510620
13
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/17
Pagina verder
handleiding
polycom
soundpoint ip
Maak uw Polycom SoundPoint IP gebruiksklaar met de
inloggegevens die u heeft ontvangen van Belcentrale.
En ontdek de vele functies die dit toestel biedt.
1
inhoudsopgave /
3 inleiding /
5 configuratie /
5 Uw account instellen
6 Message waiting
7 Instellen van de tijd
9 gebruik /
9 Knoppen en functies
10 Bellen en gebeld worden
10 Redial
10 Gesprek in de wacht zetten
10 Meerdere gesprekken
10 Doorverbinden
11 Message waiting
11 Do Not Disturb
12 Doorschakelen
12 Speed Dials instellen
VOIP / HANDLEIDING POLYCOM SOUNDPOINT IP2
3
De Polycom soundpoint IP 550, 650 en 670 zijn desktop IP toestellen met HD Voice
Technology voor HD geluidskwaliteit. In deze handleiding wordt uitgelegd hoe u uw
Belcentrale VoIP account instelt in uw Polycom SoundPoint IP Phone. Met het volgen
van de conguratie stappen maakt u uw toestel gebruiksklaar en kunt u met de
telefoon bellen en gebeld worden. Ook zal u kennis maken met de basis functies van
de Polycom Soundpoint IP Phone. Zodat u onder andere kunt doorverbinden, bellers
in de wacht kunt zetten en uw telefoonboek kunt instellen.
inleiding /
VOIP / HANDLEIDING POLYCOM SOUNDPOINT IP4
5
Uw account instellen
Nadat het toestel is aangesloten op het
netwerk, dient u het IP adres op te vragen.
Dit kunt u doen door op het telefoontoestel
op de menuknop te drukken. Vervolgens
selecteert u de optie ‘Status’, ‘Network’,
en ‘TCP/IP Parameters’. Nu ziet u in het
scherm het IP adres vermeld staan. Open
een internet browser en vul vervolgens
het opgevraagde IP adres in de adresbalk:
http://<uw IP adres>. Doe dit op een PC
die aangesloten is in hetzelfde netwerk als
de telefoon. Om in te loggen op de webin-
terface van het Polycom toestel, wordt er
om inloggevens gevraagd. Deze zijn:
Gebruikersnaam / Polycom
Wachtwoord / 456
U dient uw accountgegevens die u van
Belcentrale heeft verkregen bij de hand
te houden. Ga op de webinterface naar
‘Lines’, boven in het scherm. Hier vult u de
volgende gegevens in onder identi cation:
Display Name / Vul een gewenste naam in die naar buiten gezonden wordt
Address / Uw ontvangen gebruikersnaam bv. 0370*001
Auth User ID / Uw ontvangen gebruikersnaam bv. 0370*001
Auth Password / Uw ontvangen wachtwoord
Label / Een gewenste naam die u zelf op de display zal zien
Scroll omlaag naar Server 1 en vul het volgende in:
Address / Vul uw ontvangen proxy in bv. pbx4.belcentrale.nl
Port / 5060
Register / 1
Retry Time Out / 0
Retry Max Count / 0
Line Seize Time Out / 30
configuratie /
61
VOIP / HANDLEIDING POLYCOM SOUNDPOINT IP6
Outbound Proxy Address / Vul uw ontvangen proxy in bv. pbx4.belcentrale.nl
Pas ook de volgende instellingen bij ‘Server 1’ en ‘Server 2’ aan:
Adress / Vul uw ontvangen proxy in bv. pbx4.belcentrale.nl
Port / 5060
Register / 1
Retry Time Out / 0
Retry Max Count / 0
Line Seize Time Out / 30
Vul wederom bij
Expires het priemgetal in dat u eerder ook heeft ingevuld bij het tab-
blad ‘Lines’. Bij ‘Local Settings’ dient het correcte dialplan ingevuld te zijn. :
Digitmap / xxxxxxxxxxxxxx|[2-9]11|0T|011xxx.T|[0-1][2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxxxxxxx|[2-9]xxxT
DigitmapTimeout / 3|3|3|3|3|3|3
Let op! Bij de con guratie dient u elke aanpassing per blok op te slaan door op ‘Sub-
mit’ te klikken. Doet u dit niet, dan gaan alle gegevens verloren wanneer u van tabblad
wisselt. Ga nu naar het tabblad SIP, boven in het scherm. Hier vult u het volgende in:
Bij Expires (ook bij Server 1) vult u een priemgetal in dat ligt tussen 60 en 120. Dit kan
dus één van de volgende getallen zijn: 61, 67, 71, 73, 79, 83, 89, 97, 101, 103, 107,
109, 113. Heeft u meerdere toestellen waarop u een Belcentrale VoIP account in gaat
stellen, vul dan daarop steeds een ander getal in uit deze reeks.
Message waiting
Met de functionaliteit Message Waiting Indicator krijgt u een melding op uw telefoon-
toestel te zien wanneer er een nieuw voicemail bericht voor u klaar staat. Ga hiervoor
naar ‘Lines’ en vervolgens naar ‘Message Center’. Vul bij ‘Subscriber’ de Proxy in die
u eerder ook bij ‘Address’ van Server 1 ingevuld heeft. Vul bij ‘Callback Contact’ uw
gebruikersnaam. Klik op submit. Uw toestel is nu ingesteld om gebruik te maken van
7
NTP Server / Vul ‘ntp.belcentrale.nl’ in
GMT Offset / 1
Daylight Savings/ enabled
Fixed Day/ Disabled
Start Month/ March
Start Day of Week/ Sunday
Start Day Last in Month/ Yes
Stop Month/ October
Stop Day of Week/ Sunday
Stop Day Last in Month/ Yes
Instellen van de tijd
Voor het instellen van de tijd gaat u naar het tabblad “General”, boven in het scherm.
Vervolgens gaat u naar ‘Time’ in het witte vlak. Nu kunt u de volgende gegevens
invullen:
de Message Waiting Indicator functionaliteit. Om de voicemail te openen, selecteert u
rechts op uw toetsenbord de knop Messages. Daar selecteert u de Line om de bijbe-
horende voicemail op te starten.
VOIP / HANDLEIDING POLYCOM SOUNDPOINT IP8
9
Knoppen en functies
Lijntoetsen / Op het LCD scherm naast de lijntoetsen ziet u de bijbehorende lijnen
met een indicatielampje die de status aangeeft
Softbuttons / Toets om bovenstaande functie in LCD scherm te selecteren
Navigatieknoppen / Toets om door het menu te navigeren
Menu / Opent het menu
Do Not Disturb / Niet storen. Zendt inkomende gesprekken naar de voicemail of
geeft een ingeprekstoon wanneer er geen voicemail is ingeschakeld
Transfer / Verbindt de beller door naar derde partij
Redial / Belt het laatst gebelde nummer
De lijntoetsen geven de status aan van de lijn die op het scherm ernaast getoond
wordt. De toetsen kunnen de volgende status aangeven:
groen / Een actief gesprek
groen knipperend / Een binnenkomend gesprek
rood / De lijn is ingesprek
rood knipperend / Een gesprek in de wacht
gebruik /
LCD
scherm
Soft
buttons
Navigatie
knoppen
Lijn
knoppen
Holdknop
Volumetoetsen
Functie
toetsen
VOIP / HANDLEIDING POLYCOM SOUNDPOINT IP10
Bellen en gebeld worden
Neem de hoorn van de haak, toets direct het nummer en druk de softbutton ‘Send’. Of
toets eerst het nummer en neem vervolgens de hoorn van de haak. Om het gesprek
te beeindigen, hangt u de hoorn op de haak of toetst u de softbutton ‘end call’. Bij
een inkomend gesprek, zal uw toestel gaan rinkelen en de beller informatie zal in het
scherm te zien zijn. Neem de hoorn van de haak om het gessprek aan te nemen.
Redial
Om een eerder gebeld nummer opnieuw te bellen, toetst u de functietoets ‘Redial’.
Het laatst gebelde nummer wordt opnieuw gebeld. Ook kunt u de rechter navigatie
knop in drukken om een lijst met gebelde nummers te tonen. Gebruik de navigatie
toetsen om een selectie te maken en de softbutton ‘dial’ om naar een oproep te
bellen. Een derde mogelijkheid om oproepen terug te bellen is door de functietoets
‘Directories’ te drukken en ga vervolgens naar ‘Call lists’ te gaan. Selecteer de optie
‘placed calls’ om de lijst met gebelde nummer te tonen.
Gesprek in de wacht zetten
Toets de functietoets ‘Hold’ tijdens een gesprek om de beller in de wacht te zetten. Of
toets tijdens het gesprek de softbutton ‘hold’, aangegeven op het scherm. Het indica-
tielampje bij lijnknop van de wachtende beller zal rood knipperen. U kunt de beller uit
de wacht halen door opnieuw de functietoets ‘Hold’ in te drukken of door de softbutton
‘Resume’ te toetsen.
Meerdere gesprekken
Wanneer u meerdere gesprekken op één
lijn heeft, kunt u deze met de navigatie
knoppen selecteren in het LCD scherm. Zo
kunt u verschillende gesprekken in en uit
de wacht halen. Wanneer u een gesprek
op een andere lijn wilt behandelen, toets u
de desbetreffende lijntoets.
Doorverbinden
Om een gesprek door te verbinden toetst
u tijdens het gesprek op de softbutton
‘Transfer’. De beller komt in de wacht te
staan. Toets nu het telefoon- of extensie-
nummer waarnaar u wilt doorverbinden en
vervolgens de softbutton ‘dial’. U wacht tot
11
dat het toestel bij de ander over gaat en kunt nu direct ophangen, waardoor het
gesprek doorverbonden wordt. Ook kunt u wachten tot het toestel is opgenomen en
communiceren met de derde partij zonder dat de beller dit kan horen.
Message Waiting
Met de functionaliteit Message Waiting Indicator krijgt u een melding op uw toestel te
zien wanneer er een nieuw bericht voor u klaat staat. Om deze functie in te stellen op
uw Polycom toestel, gaat u eerst naar de conguratie van de telefoon.Ga vervolgens
naar ‘Lines’. Selecteer de line die u wilt aanpassen. Ga naar beneden naar ‘Message
Center en vul het volgende in:
Subscriber / Vul uw ontvangen proxyserver in (bv. pbx4.belcentrale.nl)
Callback Mode / Contact
Callback Contact / Uw ontvangen gebruikers naam (bv. 0123*001)
Klik op ‘Submit’. Uw toestel is nu
ingesteld om gebruik te maken van de
Message Waiting Indicator functionali-
teit. Om voicemail of gemiste oproepen
te openen, selecteert u rechts op uw
toetsenbord de knop ‘Messages’. Daar
selecteert u de juiste Line om de bijbeho-
rende voicemail te starten of oproepen te
bekijken.
Do not disturb
Toets de functietoets ‘Do Not Disturb’
om het toestel niet over te laten gaan bij
inkomende gesprekken. De beller krijgt
de voicemail te horen of wanneer deze
niet is ingesteld, een ingesprekstoon.
Door een doorschakelregel aan te ma-
ken, kunt u een binnenkomend gesprek
op deze manier met één druk op de ‘Do
Not Disturb’ knop doorschakelen naar
een ander toestel of telefoonnummer.
Deze doorschakelregel maakt u aan in
het controlpanel op onze website met als
actie ‘busy’.
VOIP / HANDLEIDING POLYCOM SOUNDPOINT IP12
Doorschakelen
Ook kunt u met uw toestel doorschakelingen aanmaken. Hiervoor gaat u naar het
menu van het toestel met de aangegeven knop. Vervolgens selecteert u met de
navigatieknop ‘features’ en vervolgens optie 1 ‘Forward’. Wanneer u meerdere lijnen
op uw toestel heeft, kiest u nu de lijn waarop de doorschakeling moet komen. Vul het
extensie- of telefoonnummer in en selecteer de softbutton ‘ Enable’. Om de cijfers te
wissen bij een fout, drukt u op de ‘Del’ knop, onder de navigatietoetsen. Om de door-
schakeling te verwijderen, gaat u op dezelfde manier naar de doorschakeling toe en
selecteert u vervolgens de softbutton ‘Disable’. Ook kunt u het nummer wissen met de
eerder genoemde ‘Del’ knop.
Speed Dials instellen
U kunt speed dials instellen om snel met een contactpersoon verbonden te worden. U
drukt de functietoets ‘Directories’ en selecteert vervolgens optie 1 ‘Contact Directory’.
U toetst de softbutton ‘add’ om een contact toe te voegen. Bij ‘contact’ vult u het
telefoon- of extensienummer in. Kies ‘save’ om de contactpersoon op te slaan. Om
een volgende contactpersoon toe te voegen, toetst u de softbutton ‘More’ waarna u
weer de softbutton ‘Add’ in beeld ziet verschijnen. Wanneer u een lijntoets vrij heeft,
ziet u de speeddial terug achter de eerstvolgende vrije lijntoets op het scherm. Door
deze toets in te drukken, wordt u direct verbonden. Verbinden met overige ingestelde
contacten doet u door wederom op de ‘Directories’ knop te drukken, vervolgens
‘Contact Directory’ te kiezen
13
Belcentrale BV
Westblaak 142
3012 KM, Rotterdam
tel. 088 333 444 6
fax 088 333 444 7
Onze supportmedewerkers staan u te woord voor uw gebruikersvragen
en ondersteuning van apparatuur. Belcentrale is telefonisch bereikbaar op
088 333 4446 (keuze 2) of mail naar support@belcentrale.nl
VOIP / HANDLEIDING POLYCOM SOUNDPOINT IP14
15
13

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Polycom Soundpoint 600 ip bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Polycom Soundpoint 600 ip in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,05 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

Andere handleiding(en) van Polycom Soundpoint 600 ip

Polycom Soundpoint 600 ip Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 40 pagina's

Polycom Soundpoint 600 ip Gebruiksaanwijzing - English - 36 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info