520275
5
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/86
Pagina verder
Inhoudsopgavev
Inhoudsopgave
Kennisgeving voor klanten in Canada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Kennisgeving voor klanten in de V.S. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Kennisgeving voor klanten in EU-landen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iii
Kennisgevingen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Symbolen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . iv
Inhoudsopgave . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . v
AAN DE SLAG
Inleiding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Voordat u de console in gebruik neemt . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Typografische conventies in deze handleiding. . . . . . . . . . . . 3
Onderdelen van de console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Consolescherm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Toetsenblok van het console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Hoorn en haak. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Toetsenbordbediening. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Functietoetsen (F1 – F12). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
De Mitel 5550 IP Console starten en sluiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Hulpprogramma’s voor het programmeren en onderhouden
van het systeem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
De console aanpassen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Belsignaal van de console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Toetsenblok van de console en hoorn met haak . . . . . . . . . . . . . 9
Hoorn/koptelefoon. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Taal van console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
Tijd van console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
BASISPRINCIPES VOOR HET AFHANDELEN VAN GESPREKKEN
Gesprekken in het gebied Gesprekken in wachtrij afhandelen . . . . . 13
De vensters in het gebied Gesprekken in wachtrij
openen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Inkomende, wachtende of doorgeschakelde
gesprekken volgen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Oproepen selecteren in de vensters in het gebied
Gesprekken in wachtrij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Notities toevoegen aan gesprekken in het venster
Gesprekken in wachtrij . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Oproepen beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Gesprekken beantwoorden op volgorde van binnenkomst of
lijnprioriteit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Gesprekken selectief beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Gesprekken beantwoorden met de functietoetsen . . . . . . . . 17
Gesprekken beantwoorden in het venster
Inkomende oproepen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Telefoonnummers kiezen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Terugbellen aanvragen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Een extern gesprek plaatsen voor een toestel . . . . . . . . . . . . . . 19
Andere kiesmethoden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Gesprekken doorschakelen/doorverbinden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Gesprekken voor een bezet nummer of een toestel waarvoor
de optie Niet storen is ingeschakeld . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
De beller introduceren voordat er wordt doorgeschakeld . . . . . . 21
Een gesprek doorschakelen naar een voicemailbox. . . . . . . . . . 21
Een gesprek doorverbinden naar een extern nummer . . . . . . . . 22
Een doorgeschakeld gesprek ophalen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Gesprekken in de wacht zetten en uit de wacht halen. . . . . . . . . . . . 23
Gesprekken in de wacht voorzien van informatie over het
gebelde nummer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Een hernieuwd gesprek parkeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Conferentiegesprekken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Een conferentie in de wacht zetten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Hernieuwde gesprekken beantwoorden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Een gesprek terugnemen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
GEAVANCEERDE FUNCTIES
Accountcodes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Bulletinboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
Overzicht toestelgebruik (BLF) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Zoeken in het Overzicht toestelgebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Oproepen plaatsen, doorschakelen of opnemen in het
Overzicht toestelgebruik . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
De BLF-lijst bewerken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
5

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Mitel 5550 IP Console bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Mitel 5550 IP Console in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 1,47 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Mitel 5550 IP Console

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

Mitel 5550 IP Console Snelstart handleiding - Deutsch - 2 pagina's

Mitel 5550 IP Console Gebruiksaanwijzing - English - 84 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info