Samsung HT-J5500 Handleiding

Bij ons gebeurde dit vandaag ook rond 17:30u. Wachtend op een antwoord, wat is er aan de hand en wat kunnen we er aan doen? Geantwoord op 18-6-2020 om 20:34

idem dito hier, vandaag gebeurde het bij ons ook rond 18:00, geen geluid rneer en constant een disc laden op elke modus Geantwoord op 18-6-2020 om 20:45

Hier nog 1, bij mij was het vanmiddag 15:00....
Alle eerst mogelijkheden geprobeerd , niets werkte hoop dat het een Samsung terugroepje wordt.
GR john Geantwoord op 18-6-2020 om 21:09

Sinds gisteren kan ik het systeem niet meer gebruiken. Blijft telkens opnieuw opstarten en niet genoeg tijd om menu in te gaan. Lijkt een software probleem gezien de meerdere meldingen hier. Hopelijk draait Samsung dit terug. Geantwoord op 19-6-2020 om 10:56

Ook hier het zelfde probleem, had al van alles geprobeerd maar niks hielp inderdaad. Lijkt mij ook een software fout oid. Hoop dat alles snel opgelost is! Geantwoord op 19-6-2020 om 15:44

Hier ook hetzelfde probleem sinds gistermiddag. Hoop dat het niet lang gaat duren. Geantwoord op 19-6-2020 om 17:28

bij mij gisteren precies hetzelfde sinds donderdag heb een HT J5500 beetje toevallig dit allemaal, stinkt naar de misdaad Geantwoord op 20-6-2020 om 00:00

bij mij donderdag precies hetzelfde heb een HT J5500 beetje toevallig dit allemaal, stinkt naar de misdaad Geantwoord op 20-6-2020 om 00:02

Ook ik heb dit probleem sinds een paar dagen, altijd plezier gehad van deze home cinema set tot ik een paar dagen terug opeens geen geluid meer had, beeld blijft flikkeren en hij leest geen discs meer en ook de usb stick leest ie niet, ook hoor ik een steeds terugkomend geluid in het apparaat dat ik anders nooit hoor, dit moet een software probleem zijn, ik hoop dat Samsung snel met een update of andere oplossing komt. Geantwoord op 21-6-2020 om 14:12

Hier ook...
ga het volgen.... Geantwoord op 21-6-2020 om 18:30

Iemand al een idee? Ook wij ervaren hetzelfde probleem Geantwoord op 21-6-2020 om 18:36

Goedenavond allen. Ik heb net contact met Samsung gehad, en ze zijn er van op de hoogte. Samsung zegt er op dit moment alles aan te doen om zsm een nieuwe update te uploaden. Ben benieuwd. Geantwoord op 21-6-2020 om 19:15

Ook ik heb al een paar dagen hier last van.
Heb gisteravond contact gehad met Samsung en die waren er op dat moment nog niet van op de hoogte.
Ik heb ze op deze site geattendeerd en ze zouden erin duiken. Geantwoord op 21-6-2020 om 20:54

ook last van dit probleem, dacht dat hij stuk was. Geantwoord op 22-6-2020 om 14:17

bij mij het zelfde springt van dvd naar fotos en terug en dan de screen saver en hij blijft loaden Geantwoord op 22-6-2020 om 14:45

vandaag 22 -6 2020 ook met samsung gebeld, het probleem is idd bekend is software matig ,bij de laatste update van afgelopen donderdag is er een bug in de software terecht gekomen, en ze zijn druk bezig met een oplossing zoeken , maar ze konden niet vertellen of dat uren, dagen, weken , of maanden gaat duren, dus hoe meer mensen bellen met samsung hoe sneller het probleem opgelost gaat worden (prioriteit), het gaat om home cinema sets met het type nummer HT J5500, ik zet er voor het gemak even het telefoon nummer bij ,dat is 0889090100, hopelijk wordt het probleem snel opgelost Geantwoord op 22-6-2020 om 16:38

helaas. Weer met Samsung gebeld en het einde is nog niet in zicht. op mijn vraag voor een vervangend toestel werd doodleuk gezegt dat ze dat niet hoeven want ze hebben netjes toegegeven dat ze een fout hebben gemaak. Dat heeft Volkswagen ook met hun sjoemel software. Wie vind dat ze een deadline moeten geven of anders met een alternatief moeten komen?? Geantwoord op 23-6-2020 om 18:08

Vandaag wederom contact gehad met Samsung. Helaas geen bevredigend antwoord op de vraag wanneer men denkt de apparatuur weer naar behoren te kunnen gebruiken. Men is er druk mee bezig geeft men aan. Servicemedewerker komt ongeïnteresseerd over helaas. Einde van de week nog eens proberen. Wellicht anders iets op Social media naar buiten brengen, misschien dat dit het een en ander verspoedigd Geantwoord op 23-6-2020 om 21:43

Goedemiddag allen,
Iemand al wat van Samsung gehoord? Via de whatsapp via Samsung ben ik in ieder geval noet verder gekomen nog.

Mvg Nico Geantwoord op 1-7-2020 om 15:36

inmiddels 2x met samsung gebeld als oplossing komen ze aan met een verhaal dat je de home cinema set op kunt laten halen voor ongeveer 20 euro, en dat ze hem dan gaan maken, of optie 2 je kunt hem aanmelden bij een repair bedrijf, maar dan moet je vanuit dordrecht (mijn woonplaats) ongeveer naar schiphol rijden , (belachelijk ) en je moet voor beide opties een formulier invullen en je reparatie aanmelden, en dan krijg je te horen wanneer je hem kunt laten repareren, dus ze kunnen bij samsung je set wel verneuken , maar de technici daar kunnen niet eens software ontwikkelen om hem te maken, terwijl andere bedrijven dit schijnbaar wel kunnen ik blijf het een raar verhaal vinden, en de service medewerkers zijn inderdaad ongeinteresserd, toen ik zei dat ik wel iets ging kopen van een ander merk zei men , ja dat kunt u doen, vindt het allemaal tot nu toe nog geen bevredigende oplossing, ik denk dat we richting de consumentenbond of kassa moeten en zorgen dat dit negatief in het nieuws komt zodat samsung eindelijk eens met een fatsoenlijke oplossing komt. Geantwoord op 5-7-2020 om 11:10

Even een correctie. Niet "cinema" maar "game" geeft alle speakers door. Geantwoord op 4-2-2018 om 10:49