626350
93
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/99
Pagina verder
HELP DESK
4
EXCHANGE TIMES
TestBooks, Printers, Cables and Power supplies.
For calls received by the relevant Help Desk by
14.30 (local time) Dealerships in the countries of the
European Union, Austria, Switzerland, Norway,
U.S.A. and Australia will receive a replacement unit
on the following FEDEX working day.
For calls received by the relevant Help Desk by
14.30 (local time) Dealerships in the countries of
Eastern Europe will receive a replacement unit
within 48 hours of the following FEDEX working day.
For other countries FEDEX will use its best
endeavours to provide replacement units as soon as
possible from the date of the original request. The
expected exchange time will be given at the time of
authorising the exchange.
The only exception to the times quoted above is
where delays are caused by circumstances which
are beyond the control of FEDEX.
NOTE: These exchange times are subject
to clearance through local custom control.
CDs
CD s will be despatched by first class post on the
next working day following receipt of request.
Returns
When an Exchange TestBook has been delivered,
you will find paperwork attached to the TestBook.
Within the paperwork, There is a contact number
that you must ring to arrange for a courier to collect
the faulty unit.
Cables and Power supplies need to be returned by
post in the next 14 days.
DEALER RESPONSIBILITIES
To ensure the smooth operation of this process and
the effective management of the limited TestBook
stocks there are a number of responsibilities that
must be observed by the dealer:
1. The instrument should be removed from the
trolley and available for the exchange.
2. Ensure that any C.D.s are removed prior to the
receipt of the exchange unit.
3. The instrument should be in a safe and clean
condition for the engineers to work on.
4. When a fault is reported to the Help Desk
please report the fault as accurately as
possible and provide all the data required by
the pro-forma TestBook fault report form.
5. Contacting the courier to retrieve the faulty unit
must be done immediately. Failure to do so
could result in a charge to the dealer.
NOTE: Observing these responsibilities
will ensure that we maintain a speedy
exchange time, reduce stock shortages
and avoid potential increases in cost.
93

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Land Rover TestBook bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Land Rover TestBook in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,01 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info