieuw aan en wacht totdat de kabelbox opnieuw wordt opgestart. Dit kan 20 minuten duren.
•Stel de uitvoerresolutie van de kabelbox in op 1080i of 720p.
GeluidskwaliteitVoer eerst de functie Het geluid testen uit om te controleren of het geluid van uw televisie naar behoren werkt.
(ga naar MENU - Ondersteuning - Zelfdiagnose - Het geluid testen) (pag. 22)
Als het geluid in orde is, wordt het geluidsprobleem mogelijk veroorzaakt door de bron of het signaal.
Er is geen geluid of het geluid is op het
maximale volume te zacht.
•Controleer het volume van het externe apparaat dat op de tv is aangesloten.
Het beeld is goed, maar er is geen geluid.•Stel in het geluidsmenu de optie Luidspreker selecteren in op TV-luidspreker (pag. 18).
•Als u een extern apparaat gebruikt, controleert u of de audiokabels op de juiste audioaansluitingen van de tv zijn
aangesloten.
•Als u een extern apparaat gebruikt, controleert u de audio-uitvoeroptie van dat apparaat (mogelijk moet u de
audio-optie van de kabelbox op HDMI instellen als u een HDMI-kabel op de tv hebt aangesloten).
•Wanneer u een DVI-HDMI-kabel gebruikt, is een afzonderlijke audiokabel vereist.
•Als de tv een koptelefoonaansluiting heeft, controleert u of daar niets op is aangesloten.
Er komt ongewenst geluid uit de luidsprekers.•Controleer de kabelaansluitingen. Controleer of een videokabel niet is aangesloten op een audio-ingang.
•Controleer bij antenne- of kabelaansluitingen de signaalsterkte. Een zwak signaal kan geluidsvervorming
veroorzaken.
Geen beeld, geen video
De tv kan niet worden ingeschakeld.•Controleer of het netsnoer stevig op het stopcontact en op de tv is aangesloten.
•Controleer of het stopcontact werkt.
•Druk op de POWER-toets op de tv om te controleren of het probleem niet bij de afstandsbediening ligt. Als de tv
wordt ingeschakeld, raadpleegt u 'De afstandsbediening werkt niet' hieronder.
De tv wordt automatisch uitgeschakeld.•Zorg dat de Slaaptimer in het menu Instellingen is ingesteld op Uit (pag. 19).
•Als de tv is aangesloten op uw pc, controleert u de voedingsinstellingen van de pc.
•Controleer of de stekker op juiste wijze in het stopcontact is gestoken en op de televisie is aangesloten.
•Wanneer u tv-kijkt via een antenne of kabelaansluiting, wordt de tv uitgeschakeld als er 10-15 minuten geen
signaal is.
[UC5100_Fre]BN68-02656D-00L04.indb 472010-03-02 오전 11:27:51
Wij krijgen de volgende foutmelding op TV : zwak tot geen signaal, controleer de aansluiting van de antennekabel, wij hebben deze tv geprobeerd in een andere kamer, terug dezelfde foutmelding, alhoewel met een ander toestel geen enkel probleem en we wel kunnen TV kijken, kunnen jullie ons hiervoor een oplossing geven. Naar DVD kijken is geen enkel probleem. Alvast bedankt
Gesteld op 19-11-2018 om 14:34
Waarschijnlijk antenne-ingang defect. Heb hetzelfde probleem. Als ik kijk via mediabox met HDMI kabel is het toestel OK maar met coax in antenne IN alleen sneeuw.
Geantwoord op 4-11-2019 om 14:17
Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.
Product:
Spelregels forum
Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:
lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;
Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.
Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.
Abonneren
Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Samsung UE 32C5100 bij:
nieuwe vragen en antwoorden
nieuwe handleidingen
U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.
Ontvang uw handleiding per email
Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Samsung UE 32C5100 in de taal/talen: Nederlands, Duits, Engels, Frans als bijlage per email.
De handleiding is 32,78 mb groot.
U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.
Stel vragen via chat aan uw handleiding
Stel uw vraag over deze PDF
Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email
Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.
Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.
Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken
U heeft geen emailadres opgegeven
Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.
Uw vraag is op deze pagina toegevoegd
Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.
