496098
51
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/56
Pagina verder
SMA Solar Technology AG Failure Search
User Manual ExplorerSW12-BEN104013 51
General
No. Problem Cause and solution
9 Sunny Explorer will not start In some cases, Sunny Explorer will not start when
Sunny Explorer did not shut down properly because
the computer was in standby mode.
–Quit Sunny Explorer manually using the
Windows Task Manager. You can then restart
Sunny Explorer.
10 Unknown device
in plant tree
An unknown inverter
is displayed in the
plant tree.
The system tree shows all devices which share the
same NetID. If a PV plant with an SMA Bluetooth
using the same NetID is located in the vicinity, the
devices of this plant will also display in your plant in
Sunny Explorer.
Request a free NetID and set the free NetID in
your devices as described in the respective
manuals.
11 Own inverter as
unknown device
in plant tree
Own inverter with
integrated Bluetooth is
displayed as an unknown
device.
An old version of the software package is installed
on this inverter with integrated Bluetooth.
Update the software package version of your
inverter to version 2.0 or higher or use Sunny
Data Control to read out the inverter.
12 Own inverter as
unknown device
in plant tree
Even though the
plant password was entered
correctly, some of your own
devices are displayed as an
unknown device in the plant
tree.
Packages were lost during data transmission, which
caused Sunny Explorer to be unable to log in
properly with the devices.
Log in again by selecting "Options > Change
user group" and logging in again under your
user group.
13 New inverter is missing in
plant tree
Sunny Explorer constantly updates the system tree.
Check the items below:
The inverter has not been set to and put into
operation under the same NetID as your
plant. Set the inverter to your plant's NetID as
described in the inverter's manual.
The connection may have been interrupted.
Retry setting up a connection. Select "Options
> Repeat establishment of connection".
51

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw SMA SUNNY EXPLORER bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van SMA SUNNY EXPLORER in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,19 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Andere handleiding(en) van SMA SUNNY EXPLORER

SMA SUNNY EXPLORER Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 8 pagina's

SMA SUNNY EXPLORER Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 61 pagina's

SMA SUNNY EXPLORER Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 61 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info