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PROBLEMAS, CAUSAS PROBABLES Y ACCIONES CORRECTIVAS
En caso de problemas con su máquina de café, lo más probable es que la causa sea la
obstrucción del soporte para cápsulas: Lávelo con agua abundante o en el lavavajillas.
Problemas Causas probables Acciones correctivas
El café no baja
.
-
Depósito vacío
. -
Llene el depósito
.
-
Bomba desactivada
. -
Llene el depósito, retire el porta-
filtro, bloquee la cabeza, pulse el
botón hasta que baje el agua
.
-
Aparato con cal
.
- Elimine la cal del aparato
(apartado Eliminación de la cal).
-
El soporte para cápsulas está
obstruido.
-
Deje el soporte para cápsulas obs-
truido en remojo durante 4 horas en
una solución desincrustante a 80º C y,
después, lávelo en el lavavajillas.
El café es demasiado
corto y se oye un ruido
importante
.
-
Depósito vacío
. -
Llene el depósito
.
-
El depósito no se encuentra bien
ajustado en su sitio
.
-
Presione con fuerza el depósito
para ajustarlo en su sitio
.
El soporte para cápsulas está
obstruido.
-
Deje el soporte para cápsulas obs-
truido en remojo durante 4 horas en
una solución desincrustante a 80º C y,
después, lávelo en el lavavajillas.
Fuga de café por la
cabeza de
percolación
.
-
La cabeza está sucia o el cierre
tiene una gran cantidad de
impurezas
.
-
Limpie con un paño suave la
cabeza de percolación y el porta
pods
.
-
La junta de la cabeza de
percolación está dañada
.
-
Póngase en contacto con un
centro de servicio autorizado
.
El soft pod se ha
dañado al abrir el
aparato
.
-
Aun quedaba presión en la
cabeza al abrirla
.
-
Espere a que el botón deje de
parpadear para abrir la cabeza
.
La preparación es clara
y no tiene espuma
.
- El soft pod
está mal colocado en
el soporte
.
-
Coloque el soft pod bien plano en
el soporte, procure repartir
uniformemente el café por la
bolsita
.
-
El soporte para cápsulas está
obstruido.
-
Deje el soporte para cápsulas obs-
truido en remojo durante 4 horas en
una solución desincrustante a 80º C
y, después, lávelo en el lavavajillas.
- El soft pod
no se adapta a la
máquina
.
-
Cambie el soft pod
.
El botón parpadea
rápidamente sin
detenerse
.
-
La máquina está en modo
seguridad debido a un
calentamiento anormal
.
-
Deje enfriar el aparato 6h. Si el
problema persiste, póngase en
contacto con un centro autorizado
.
La cabeza no puede
cerrarse
correctamente
.
- El soft pod
está mal colocada en
el soporte
.
-
Coloque el soft pod bien plano en
el soporte, procure repartir
uniformemente el café por la
bolsita
.
- El soft pod
no se adapta a la
máquina
.
-
Cambie el soft pod
.
No se puede abrir la
cabeza.
-
El aparato está en modo
seguridad debido a un exceso
de presión
.
-
No fuerce el botón de apertura.
Espere unos quince minutos. Si el
problema persiste póngase en
contacto con un servicio
autorizado
.
- El soft pod
no se adapta a la
máquina
.
-
Utilice únicamente soft pods
flexibles de 71 mm de diámetro. Los
soft pods de tipo ESE no se
adaptan al aparato
.
