Wij hebben een gebruikte Salus iT500 thermostaat geïnstalleerd. De vorige eigenaar heeft zijn account verwijderd. Het wil mij niet lukken de thermostaat als nieuwe thermostaat aan te app toe te voegen. Ik krijg de melding "deze thermostaat is al gekoppeld aan een ander account".
Wie kan mij vertellen hoe ik dit probleem kan oplossen?
Groet Jan

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

• lees eerst de handleiding door;
• controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
• probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
• heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
• heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
• wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
• uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Vul hier uw vraag voor het forum in

Info