626350
94
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/99
Pagina verder
HELP DESK
5
SERVICE LEVEL
TestBook
TestBook Units that become in-operable due to
hardware or software failure will be exchanged
under the support agreement.
Hardware will be exchanged when the unit fails to
meet any area of the operating specification as
determined by the TestBook Help Desk.
Software failures will be in the following
circumstances:
i) The TestBook fails to reach the "Welcome" screen.
ii) The TestBook persistently fails to load and
execute data from the compact disc.
iii) Failures caused by the RDS operating system.
TestBook exchanges will not be covered by this
agreement where the software error is found to have
been caused by unauthorised attempts to modify
TestBook software, or loading of unauthorised
software.
Exclusions
Repair work resulting from the causes detailed
below are not covered by this exchange contract:
i) Repairs or modifications, including the removal or
damaging of integrity seals, that has not been
undertaken by Agilent Technologies.
ii) Damage caused by the improper use of TestBook
including unreasonable cosmetic damage.
iii) Usage of the unit outside the agreed
environmental conditions. (a copy of which can be
made available upon request).
In such cases Agilent Technologies will advise Land
Rover of the cost of repair and the repair will only be
undertaken with the prior written approval of Land
Rover. In these circumstances Land Rover reserves
the right to pass this cost onto the respective dealer.
Printer
The printer is covered by the support agreement. In
the event of failure you should report it through your
relevant TestBook Help Desk and they will arrange a
replacement.
It does not, however, cover the inkjet printer
cartridge and it is recommended, therefore, that you
remove the cartridge prior to the exchange as the
replacement printer is not supplied with an inkjet
cartridge. New cartridges should be sourced locally.
Printer damage caused by the use of a non-HP or
"refilled" inkjet cartridges is specifically excluded
from the exchange service. Replacement units
provided under these circumstances will be
chargeable.
Cables
All TestBook cables are covered under this
agreement. Cables which fail should be immediately
reported through your TestBook Help Desk who will
arrange the replacement.
Exceptions
Where new cables are being supplied due to them
being reported as missing, lost or damaged through
mis-use then these will become a chargeable item.
In the event of this you must contact OMITEC
directly.
94

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Land Rover TestBook bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Land Rover TestBook in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,01 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info