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Problemlösung_ 25
Papier zerknittert
oder gefaltet
Vergewissern Sie sich, dass das Papier
richtig eingelegt wurde.
Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers
(siehe
„Technische Daten der Druckmedien“
auf Seite 3).
Drehen Sie den Stapel im Papierfach um.
Drehen Sie das Papier zudem im Papierfach
um 180°.
Rückseite des
Ausdrucks ist
verschmutzt
Prüfen Sie, ob Toner austritt. Reinigen Sie den
Innenraum des Geräts (siehe
„Reinigen des
Innenraums“ auf Seite 2).
Vollkommen
farbige oder
schwarze Seiten
Die Tonerkartusche ist möglicherweise nicht
korrekt installiert. Nehmen Sie die Kartusche
aus dem Gerät und setzen Sie sie wieder ein.
Die Tonerkartusche ist schadhaft. Nehmen
Sie die Kartusche aus dem Gerät und setzen
Sie eine neue ein (siehe „Auswechseln der
Tonerkartusche“ auf Seite 3).
Das Gerät ist reparaturbedürftig. Wenden Sie
sich an den Kundendienst.
Ausgetretener
Toner
Reinigen Sie den Innenraum des Geräts
(siehe
„Reinigen des Innenraums“ auf
Seite 2).
Überprüfen Sie Art und Qualität des Papiers
(siehe
„Technische Daten der Druckmedien“
auf Seite 3).
Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät
und setzen Sie dann eine neue ein (siehe
„Auswechseln der Tonerkartusche“ auf
Seite 3).
Falls das Problem weiterhin besteht, ist das
Gerät reparaturbedürftig. Wenden Sie sich an
den Kundendienst.
Zustand Lösungsvorschläge
A
Unvollständige
Zeichen
Unvollständige Zeichen, d. h. weiße Bereiche
innerhalb von Zeichen, die schwarz sein sollten:
Sie drucken möglicherweise auf die falsche
Seite des Papiers. Nehmen Sie das Papier
aus dem Einzug und drehen Sie es um.
Das Papier entspricht nicht den Vorgaben
(siehe
„Technische Daten der Druckmedien“
auf Seite 3).
Horizontale
Streifen
Wenn horizontale schwarze Streifen, weiße
Streifen oder Schmierer erscheinen:
Die Tonerkartusche ist nicht richtig installiert.
Nehmen Sie die Kartusche aus dem Gerät
und setzen Sie sie wieder ein.
Die Tonerkartusche ist schadhaft. Nehmen
Sie die Kartusche aus dem Gerät und setzen
Sie eine neue ein (siehe
„Auswechseln der
Tonerkartusche“ auf Seite 3).
Das Gerät war während des Druck- oder
Kopiervorgangs einer leichten Erschütterung
ausgesetzt. Es liegt kein Problem mit dem
Gerät vor. Wiederholen Sie den
Druckauftrag.
Falls das Problem weiterhin besteht, ist das
Gerät reparaturbedürftig. Wenden Sie sich
an den Kundendienst.
Gewellte Seiten Wenn bedruckte Seiten wellig sind oder Papier
nicht in das Gerät eingezogen wird:
Drehen Sie den Stapel im Papierfach um.
Drehen Sie das Papier zudem im Papierfach
um 180°.
Ändern Sie die Druckereinstellung und
wiederholen Sie den Vorgang. Klicken Sie in
den Druckeinstellungen auf die
Registerkarte Papier und wählen Sie für den
Typ Dünnes Papier (siehe
„Öffnen der
Druckeinstellungen“ auf Seite 3).
Auf nachfolgenden
Seiten ist mehrfach
ein unbekanntes
Bild zu sehen oder
es kommt vor,
dass Toner
ausläuft, dass das
Druckbild sehr
schwach ist oder
dass
Verunreinigungen
auftreten.
Sie verwenden Ihr Gerät in einer Umgebung, die
1.000 Meter oder höher über dem
Meeresspiegel liegt. Die große Höhe kann sich
auf die Druckqualität auswirken (ausgelaufener
Toner oder schwacher Druck). Nehmen Sie die
richtige Höheneinstellung an Ihrem Gerät vor
(siehe
„Höhenanpassung“ auf Seite 1).
Zustand Lösungsvorschläge
A
AaBb
C
AaBb
C
AaBb
C
AaBb
C
AaBb
C
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