541934

KPN Experia Box v9 Handleiding

10
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/53
Pagina verder
Problemen oplossen met Interactieve TV
Er verschijnt ‘Deze zender is tijdelijk niet beschikbaar’
Probeer naar een andere zender te zappen. Als je hier beeld hebt, zap terug naar de zender
die je aan het kijken was.
De meeste storingen worden opgelost door de Experia Box en de tv-ontvanger
te herstarten:
• Zetjetv-ontvanger30secondeninstand-bymetdetoets
(rechtsboven)
• Trekdestroomadaptervanjetv-ontvangeruithetstopcontact.
• TrekdestroomadaptervanjeExperiaBoxuithetstopcontact.
• Wacht10secondenensluitdestroomadaptervandeExperiaBoxweerstevigaan
ophetstopcontact.
• Wachttotdelampjes‘Power’en‘Broadband’brandenvandeExperiaBox.
• Sluitdestroomadaptervanjetv-ontvangerweeraanophetstopcontactenzetde
tv-ontvangeraanmetdetoets
.
Hetopstartenkan10minutenduren.Controleerofdestoringisverholpen.
Problemen oplossen met Bellen
Ik kan niet bellen en/of gebeld worden
• ProbeereenandertoestelaantesluitenopdeExperiaBox.Hetkanzijndatjetelefoonof
DECT-basisstationdefectis.
De meeste storingen worden opgelost door de Experia Box te herstarten:
• TrekdestroomadaptervanjeExperiaBoxuithetstopcontact.
• Wacht10secondenensluitdestroomadapterweeraanophetstopcontact.
• Hetkan10minutendurenvoordatdeExperiaBoxvolledigverbindingheeftgemaaktmethet
netwerk; laat alle kabeltjes aangesloten zitten.
Wanneerhet‘Voice’lampjebrandt,controleerjeofjeweerkuntbellenofgebeldkuntworden.
Naast de lampjes ‘Power’, ‘Broadband’ en ‘Internet’ moet voor
telefonie ‘Voice’ en Interactieve TV ‘TV’ ook branden!
Inloggen MijnKPN
Jevindtopjouwpersoonlijkeomgevingeen
overzichtvanjouwKPNproducten.
Gebruikersnaam:
Wachtwoord:
IntevullenbijInteractieve TV
Dezegegevenshebjenodigvoorsommige
instellingen.
Interactieve TV-abonneenummer:
Pincode Interactieve TV:
Zie kpn.com/helpbellen
Zie kpn.com/helpitv
Jouw persoonlijke gegevens (overeenkomstbriefofgegenereerdtijdensinstalleren)
Powe
r
W
i
re
le
s
s
Vo
i
ce
Bro
a
d
b
a
n
d
In
tern
e
t
TV
U
p
g
ra
d
e
W
P
S
ECO
855/0-13
InternetPlusBellen
Handleiding
KPN InternetPlusBellen
Meer informatie
Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest actuele versie
van de handleiding kan je vinden op kpn.com/help.
Installatie door een monteur
Wil je een monteur inschakelen, bel dan met de Klantenservice van KPN. Onze medewerkers
kunnen je informeren over de eventuele kosten en een afspraak met een monteur voor je
inplannen. Meer informatie over de installatiemonteur kun je ook vinden op kpn.com/monteur.
Klantenservice van KPN
Heb je nog vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice of bel gratis 0800-002. Wij zijn 2 uur per
dag en  dagen per week bereikbaar.
Telefoonstekker
Hiermee kun je
apparatuur op een
wandcontactdoos
aansluiten.
Aansluitdoosje 2 x
Deze heb je in sommige
situaties nodig bij het
(door)verbinden van
de kabeltjes.
Aansluitmaterialen
Deze materialen heb
je nodig om al
je apparaten aan
elkaar te verbinden.
1 x
1 x
1 x
1 x
1 x
Overzicht van de onderdelen uit het pakket
Muurbeugel
Hiermee heb je
de mogelijkheid
de Experia Box
op te hangen.
Experia Box v9
Dit is het modem. Deze regelt telefoon-
gesprekken, brengt de internetverbinding
tot stand en kan televisiesignalen
doorsturen naar de tv-ontvanger.
DSL Phone1Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Stroomadapter
Hiermee sluit je
de Experia Box
aan op het
elektriciteitsnet.
Mis je onderdelen? Neem dan contact op met de Klantenservice van KPN.
Vanaf nu heb je nog maar één abonnement nodig om te bellen en onbeperkt
te internetten: InternetPlusBellen. Je blijft bellen zoals je gewend bent.
Experia Box v9
Voor InternetPlusBellen maak je gebruik van de Experia Box. Deze box regelt het telefoon verkeer
en zorgt voor een snelle én veilige internetverbinding. Ook ben je met de Experia Box voorbereid
op Interactieve TV, de nieuwe manier van tv kijken. De Experia Box krijg je van KPN in bruikleen
gedurende de looptijd van je contract.
Wil je meer weten over de mogelijkheden van internetten, tv kijken en bellen via de Experia Box?
Kijk dan op kpn.com.
Abonnement
In de overeenkomstbrief die je onlangs van KPN hebt ontvangen kan je de datum vinden waarop
je nieuwe KPN abonnement geactiveerd wordt. Vanaf deze dag gebruik je de Experia Box uit dit
pakket om te bellen en onbeperkt te internetten. Je eventuele vorige abonnement werkt vanaf
deze datum niet meer.
Inleiding
Checklist voor het installeren
• Heb je het Internet Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Begin dan met de instructies uit dat
pakket. De eerste twee stappen uit het Internet Splitterpakket vervangen de eerste twee stappen
uit deze handleiding.
• Via de post heb je een overeenkomstbrief ontvangen die je nodig hebt tijdens de installatie.
Pak deze brief met installatiegegevens erbij.
• Lees in je overeenkomstbrief vanaf welke datum je je InternetPlusBellen abonnement kan
installeren. Pas vanaf dit moment kan je bellen en onbeperkt internetten met de Experia Box uit
dit pakket.
• Als je al gebruik maakt van VoiceMail, zet die dan nu direct uit om te voorkomen dat er nog
berichten worden ingesproken op je oude VoiceMail. Toets hiervoor, bij vaste telefonie van KPN,
#61# vanaf je vaste, huidig aangesloten telefoon.
• Als je al gebruik maakt van doorschakelingen van of naar je telefoontoestel, schakel die dan
nu direct uit om te voorkomen dat er doorschakelingen op het oude netwerk blijven bestaan.
Toets hiervoor, bij vaste telefonie van KPN, #1# of #67# vanaf je vaste, huidig aangesloten telefoon.
• Je hebt een gewone (analoge) telefoon nodig: deze sluit je aan op de Experia Box.
• Om de Experia Box aan te sluiten op het elektriciteitsnet is een 0 Volt stroomaansluiting
nodig. Controleer of er een stopcontact in de buurt is.
• Gebruik geïsoleerd gereedschap, voor je eigen veiligheid.
Installeren
Dit pakket is zo samengesteld dat je de Experia Box gemakkelijk zelf kunt installeren. Pas na het
uitvoeren van alle stappen maak je ook echt gebruik van InternetPlusBellen. Heb je het Internet
Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Begin dan met de instructies uit dat pakket.
De installatiekaart en handleiding vervangen de eerste twee stappen uit dit Start Installatiepakket.
Na het uitvoeren van de stappen uit het Internet Splitterpakket, ga je met deze handleiding verder.
Je begint dan bij stap .
Is het Internet Splitterpakket niet bijgeleverd, dan heb je dit ook niet nodig. Je kunt dan direct
met dit Start Installatiepakket aan de slag.
In de eerste stap start je met het voorbereiden van de telefoonhoofdaansluiting. In stap twee sluit je de
Experia Box aan. In de derde stap sluit je je telefoon aan en activeer je je InternetPlusBellen aansluiting.
Je sluit je computer aan in stap . Eventueel sluit je je extra vaste (telefoon) lijn aan in stap .
Doorloop alle installatiestappen uit de handleiding en volg de instructies zorgvuldig. Nadat je alle
stappen hebt doorlopen kun je verder met de installatie voor andere diensten, bijvoorbeeld
Interactieve TV.
Let op! Oude puls-kies
telefoons, telefoons
met een voorgepro-
grammeerde Carrier-
Select (CS) code of
ISDN-telefoons kunnen
niet worden gebruikt
in combinatie met
InternetPlusBellen.
Let op! Doorloop eerst
alle installatiestappen
uit deze handleiding,
voordat je de eventuele
installatie voor andere
diensten uitvoert,
bijvoorbeeld
Interactieve TV.
Let op! Het kan zijn
dat je aan het eind
van de installatie
kabeltjes overhoudt.
Dit is niet erg.
76
Let op! Stuur dit
installatiepakket alleen
retour in overleg met de
Klantenservice van KPN.
KPN Klantenservice
Wil je hulp bij het installeren van je apparatuur voor je InternetPlusBellen abonnement? Of heb je
andere vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice of bel gratis 0800-00. Wij zijn  uur per dag en
7 dagen per week bereikbaar.
Wanneer je dit pakket terug wilt sturen, neem dan voor instructies contact op met de Klantenservice
van KPN.
Installatie door monteur
Je kunt er ook voor kiezen om de installatie over te laten aan een monteur. Op kpn.com lees je
hier alles over inclusief de hieraan verbonden kosten. Je kunt direct na ontvangst van dit pakket
een afspraak maken via de Klantenservice van KPN. De monteur kan op werkdagen van 08.00 tot
18.00 uur bij je langskomen.
Handig om te weten
• Stekkers: als je de stekkers goed aansluit op het apparaat, hoor en voel je een klik. Dit betekent
dat de stekker goed is aangesloten.
• Langere kabels: heb je langere kabels nodig, omdat de meegeleverde kabels te kort zijn?
Gebruik dan alleen kabels die overeenkomen met de specificaties van de meegeleverde kabels.
Kabels met andere specificaties kunnen de verbinding negatief beïnvloeden. Ga voor de juiste
kabels naar de KPN winkel.
• Draadloos internet: voor een draadloze verbinding gelden zwaardere systeemeisen en moet je
beschikken over een computer die draadloze netwerken ondersteunt. De systeemeisen voor
draadloos internet staan in de bijlagen beschreven. Losse USB-adapters zijn te koop bij de KPN
winkel en via kpn.com.
• Wanneer je nu al gebruik maakt van ADSL van KPN, lees dan de instructies in de bijlage.
8
Stap 1
Voorbereiding
Stap 2
Aansluiten Experia Box
Stap 3
Activeren telefonie
Stap 4
Aansluiten computer
Bijlagen
A - Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN
B - Meerdere telefoons aansluiten
C - Werking Experia Box v
D - Problemen oplossen
E - Directe toegang tot de Experia Box
F - De Experia Box bevestigen
G - Technische gegevens
Stap 5 (optioneel)
Aansluiten extra (telefoon) lijn
1110
Stap 
Aansluiten Experia Box
Stap 
Activeren telefonie
Stap 
Voorbereiding
Stap 
Aansluiten computer
Stap 
Aansluiten extra (telefoon) lijn
DSLPhone1 Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket
vervangt Stap  en  uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Alarminstallatie
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Telefoonstekker
of
Let op:
vervang de huidige kabel door
de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
stekker voor het aansluiten van de kabel.
of
of
Wandcontactdoos *
ISRA 
ISRA 
Lasdop
MeterkastMeterkastMeterkastWoonkamer
Extra telefoon
Bel
!
e
n
v
o
l
g
i
n
s
t
r
u
c
t
i
e
s
o
p
Aansluitdoosje
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
KPN Experia Box
Installatie Assistent
KPN E
x
Voorzijde
Experia Box
Experia Box
Pow er
Wir ele ss
Voic e
Bro adb and
Int ern et
TV
Upg rad e
WPS
ECO
Stroomadapter
In deze eerste stap ga je kijken waar in jouw woning de telefoonhoofd-
aansluiting zich bevindt en deze voorbereiden op stap van de installatie.
De telefoonhoofdaansluiting is de scheiding tussen het openbare netwerk en je netwerk (apparatuur)
in je huis. In woningen gebouwd na 1990 bevindt de hoofdaansluiting zich meestal in de meterkast.
Dan betreft de hoofdaansluiting veelal een Lasdop, een ISRA 1 of een ISRA 2. In oudere woningen
vind je de hoofdaansluiting meestal in de woonkamer in de vorm van een wandcontactdoos.
Zet vooraf aan het installatieproces de VoiceMail uit en haal eventuele doorschakelingen uit
je telefoon.
Stap 1 Voorbereiding
Let op! Als je nu al
gebruik maakt van
ADSL van KPN, sla
deze stap dan over.
Zie de bijlage.
Stap 1
Stap 
Aansluiten Experia Box
Stap 
Activeren telefonie
Stap 
Voorbereiding
Stap 
Aansluiten computer
Stap 
Aansluiten extra (telefoon) lijn
DSLPhone1 Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket
vervangt Stap  en  uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Alarminstallatie
Bel
!
e
n
v
o
l
g
i
n
s
t
r
u
c
t
i
e
s
o
p
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Telefoonstekker
of
Let op:
vervang de huidige kabel door
de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
stekker voor het aansluiten van de kabel.
of
of
Wandcontactdoos *
ISRA 
ISRA 
Lasdop
MeterkastMeterkastMeterkastWoonkamer
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
Extra telefoon
Voorzijde
Experia Box
KPN Experia Box
Installatie Assistent
KPN E
x
Stroomadapter
Experia Box
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO
11
ISRA Lasdop
ISRA 
ISRA 
Lasdop
Wandcontactdoos
ISRA 
ISRA Lasdop
Wandcontactdoos
ISRA ISRA Lasdop
Wandcontactdoos
Kijk op welke plaats de hoofdaansluiting (ISRA punt) je woning binnenkomt.
Kies er niet direct voor om de Experia Box aan te sluiten op een wandcontactdoos.
Veelal is een wandcontactdoos aangesloten op een KPN hoofdaansluiting. Voor
een goede en veilige verbinding is het noodzakelijk de Experia Box op de hoofd-
aansluiting aan te sluiten direct daar waar de lijn het huis binnenkomt. Kijk dan
goed welke kabel het huis binnenkomt en welke kabel verbonden is naar een
wandcontactdoos in de woonkamer.
Bepaal nu welk type hoofdaansluiting in jouw woning van toepassing is en
volg daarna de instructies in de voor jou geldende situatie:
1. In jouw woning is sprake van een lasdop > zie situatie 1
. In jouw woning is sprake van een ISRA 1 > zie situatie 1
. In jouw woning is sprake van een ISRA > zie situatie 2
. In jouw woning is sprake van een wandcontactdoos > zie situatie 3
situatie 2 situatie 3
situatie 1
Stap 1
of
11
±  cm
ISRA 
Lasdop of ISRA 1
• Knip de kabel die vanuit de lasdop of ISRA 1 naar je telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in
je huis gaat door op 0 cm van de lasdop of het ISRA doosje (zie figuur 1). Als je al gebruik
maakt van je vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer.
• Pak het loshangende eind dat uit de lasdop of het ISRA doosje komt en verwijder cm van de
buitenkant van de kabel. Je ziet nu twee of meer draadjes (zie figuur 2).
• Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes, verwijder
dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad beschadigd is,
dien je deze handeling te herhalen.
• Pak nu een aansluitdoosje uit het installatiepakket.
• Je opent het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de
bovenkant te steken en de schroevendraaier iets te draaien.
figuur 2
figuur 1
±  cm
Lasdop
Lasdop
Let op! Knip NIET de
kabel door die je
woning binnenkomt.
Stap 1
ISRA 
Situatie 1
of
of
1716
• Pak de draadjes van de kabel die uit de lasdop of ISRA 1 komen en duw deze door de opening
(aan de onderkant) van het aansluitdoosje (zie figuur 3).
• Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluit-
doosje (zie figuur 3). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek
het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je
neemt; ze mogen verwisseld worden.
• Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op het contactpunt b.
• Sluit het aansluitdoosje.
• Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de grijze stekkers. Steek een uiteinde van het kabeltje in
het aansluitpunt van het aansluitdoosje (zie figuur 4).
Ga nu verder met stap 2.
figuur 3 figuur 4
b
a
Doorgeknipte
aansluiting
uit telefoon
Aansluitdoosje
Lasdop
of
ISRA 
Stap 1
118
ISRA 2
Is er nu al een kabel aangesloten op de ISRA , dan is dat een kabel die is verbonden met je
telefoontoestel(len) of wandcontactdozen in je huis. Noteer op welke uitgang van het ISRA doosje
deze kabel is aangesloten.
• Haal de stekker van deze kabel uit het ISRA doosje (zie figuur 5). Als je al gebruik maakt van je
vaste (telefoon) lijn werkt deze vanaf dit moment niet meer.
• Pak nu het bijgeleverde kabeltje met de grijze stekkers.
• Steek de stekker van het kabeltje in de uitgang van het ISRA doosje, dat je genoteerd hebt
(zie figuur 6).
• Wanneer er geen kabel is aangesloten op het ISRA doosje, steek dan de stekker van het grijze
kabeltje in een willekeurige uitgang van het ISRA doosje.
• Wanneer na stap de Experia Box niet correct opstart, haal dan dit kabeltje weer los en steek
deze in de andere poort van ISRA .
Ga nu verder met stap 2.
Let op! Als de
Experia Box in stap 2
niet goed opstart,
steek dan de kabel in
de andere poort van
het ISRA doosje.
figuur 5
ISRA 
ISRA 
figuur 6
Situatie
Stap 1
10
Wandcontactdoos
Alleen wanneer je voorgaand beschreven hoofdaansluitingen niet hebt gevonden, kun je de
Experia Box aansluiten op een wandcontactdoos. Gebruik hiervoor de wandcontactdoos in de
woonkamer.*
• Haal de telefoonstekker van je telefoon uit de wandcontactdoos. Vanaf dit moment kan je niet
meer telefoneren.
• Pak vervolgens de bijgeleverde telefoonstekker en het kabeltje met grijze stekkers.
• Klik het kabeltje vast in de telefoonstekker (zie figuur 7).
• Steek deze telefoonstekker in de wandcontactdoos.
Ga nu verder met stap 2.
figuur 7
Telefoonstekker
Wandcontactdoos
Situatie
* Je andere wandcontactdozen voor telefoons (of andere telecommunicatie apparatuur) kun je nu niet meer gebruiken, want dat
veroorzaakt storingen op je telefoon- en internetverbinding. Neem contact op met de Klantenservice van KPN voor het inhuren van
een monteur als je de wandcontactdozen wilt blijven gebruiken.
Stap 1
Let op! Het is nood-
zakelijk de Experia Box
op de hoofdaanslui-
ting aan te sluiten
direct daar waar de lijn
het huis binnenkomt.

In deze tweede stap ga je de Experia Box aansluiten.
Daarna sluit je de Experia Box aan op de stroomadapter en op het
elektriciteitsnet. Tenslotte controleer je de werking van de Experia Box
aan de hand van de lampjes.
Om de Experia Box stabiel te bevestigen kan je de pootjes gebruiken.
Ook kan je ervoor kiezen om de Experia Box op te hangen. Hoe je dit
doet wordt beschreven in de bijlage.
Heb je het Internet Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Dan heb je de splitter nodig voor
een goede werking van je telefonie. Begin je installatie dan met de instructies uit het Internet
Splitterpakket.
Stap Aansluiten Experia Box
Stap 2
Stap 
Aansluiten Experia Box
Stap 
Activeren telefonie
Stap 
Voorbereiding
Stap 
Aansluiten computer
Stap 
Aansluiten extra (telefoon) lijn
DSLPhone1 Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket
vervangt Stap  en  uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Alarminstallatie
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Telefoonstekker
of
Let op:
vervang de huidige kabel door
de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
stekker voor het aansluiten van de kabel.
of
of
Wandcontactdoos *
ISRA 
ISRA 
Lasdop
MeterkastMeterkastMeterkastWoonkamer
Extra telefoon
Bel
!
e
n
v
o
l
g
i
n
s
t
r
u
c
t
i
e
s
o
p
Aansluitdoosje
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
KPN Experia Box
Installatie Assistent
KPN E
x
Voorzijde
Experia Box
Experia Box
Pow er
Wir ele ss
Voic e
Bro adb and
Int ern et
TV
Upg rad e
WPS
ECO
Stroomadapter
Stap 
Aansluiten Experia Box
Stap 
Activeren telefonie
Stap 
Voorbereiding
Stap 
Aansluiten computer
Stap 
Aansluiten extra (telefoon) lijn
DSLPhone1 Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket
vervangt Stap  en  uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Alarminstallatie
Bel
!
e
n
v
o
l
g
i
n
s
t
r
u
c
t
i
e
s
o
p
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Telefoonstekker
of
Let op:
vervang de huidige kabel door
de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
stekker voor het aansluiten van de kabel.
of
of
Wandcontactdoos *
ISRA 
ISRA 
Lasdop
MeterkastMeterkastMeterkastWoonkamer
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
Extra telefoon
Voorzijde
Experia Box
KPN Experia Box
Installatie Assistent
KPN E
x
Stroomadapter
Experia Box
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO

Sluit de Experia Box aan op de hoofdaansluiting (zie figuur 8)
• Pak het kabeltje met de grijze stekkers.
• Verbind de gereed gemaakte telefoonhoofdaansluiting met het grijze aansluitpunt [DSL]
van de Experia Box.
Als de bijgeleverde kabel tussen de hoofdaansluiting en de Experia Box te kort is, kun je een
langere kabel gebruiken. Gebruik alleen ronde kabels van het type CAT TP (UTP of STP). Deze zijn
verkrijgbaar bij de KPN winkel. Neem het te korte kabeltje mee naar de KPN winkel als voorbeeld.
Schaf alleen kant en klare kabels aan. Is de wenselijke lengte niet te koop? Monteer dan aan één of
beide kanten van de kabel een stekker (RJ-11 plug). Je kunt ook een aansluitdoosje gebruiken.
Let op! Heb je al een
ADSL-modem in
gebruik? Koppel deze
dan eerst los. Voor
InternetPlusBellen
maak je gebruik van
de Experia Box.
Zie ook de extra
toelichting in de bijlage.
figuur 8
Let op! Het gebruik
van een ander type
kabel kan de snelheid
van internet negatief
beïnvloeden of ervoor
zorgen dat je aanslui-
ting niet functioneert.
Stap 2
Experia Box
DSLPhone1Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Lasdop
of
of
of
ISRA 
Wandcontactdoos
ISRA 
76
Sluit de Experia Box aan op het elektriciteitsnet
• Met de bijgeleverde stroomadapter sluit je de Experia Box aan op het elektriciteitsnet
(zie figuur 9). Duw de voedingskabel goed in het aansluitpunt op de Experia Box.
• Zet de Experia Box aan met behulp van de knop
, deze vind je aan de zijkant.
Werking van de Experia Box
Zodra de Experia Box is aangezet gaan de lampjes achtereenvolgens knipperen en branden.
De volgende procedure neemt maximaal 0 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure
beslist niet en zorg dat de Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabeltjes aangesloten
tijdens deze procedure.
• Kijk of het lampje ‘Power’ als eerste oplicht; brandt het niet, controleer dan of je
de stroomadapter goed hebt aangesloten (zie figuur 10).
• Snel daarna gaat het lampje ‘Wireless’ groen branden. Dit geeft aan dat het draadloos internet
signaal van je Experia Box aanstaat.
• Enige tijd hierna, gaat het lampje ‘Broadband’ constant branden (zie figuur 10) als teken dat
de Experia Box goed is aangesloten op het DSL-netwerk. Brandt het lampje ‘Broadband’ niet,
controleer dan of de voorgaande stappen goed zijn uitgevoerd en de kabeltjes correct zijn
aangesloten.
Let op! Het is cruciaal
dat je de procedure
van het inladen niet
onderbreekt; zet de
Experia Box dus niet uit
en laat alle kabeltjes
aangesloten zitten.
Let op! Gebruik voor
een juiste werking van
de Experia Box altijd de
bijgeleverde stroom-
adapter.
figuur 9
Experia Box
Stroomadapter
DSLPhone1Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Stap 2
figuur 10
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO
Deelvergroting van de
Experia Box
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO
8
• Het lampje ‘Internet’ brandt vervolgens enige tijd constant rood. Vanaf dit moment worden
gegevens voor jouw InternetPlusBellen abonnement in de Experia Box geladen. Dit neemt
maximaal 0 minuten in beslag. Onderbreek deze procedure absoluut niet en zorg dat de
Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle kabels aangesloten tijdens het inladen van de
gegevens. Zodra de gegevens goed in je Experia Box zijn ingeladen, zal het lampje ‘Internet’
onregelmatig groen knipperen.
• Controleer of het ‘Voice’ lampje gaat branden. Het kan enige tijd duren voordat het ‘Voice’
lampje gaat branden.
• Tijdens het inladen van de abonnementsgegevens kan het lampje ‘Upgrade’ gaan branden als
teken dat er nieuwe software in de Experia Box wordt geladen. Deze software zorgt ervoor dat
jouw diensten goed blijven werken met jouw apparaten.
• Na het inladen van je abonnementsgegevens en eventuele nieuwe software zal de Experia Box
zichzelf opnieuw opstarten. De Experia Box gaat in zijn geheel uit en start zich in enkele
minuten weer op. Zodra de lampjes ‘Power’, ‘ Broadband’, ‘ Voice’, en ‘Wireless’ continu branden
en het lampje ‘Internet’ onregelmatig knippert, is de Experia Box gereed voor gebruik.
Ga nu verder met stap 3.
Stap 2
figuur 10
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO
Deelvergroting van de
Experia Box
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO
10
In deze stap sluit je je telefoon aan op de Experia Box. Hoe dit in zijn werk
gaat is afhankelijk van het type en de plaats van de telefoonhoofdaansluiting
in je woning.
Je gaat verder met de kabel die je eerder hebt losgemaakt of doorgeknipt uit de hoofdaansluiting.
Dit is de kabel van je vaste (telefoon) lijn die met je telefoon en mogelijk andere apparatuur is
verbonden. Je vindt hem in de meterkast of in de woonkamer bij de wandcontactdoos.
Voor het aansluiten van meerdere telefoons op de Experia Box, zie de bijlage.
Stap Activeren telefonie
Stap 3
Stap 
Aansluiten Experia Box
Stap 
Activeren telefonie
Stap 
Voorbereiding
Stap 
Aansluiten computer
Stap 
Aansluiten extra (telefoon) lijn
DSLPhone1 Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket
vervangt Stap  en  uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Alarminstallatie
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Telefoonstekker
of
Let op:
vervang de huidige kabel door
de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
stekker voor het aansluiten van de kabel.
of
of
Wandcontactdoos *
ISRA 
ISRA 
Lasdop
MeterkastMeterkastMeterkastWoonkamer
Extra telefoon
Bel
!
e
n
v
o
l
g
i
n
s
t
r
u
c
t
i
e
s
o
p
Aansluitdoosje
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
KPN Experia Box
Installatie Assistent
KPN E
x
Voorzijde
Experia Box
Experia Box
Pow er
Wir ele ss
Voic e
Bro adb and
Int ern et
TV
Upg rad e
WPS
ECO
Stroomadapter
Stap 
Aansluiten Experia Box
Stap 
Activeren telefonie
Stap 
Voorbereiding
Stap 
Aansluiten computer
Stap 
Aansluiten extra (telefoon) lijn
DSLPhone1 Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket
vervangt Stap  en  uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Alarminstallatie
Bel
!
e
n
v
o
l
g
i
n
s
t
r
u
c
t
i
e
s
o
p
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Telefoonstekker
of
Let op:
vervang de huidige kabel door
de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
stekker voor het aansluiten van de kabel.
of
of
Wandcontactdoos *
ISRA 
ISRA 
Lasdop
MeterkastMeterkastMeterkastWoonkamer
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
Extra telefoon
Voorzijde
Experia Box
KPN Experia Box
Installatie Assistent
KPN E
x
Stroomadapter
Experia Box
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO

Stap 3
Ga aan de slag met de kabel die je eerder hebt losgemaakt of doorgeknipt uit de hoofdaan-
sluiting. Je vindt deze kabel in de meterkast (Lasdop, ISRA 1 of ISRA ) of in de woonkamer bij
de wandcontactdoos.
Mogelijk was er meer apparatuur aangesloten op je telefoonhoofdaansluiting. Bepaal dan
welke telefoon je op de Experia Box wilt aansluiten. Het gaat hier om de telefoon met het nummer
dat is opgegeven voor het abonnement InternetPlusBellen. Volg dan eerst de kabel naar de
betreffende telefoon of wandcontactdoos en ga alléén met deze kabel aan de slag.
Kies de situatie die voor jou van toepassing is en volg de bijbehorende instructies:
1. Je hoofdaansluiting is een Lasdop of een ISRA 1 > zie situatie 1
. Je hoofdaansluiting is een ISRA > zie situatie 2
. Je hoofdaansluiting is een wandcontactdoos > zie situatie 3
Lasdop ISRA  Aansluitdoosje
ISRA 
of of
of
situatie 1 Lasdop of ISRA 1
situatie 2 ISRA situatie 3 Wandcontactdoos
Let op! Als er andere
apparatuur is aange-
sloten geweest op je
telefoonhoofdaan-
sluiting zoals een
alarminstallatie,
lees de handleiding en
voorwaarden van de
betreffende leverancier
goed door. KPN kan
geen garantie geven
op diensten niet door
KPN geleverd.

In de meterkast: Lasdop of ISRA 1
Is er sprake van een Lasdop (zie figuur 11) of ISRA 1 (zie figuur 12), dan zal de kabel die je uit de
hoofdaansluiting losgemaakt hebt, voorzien zijn van losse draadjes. Je hebt een aansluitdoosje
nodig om een goede verbinding te maken tussen de Experia Box en de telefoon of
wandcontactdoos. Ga als volgt te werk:
• Pak een aansluitdoosje.
• Open het doosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te
steken en de schroevendraaier iets te draaien.
• Pak de kabel die je hebt losgemaakt uit de hoofdaansluiting.
• Indien nodig verwijder je cm van de buitenkant van het kabeltje. Je ziet nu of meer draadjes.
• Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes?
Verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad
beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.
• Duw de draadjes door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje (zie figuur 13).
AansluitdoosjeLasdop
figuur 11
ISRA  Aansluitdoosje
figuur 12
Stap 3
Situatie 1
76
• Sluit nu één van de gestripte draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluit-
doosje (zie figuur 13). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek
het draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je
neemt, ze mogen verwisseld worden.
• Sluit het andere gestripte draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b.
• Sluit het aansluitdoosje.
• Pak de kabel met de groene stekkers.
• Steek een uiteinde van de kabel vast in het aansluitdoosje (zie figuur 14).
• Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de groene telefoonpoort [Phone1] van de
Experia Box.
• Wacht tot het lampje ‘Voice’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.
• Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 16 en
volg de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je gelijk gebruik
maken van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement.
• Bel ter controle een ander 10-cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van
je computer in stap , naar kpn.com en log in op MijnKPN. Lees alles over VoiceMail op
kpn.com/helpbellen.
Ga nu verder met stap 4.
figuur 14figuur 13
Stap 3
b
a
Doorgeknipte
aansluiting
uit telefoon
Experia Box
Aansluitdoosje
DSLPhone1Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
8
In de meterkast: ISRA 2
Is er sprake van een ISRA, dan is de kabel die je uit je hoofdaansluiting hebt losgemaakt, voorzien
van een ministekker (zie figuur 15).
• Sluit deze kabel aan op de groene telefoonpoort [Phone1] van de Experia Box (zie figuur 16).
• Wacht tot het lampje ‘Voice’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.
• Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 16 en volg
de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken
van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement.
• Bel ter controle een ander 10-cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van
je computer in stap , naar kpn.com en log in op MijnKPN. Lees alles over VoiceMail op
kpn.com/helpbellen.
Ga nu verder met stap 4.
figuur 16figuur 15
Experia Box
DSLPhone1Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
ISRA 
Stap 3
10
In de woonkamer: wandcontactdoos
Heb je de Experia Box aangesloten op een wandcontactdoos in de woonkamer? Dan is dat
je hoofdaansluiting. Plaats de telefoon (of basisstation) op minimaal 1 meter afstand van de
Experia Box, anders kan er een bromtoon te horen zijn. Pak nu de telefoon erbij en kijk of de
telefoonkabel met een ministekker vastzit aan de huidige telefoonstekker of dat deze definitief
vastzit (zie figuur 17).
Als de telefoonkabel met een ministekker aan de telefoonstekker vastzit (zie figuur 17a)
• Verwijder de telefoonstekker van de kabel door het borgclipje van de ministekker in te drukken
(zie figuur 18).
• Sluit deze kabel aan op de groene telefoonpoort [Phone1] van de Experia Box (zie figuur 18).
• Wacht tot het lampje ‘Voice’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.
• Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 16 en volg
de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken
van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement.
• Bel ter controle een ander 10-cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van
je computer in stap , naar kpn.com en log in op MijnKPN. Lees alles over VoiceMail op
kpn.com/helpbellen.
Ga nu verder met stap 4.
a
b
c
of
of
Experia Box
DSLPhone1Phone2WANPSTN
1 234 ResetPower
figuur 17 figuur 18
Stap 3

De telefoonkabel zit met een ministekker vast aan de telefoon (of basisstation) (zie figuur 17b)
• Je hebt dan een nieuwe kabel nodig.
• Verwijder de kabel met de telefoonstekker van de telefoon door het borgclipje van de ministek-
ker in de telefoon in te drukken.
• Pak de kabel met de groene stekkers. Steek een uiteinde van de kabel in de aansluiting op de
telefoon (zie figuur 19).
• Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de groene telefoonpoort [Phone1] van de
Experia Box.
• Wacht tot het lampje ‘Voice’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.
• Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 16 en volg
de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken
van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement.
• Bel ter controle een ander 10-cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van
je computer in stap , naar kpn.com en log in op MijnKPN. Lees alles over VoiceMail op
kpn.com/helpbellen.
Ga nu verder met stap 4.
figuur 19
Experia Box
DSLPhone1Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Stap 3
a
b
c
of
of
figuur 17

De telefoonkabel zit ook definitief vast aan de telefoon (of basisstation) (zie figuur 17c)
• Je hebt dan een aansluitdoosje nodig om de telefoon aan te sluiten.
• Knip de telefoonstekker, die aan de kabel van je telefoon of het basisstation vastzit, eraf
(zie figuur 20).
• Indien nodig verwijder je cm van de buitenkant van het kabeltje (zie figuur 21).
• Verwijder 6 mm van de buitenkant van elk van de twee draadjes. Heb je meer dan twee draadjes,
verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en het rode draadje. Als het koperdraad
beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.
• Pak een aansluitdoosje.
• Je opent het door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant te steken en
de schroevendraaier iets te draaien.
• Duw de draadjes door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje (zie figuur 22).
• Sluit nu één van de draadjes van de kabel aan op het contactpunt a van het aansluitdoosje
(zie figuur 22). Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het
draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt,
ze mogen verwisseld worden.
• Sluit het andere draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b.
• Sluit het aansluitdoosje.
• Pak de kabel met groene stekkers.
figuur 22
figuur 20 figuur 21
Stap 3
a
b
c
figuur 17
b
a
Doorgeknipte
aansluiting
uit telefoon
76
• Steek een uiteinde van de kabel vast in het aansluitdoosje (zie figuur 23).
• Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op de groene telefoonpoort [Phone1] van de
Experia Box.
• Wacht tot het lampje ‘Voice’ brandt en controleer dan of je een kiestoon hoort.
• Activeer InternetPlusBellen: Bel met de zojuist aangesloten telefoon het nummer 16 en volg
de instructies op. Door te bellen activeer je jouw abonnement en kun je meteen gebruik maken
van je nieuwe en voordelige InternetPlusBellen abonnement.
• Bel ter controle een ander 10-cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze uit wilt zetten ga dan, na het aansluiten van
je computer in stap , naar kpn.com en log in op MijnKPN. Lees alles over VoiceMail op
kpn.com/helpbellen.
Ga nu verder met stap 4.
figuur 23
Stap 3
Experia Box
Aansluitdoosje
DSLPhone1Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
8
In deze stap ga je jouw computer(s) aansluiten op de Experia Box.
Gebruik hiervoor de KPN Installatie Assistent op cd-rom. De KPN Installatie
Assistent installeert een betrouwbare en veilige internetverbinding en helpt
je met het aanmaken van een wachtwoord die je nodig hebt voor je e-mail
en je persoonlijke online omgeving.
Zodra je verbinding hebt met het internet, en je een wachtwoord hebt
aangemaakt, rond je de installatie af met het controleren en instellen van
je persoonlijke online omgeving: MijnKPN
Stap Aansluiten computer
Stap 4
Stap 
Aansluiten Experia Box
Stap 
Activeren telefonie
Stap 
Voorbereiding
Stap 
Aansluiten computer
Stap 
Aansluiten extra (telefoon) lijn
DSLPhone1 Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket
vervangt Stap  en  uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Alarminstallatie
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Telefoonstekker
of
Let op:
vervang de huidige kabel door
de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
stekker voor het aansluiten van de kabel.
of
of
Wandcontactdoos *
ISRA 
ISRA 
Lasdop
MeterkastMeterkastMeterkastWoonkamer
Extra telefoon
Bel
!
e
n
v
o
l
g
i
n
s
t
r
u
c
t
i
e
s
o
p
Aansluitdoosje
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
KPN Experia Box
Installatie Assistent
KPN E
x
Voorzijde
Experia Box
Experia Box
Pow er
Wir ele ss
Voic e
Bro adb and
Int ern et
TV
Upg rad e
WPS
ECO
Stroomadapter
Stap 
Aansluiten Experia Box
Stap 
Activeren telefonie
Stap 
Voorbereiding
Stap 
Aansluiten computer
Stap 
Aansluiten extra (telefoon) lijn
DSLPhone1 Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket
vervangt Stap  en  uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Alarminstallatie
Bel
!
e
n
v
o
l
g
i
n
s
t
r
u
c
t
i
e
s
o
p
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Telefoonstekker
of
Let op:
vervang de huidige kabel door
de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
stekker voor het aansluiten van de kabel.
of
of
Wandcontactdoos *
ISRA 
ISRA 
Lasdop
MeterkastMeterkastMeterkastWoonkamer
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
Extra telefoon
Voorzijde
Experia Box
KPN Experia Box
Installatie Assistent
KPN E
x
Stroomadapter
Experia Box
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO
10
Stap 4
situatie 1 Bedrade verbinding situatie 2 Draadloze verbinding
Pow er
Wir ele ss
Voic e
Bro adb and
Int ern et
TV
Upg rad e
WPS
ECO
Pow er
Wir ele ss
Voic e
Bro adb and
Int ern et
TV
Upg rad e
WPS
ECO
Voorbereiding
Per computer kan kiezen of je een bedrade of draadloze verbinding wilt aansluiten.
Bepaal nu eerst hoe je een eerste computer wilt installeren:
Met een bedrade verbinding > situatie 1
Met een draadloze verbinding > situatie 2

Stap 4
Leg de bekabeling aan
• Klik de ethernetkabel met de gele stekkers in een gele Ethernetpoort [1, 2, 3 of 4] van de
Experia Box (zie figuur 24).
• Sluit het andere eind van de ethernetkabel aan op de Ethernetpoort van de computer (zie figuur 25).
Het kan voorkomen dat de bijgeleverde ethernetkabel te kort is. Je kunt een bestaande ethernet-
kabel hergebruiken of vervangen door een nieuwe langere kabel. Gebruik alleen (onbeschadigde)
ronde kabels van het type CAT TP (UTP of STP). Wanneer je een nieuwe kabel gaat aanschaffen,
koop bij voorkeur kant en klare kabels, die voldoen aan de specificaties. Ethernetkabels zijn
verkrijgbaar bij de KPN winkel of via kpn.com.
Installeer de computer
Voor een veilige en betrouwbare verbinding met het internet, ga je nu de verbinding maken met
het internet en de belangrijkste instellingen regelen op jouw Experia Box en jouw computer. Dat
doe je met behulp van de KPN Installatie Assistent, in de handleiding bijgeleverd op cd-rom. Stap
voor stap zet je naar eigen wens je internetverbinding op, maak je een wachtwoord aan en regel
je jouw e-mail instellingen.
Situatie 1 Bedrade verbinding installeren
figuur 24 figuur 25
DSLPhone1Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Experia Box computer
Let op! Voor deze stap
heb je de gebruikers-
naam nodig uit je
bevestigingsbrief en de
laatste 3 cijfers van je
bank- of girorekening-
nummer zoals bekend
bij KPN.

Stap 4
Houd de bevestigingsbrief nu bij de hand die je eerder hebt ontvangen. Je hebt de gebruikers-
naam nodig die vermeld wordt in de bijlage met installatiegegevens. Daarnaast heb je de laatste
cijfers van je bank- of girorekeningnummer nodig zoals deze bekend zijn bij KPN. Deze zijn nodig
ter controle van je abonnementsgegevens.
Zet de computer aan en zorg dat er geen programma’s open staan.
• Pak de installatie cd-rom KPN Installatie Assistent.*
• Plaats de cd-rom in de computer. Mocht de KPN Installatie Assistent niet automatisch beginnen,
open dan het bestand KPNinfo.txt voor meer informatie.
• Volg de instructies op het scherm tot het einde van het programma.
Wanneer je alle instructies van de KPN Installatie Assistent op je computer hebt gevolgd, heb je
een betrouwbare verbinding met het internet. Tijdens het installatieproces wordt tegelijk de KPN
Assistent op je computer geïnstalleerd.
De KPN Assistent
De KPN Assistent is een hulpprogramma. Mocht jouw internetverbinding of e-mail op de
computer niet meer werken, signaleert het programma automatisch dat er geen verbinding
met het internet is. Er verschijnt dan een melding op jouw beeldscherm. Het programma vraagt
toestemming om het probleem op te lossen.
* Apple-gebruikers kunnen deze stap overslaan en verder gaan met het instellen van de persoonlijke omgeving.
Tip! Je kunt meerdere
computers bedraad of
draadloos installeren.
Gebruik voor je eigen
gemak op iedere
computer de cd-rom
met de KPN Installatie
Assistent opnieuw en
volg de instructies.
76
Stap 4
Je kunt de KPN Assistent ook zelf starten door op het KPN Assistent icoontje op je bureaublad
of het icoontje rechtsonder in de taakbalk te klikken. De KPN Assistent kun je gebruiken voor het
instellen van een nieuw e-mailaccount of het draadloos aansluiten van een tweede computer.
Ga aan het einde van stap 4 verder met het instellen van je persoonlijke online omgeving: MijnKPN.
8
Stap 4
Installeer de computer
Voor een veilige en betrouwbare verbinding met het internet, ga je nu de verbinding maken met
het internet en de belangrijkste instellingen regelen op jouw Experia Box en jouw computer.
Dat doe je met behulp van de KPN Installatie Assistent, in de handleiding bijgeleverd op cd-rom.
Stap voor stap zet je naar eigen wens je internetverbinding op, maak je een wachtwoord aan en
regel je jouw e-mail instellingen.
Houd de bevestigingsbrief nu bij de hand die je eerder hebt ontvangen. Je hebt de gebruikers-
naam nodig die vermeld wordt in de bijlage met installatiegegevens. Daarnaast heb je de laatste
cijfers van je bank- of girorekeningnummer nodig zoals deze bekend zijn bij ons. Deze zijn nodig
ter controle van je abonnementsgegevens bij het aanmaken van jouw wachtwoord.
Zet de computer aan en zorg dat er geen programma’s open staan.
• Pak de installatie cd-rom KPN Installatie Assistent.*
• Plaats de cd-rom in de computer. Mocht de KPN Installatie Assistent niet automatisch beginnen,
open dan het bestand KPNinfo.txt voor meer informatie.
• Volg de instructies op het scherm tot het einde van het programma.
Situatie Draadloze verbinding installeren
* Apple gebruikers dienen deze stap over te slaan en eerst een gedrade ethernetverbinding te maken. Lees op KPN.com/help
hoe je een draadloze verbinding kunt realiseren. Ga daarna verder met het instellen van je persoonlijke omgeving.
Let op! Voor deze stap
heb je de gebruikers-
naam nodig uit je
bevestigingsbrief en de
laatste 3 cijfers van je
bank- of girorekening-
nummer zoals bekend
bij KPN.
Let op! KPN adviseert
een veilige verbinding
op te zetten met behulp
van de meegeleverde
installatie cd-rom.
Laatste ondersteunt
nog geen WPS. Lees
meer over WPS in de
bijlage.
6160
Stap 4
Het programma biedt manieren om een draadloze verbinding op te zetten.
Automatisch een draadloze verbinding opzetten
Je sluit voor deze manier de computer tijdelijk bedraad aan met de meegeleverde ethernetkabel.
Klik de ethernetkabel in een gele Ethernetpoort [1, 2, 3 of 4] van de Experia Box en sluit het andere
einde van de ethernetkabel aan op de Ethernetpoort van jouw computer. Volg de instructies op
het scherm en kies uiteindelijk voor de automatische draadloze installatie. De KPN Installatie
Assistent haalt voor jou de draadloze gegevens uit de Experia Box en stelt deze in op je computer.
Verwijder de ethernetkabel pas als het programma deze instructie geeft.
Handmatig een draadloze verbinding opzetten
Staat je computer te ver van de Experia Box, dan kan de KPN Installatie Assistent je ook helpen
met het installeren van een draadloze verbinding. Je zal dan handmatig de standaard draadloze
instellingen moeten opgeven. Je hebt dan de SSID-code van de Experia Box nodig.
De SSID-code (Service Set IDentifier) is de naam van het draadloze thuisnetwerk. De SSID-code is
te vinden op de sticker op de achterkant van de Experia Box. Schrijf de SSID-code op.
SSID (Network Name): H368N
Let op! De standaard
draadloze instellingen
op de achterkant van de
Experia Box gelden
alleen bij een eerste
installatie en wanneer
deze niet eerder zijn
gewijzigd.
66
Stap 4
Naast de SSID-code heb je de WPA-PSK sleutel nodig. De WPA-PSK sleutel beveiligt de draadloze
verbinding in huis op het hoogste niveau tegen indringers en afluisteren. De WPA-PSK sleutel staat
voor Wi-Fi Protected Access- Pre-Shared Key. De WPA-PSK sleutel staat voor een eerste installatie
ook achterop de Experia Box. Noteer hier de WPA-PSK sleutel, die bestaat uit 1 karakters.
WPA/WPA2 (Wireless Key):
Persoonlijke draadloze instellingen
Tijdens het doorlopen van de KPN Installatie Assistent word je gevraagd om de SSID-code en de
WPA-PSK sleutel aan te passen. KPN beveelt je sterk aan dit te doen. Deze persoonlijke draadloze
netwerkinstellingen worden door KPN opgeslagen en hierna voortaan gebruikt. Ook na een
fabrieksreset of na het installeren van een nieuwe Experia Box.
Je persoonlijke draadloze netwerkinstellingen worden automatisch in een tekstbestand op je
bureaublad van je computer geplaatst zodat je ze altijd weer kan raadplegen wanneer je andere
computers of apparaten draadloos wilt aansluiten.
Schrijf je nieuwe draadloze instellingen op de meterkastkaart die je vindt in de omslag van de
handleiding en bewaar deze goed. Wanneer je de standaard draadloze instellingen hebt aange-
past in persoonlijke draadloze instellingen, blijven deze voor elke computer hetzelfde. Je hoeft
deze niet meer te veranderen. De codes van achterop het modem zijn nu niet meer geldig.
Let op! KPN adviseert
om je nieuwe draadloze
instellingen te noteren
op de meterkastkaart.
Hang of bewaar deze
kaart dicht bij je
Experia Box
66
Stap 4
Je persoonlijke draadloze instellingen kun je gebruiken voor elke computer of ander apparaat dat
je met de Experia Box draadloos wilt verbinden.
Wanneer je alle instructies van de KPN Installatie Assistent op je computer hebt gevolgd, heb je
een betrouwbare verbinding met het internet. Tijdens het installatieproces wordt tegelijk de KPN
Assistent op je computer geïnstalleerd.
De KPN Assistent
De KPN Assistent is een hulpprogramma. Mocht jouw internetverbinding of e-mail op de compu-
ter niet meer werken, signaleert het programma automatisch dat er geen verbinding met het
internet is. Er verschijnt dan een melding op jouw beeldscherm. Het programma vraagt toestem-
ming om het probleem op te lossen.
Je kunt de KPN Assistent ook zelf starten door op het KPN Assistent icoontje
op je bureaublad
of het icoontje rechtsonder in de taakbalk te klikken. De KPN Assistent kun je gebruiken voor het
instellen van een nieuw e-mailaccount of het draadloos aansluiten van een tweede computer.
Ga nu verder met het instellen van je persoonlijke online omgeving: MijnKPN.
Tip! Je kunt altijd
meerdere computers
bedraad of draadloos
installeren. Gebruik
voor je eigen gemak op
iedere computer de
cd-rom met de KPN
Installatie Assistent
opnieuw en volg de
instructies
6766
Stap 4
Persoonlijke online omgeving MijnKPN instellen
Voor een correcte werking van jouw diensten, dien je direct je persoonlijke online omgeving
aan te maken.
• Start de internetbrowser op, bijvoorbeeld ‘Internet Explorer’.
• Ga naar kpn.com en klik op MijnKPN.
• Vul je gebruikersnaam en aangemaakte wachtwoord in.
• Controleer je gegevens, zoals je e-mailadres waarop je jouw facturen van KPN en andere
belangrijke berichten van KPN wilt ontvangen.
Je verlaat MijnKPN door te klikken op uitloggen. De installatie is voltooid.
Nadat je InternetPlusBellen hebt geactiveerd (bellen naar 16) kan het nog enkele dagen duren
voordat de levering van InternetPlusBellen volledig is afgerond. Je ontvangt hiervan een bevesti-
ging per e-mail.
Vanaf dat moment ga je je nieuwe VoiceMail gebruiken en NummerWeergave gebruiken.
KPN zet standaard je VoiceMail en NummerWeergave aan. Als je deze uit wilt zetten of goed
wilt instellen ga dan naar kpn.com en log in op MijnKPN. Lees alles over VoiceMail en
NummerWeergave op kpn.com/helpbellen.
Veel plezier met InternetPlusBellen van KPN!
Let op! Wanneer je
voor het aansluiten van
je computer geen
gebruik hebt gemaakt
van de cd-rom KPN
Installatie Assistent,
heb je geen wacht-
woord. Je kunt een
wachtwoord aanmaken
via kpn.com/helpwacht-
woord zodra je
verbonden bent met
het internet.
668
Deze stap is alleen van toepassing wanneer je de installatie bent begonnen met
het Internet Splitterpakket.
Wanneer je naast InternetPlusBellen gebruik maakt van een vaste (telefoon)lijn
voor bijvoorbeeld het gebruik van een vaste telefoon* of voor een alarminstal-
latie, kun je deze nu gaan aansluiten.
Maak je geen gebruik van een extra (telefoon) lijn, dan is jouw installatie voltooid.
* Ook ander telecomapparatuur dat werkt op een vaste telefoonlijn kun je aansluiten op de splitter, bijvoorbeeld een
alarminstallatie, fax of pinapparatuur. Volg de instructies zoals het aansluiten van de telefoon op de splitter of laat de
installatie uitvoeren door een KPN monteur of de leverancier van de betreffende dienst.
Stap Aansluiten extra (telefoon) lijn
(optioneel)
Stap 
Aansluiten Experia Box
Stap 
Activeren telefonie
Stap 
Voorbereiding
Stap 
Aansluiten computer
Stap 
Aansluiten extra (telefoon) lijn
DSLPhone1 Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket
vervangt Stap  en  uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Alarminstallatie
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Telefoonstekker
of
Let op:
vervang de huidige kabel door
de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
stekker voor het aansluiten van de kabel.
of
of
Wandcontactdoos *
ISRA 
ISRA 
Lasdop
MeterkastMeterkastMeterkastWoonkamer
Extra telefoon
Bel
!
e
n
v
o
l
g
i
n
s
t
r
u
c
t
i
e
s
o
p
Aansluitdoosje
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
KPN Experia Box
Installatie Assistent
KPN E
x
Voorzijde
Experia Box
Experia Box
Pow er
Wir ele ss
Voic e
Bro adb and
Int ern et
TV
Upg rad e
WPS
ECO
Stroomadapter
Stap 
Aansluiten Experia Box
Stap 
Activeren telefonie
Stap 
Voorbereiding
Stap 
Aansluiten computer
Stap 
Aansluiten extra (telefoon) lijn
DSLPhone1 Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Let op!
Internet Splitterpakket bijgeleverd?
Start dan met dat pakket.
De instructie in het splitterpakket
vervangt Stap  en  uit deze map.
Begin dan ook met die instructie.
Alarminstallatie
Bel
!
e
n
v
o
l
g
i
n
s
t
r
u
c
t
i
e
s
o
p
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Aansluitdoosje
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Voor uitgebreide instructies,
zie handleiding, Stap .
Telefoonstekker
of
Let op:
vervang de huidige kabel door
de kabel met grijze stekkers.
Gebruik de meegeleverde telefoon-
stekker voor het aansluiten van de kabel.
of
of
Wandcontactdoos *
ISRA 
ISRA 
Lasdop
MeterkastMeterkastMeterkastWoonkamer
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
Extra telefoon
Voorzijde
Experia Box
KPN Experia Box
Installatie Assistent
KPN E
x
Stroomadapter
Experia Box
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO
Stap 5
7170
Hieronder vind je eenvoudige instructies voor het aansluiten van je extra telefoon op je vaste lijn.
Uitgebreide instructies kun je vinden in de handleiding van het Internet Splitterpakket (zie figuur 26).
• Voor een nieuwe aansluiting, sluit je de extra telefoon aan op de poort [PSTN] van je splitter.
Gebruik hiervoor, indien nodig, de kabel met zwarte stekkers.
• Voor een bestaande kabel naar jouw extra telefoon gebruik je een aansluitdoosje. Zo dicht
mogelijk bij de splitter, monteer je een aansluitdoosje. Tussen het aansluitdoosje en de splitter
gebruik je de kabel met de zwarte stekkers.
• Controleer de werking van je telefoon door een 10-cijferig nummer te bellen.
Stap 5
figuur 26
DSL
MODEM
PSTN
LIJN
Splitter
Alarminstallatie
Extra telefoon
Let op! Het kan
verplicht zijn de
installatie te laten
uitvoeren door de
leverancier van de
apparatuur om het
recht te behouden op
service en garanties.
Dit geldt voornamelijk
voor alarminstallaties
en pinapparatuur.
Lees de voorwaarden
en instructie van de
betreffende leverancier
goed door!
77
A - Als je al gebruik maakt van ADSL van KPN
B - Meerdere telefoons aansluiten
C - Werking Experia Box v
D - Problemen oplossen
E - Directe toegang tot de Experia Box
F - De Experia Box bevestigen
G - Technische gegevens
Bijlagen
Bijlagen
77
Wanneer je al gebruik maakt van internetdiensten van KPN, maak je gebruik van het ADSL-netwerk
van KPN. Je hebt dan een KPN Internet abonnement. Of je maakt gebruik van internetdiensten van
andere serviceproviders van KPN zoals Telfort, XSALL, of van voormalig Planet Internet of Het Net.
Bij gebruik van KPN ADSL is een modem uitgeleverd, een andere versie van de Experia Box.
In dit pakket heb je een nieuwe ontvangen, welke geschikt is voor hogere internetsnelheden.
Je dient daarom de Experia Box te vervangen en de kabels opnieuw aan te sluiten. In onderstaan-
de stappen leggen we uit hoe je dat snel en eenvoudig kunt uitvoeren.
Heb je ook het Internet Splitterpakket bijgeleverd gekregen? Vervang dan niet alleen je modem
voor de Experia Box uit dit pakket, maar ook je splitter.
Als je al gebruik maakt van ADSL
van KPN
Bijlage A
Bijlagen
Stap 1
• Schakel de aangesloten apparaten op de bestaande Experia Box uit.
• Zet de aangesloten Experia Box uit.
• Verwijder de stroomadapter van de oude Experia Box van het electriciteitsnet.
Stap 2
• Volg nu de kabel van de aangesloten Experia Box naar je telefoon hoofdaansluiting
- Een kabel met grijze stekkers is aangesloten op poort [DSL] van je modem
- Haal de kabel los uit de poort [DSL] van je huidige modem
- Controleer of je betreffende kabel kan hergebruiken; volg de kabel helemaal naar je hoofd-
aansluiting. Let op beschadigingen en eventuele corrosie. Ook de aansluiting van de kabel op
de stekkertjes is erg belangrijk.
- Is de kabel niet beschadigd en voldoet deze aan onder genoemde specificaties, dan kun je
deze kabel hergebruiken. In het andere geval dien je de kabel in zijn geheel te vervangen met
bijgeleverde kabel met grijze stekkers.
Je bent nu klaar om je nieuwe Experia Box aan te gaan sluiten.
Ga verder met stap 2 in de handleiding.
Let op! Controleer
de aansluitingen van
de kabel tussen de
telefoonhoofdaan-
sluiting en de
Experia Box.
Vervang deze kabel
eventueel door de
bijgeleverde kabel
met grijze stekkers.
Let op! Heb je ook het
Internet Splitterpakket
ontvangen? Vervang
dan niet alleen je
modem, maar ook je
splitter. Zie de instruc-
ties in het Internet
Splitterpakket.
TIP! Bij twijfel is het verstandig de betreffende kabel geheel te vervangen. Gebruik altijd ronde kabels van het type CAT TP (UTP of STP).
Schaf bij voorkeur kant en klare kabels aan. Is de wenselijke lengte niet te koop? Monteer dan aan één of beide kanten van de kabel een
stekker (RJ-11 plug). Je kunt ook een aansluitdoosje gebruiken.
KPN houdt zich aan de huidige wetgevingen op milieugebied. Wij verzoeken je om de oude Experia Box en splitter gratis
terug te sturen in de verpakking van de nieuwe Experia Box. Het adres is: KPN, Antwoordnummer 10119, 2400 VB Alphen
aan den Rijn onder vermelding van ‘omruilretour’.
7776
Het is mogelijk om met meerdere telefoons van hetzelfde telefoonnummer gebruik te maken.
Hiervoor dien je, met behulp van het aansluitdoosje, meerdere telefoons achter het aansluitpunt
[Phone1] van de Experia Box aan te sluiten. Je kan echter maar met één telefoon (of DECT basis-
station) tegelijkertijd bellen of gebeld worden via één aansluitpunt.
• Pak een aansluitdoosje.
• Open het aansluitdoosje door een schroevendraaier in één van de openingen aan de bovenkant
te steken en de schroevendraaier iets te draaien.
• Pak de kabels met de telefoonstekkers van de verschillende telefoons die je wilt aansluiten op
de Experia Box.
• Knip de telefoon- of ministekkers van elk van de kabels (zie figuur 27).
• Verwijder cm van de buitenkant van de kabels. Je ziet nu per kabel twee of meer draadjes
(zie figuur 28).
Meerdere telefoons aansluitenBijlage B
figuur 27 figuur 28
Bijlagen
778
• Verwijder 6 mm van de buitenkant van beide draadjes. Heb je meer dan twee draadjes,
verwijder dan alleen de buitenkant van het blauwe en rode draadje. Als het koperdraad
beschadigd is, dien je deze handeling te herhalen.
• Pak de afgeknipte kabels en duw deze door de opening aan de onderkant van het aansluitdoosje
(zie figuur 29).
• Sluit nu één van de nieuw gestripte draadjes van de kabel ook aan op het contactpunt a van het
aansluitdoosje. Draai hiervoor het bovenste schroefje van het contactpunt iets los, steek het
draadje in de opening en draai het schroefje weer vast. Het maakt niet uit welk draadje je neemt,
ze mogen verwisseld worden.
• Sluit het andere draadje op dezelfde wijze aan op contactpunt b.
• Sluit de kabel van de tweede of volgende telefoon op exact dezelfde wijze aan op de contacten
a en b van het aansluitdoosje (zie figuur 29).
• Sluit het aansluitdoosje.
• Pak één van de overgebleven telefoonkabeltjes en klik het ene uiteinde in het witte aansluitpunt
van het aansluitdoosje. Sluit het andere uiteinde aan op telefoonpoort [Phone1] van de
Experia Box (zie figuur 30).
• Controleer of de telefoons een kiestoon hebben. Bel ter controle met elke telefoon een
10-cijferig telefoonnummer om te kijken of je kan bellen.
Experia Box
DSLPhone1Phone2WANPSTN
1234 ResetPower
Aansluitdoosje
figuur 29 figuur 30
Bijlagen
Let op! Heb je Internet-
PlusBellen nog niet
geactiveerd? Bel dan na
het aansluiten van de
meerdere telefoons met
het nummer 1369 en
volg de instructies op.
b
a
Doorgeknipte
aansluiting
uit telefoon
8180
Bijlagen
Een extra telefoonnummer toevoegen
Na het installeren van InternetPlusBellen kun je een tweede (extra) telefoonnummer aanvragen.
Je doet dat op je persoonlijke omgeving van InternetPlusBellen via MijnKPN op kpn.com.
Na de toewijzing van het extra telefoonnummer kun je een extra telefoon aansluiten:
• Verwijder het zwarte plugje uit de tweede telefoonpoort [Phone2].
• Sluit je extra telefoon aan op de tweede groene telefoonpoort [Phone2] van de Experia Box.
Werking Experia Box vBijlage C
Betekenis van de lampjes
Hieronder wordt uitgelegd wat de betekenis van de lampjes is op de voorkant van de Experia Box.
De lampjes van de Experia Box kunnen je vertellen of apparaten volledig en goed zijn aangesloten.
Deze werken dan als volgt:
Experia Box
Naam Werking Uitleg
Power Brandt continu groen De Experia Box is goed aangesloten op het electriciteitsnet.
Wireless Brandt continu groen bij werking Met de Experia Box kan je gebruik maken van draadloos internet.
Na installatie staat het draadloze signaal standaard aan, en brandt het
lampje. Wil je geen gebruik maken van draadloos internet, lees dan de
instructies in deze handleiding en gebruik de cd-rom KPN installatie
Assistent. De cd-rom KPN Installatie Assistent kan het draadloze
signaal uitzetten.
Voice Brandt continu groen na activatie Je bent op een juiste wijze geregistreerd op het KPN telefonieplatform.
Broadband Brandt continu groen Dit wil zeggen dat het signaal van InternetPlusBellen is omgezet naar
een leesbaar signaal op de Experia Box.
Internet Knippert onregelmatig groen Je hebt een internetverbinding voor je InternetPlusBellen. De signalen
hebben een onregelmatig karakter wat de knippering veroorzaakt.
TV Brandt continu groen Deze gaat branden direct nadat de tv-ontvanger is aangesloten op de
Experia Box. De tv-ontvanger is aangezet of staat in stand-by.
Upgrade Brandt continu blauw tijdens
onderhoud
Van tijd tot tijd wordt er automatisch onderhoud gepleegd op de
Experia Box. Hiervoor wordt nieuwe software in de Experia Box
geladen om je diensten correct te laten werken. Dit heeft verder geen
consequenties voor de instellingen op je Experia Box.
88
Bijlagen
Bediening van de knoppen op de Experia Box
De Experia Box heeft aan de zijkant knoppen (zie figuur 31). Met deze knoppen kun je de
volgende functies in- en uitschakelen. Hieronder volgt een korte beschrijving:
WPS [ ]
Deze Experia Box ondersteunt het gebruik van WPS [ ]. WPS staat voor Wireless Protect Setup,
een andere manier om draadloze netwerken op te zetten en te beheren.
KPN adviseert vooralsnog gebruik te maken van de cd-rom KPN Installatie Assistent om een
betrouwbare en veilige draadloze verbinding te installeren. Deze methode is beschreven in de
handleiding stap , Computer aansluiten.
Wil je toch gebruik maken van WPS, activeer dan de WPS functie op de Experia Box:
Druk hiervoor op de WPS knop [
], het lampje ‘WPS’ gaat oranje knipperen.
Vanaf nu heb je minuten de tijd om een ander apparaat aan te sluiten.
figuur 31
Het aan te sluiten apparaat dient eveneens WPS te ondersteunen. In de handleiding van het
betreffend apparaat kun je lezen hoe je WPS activeert.
De draadloze verbinding is succesvol en veilig wanneer het ‘WPS’ lampje groen brandt. Na
minuten gaat het lampje uit. De WPS functie is dan gereed om voor een volgend computer of
ander apparaat een draadloze verbinding op te zetten. Daarvoor herhaal je bovenstaande
procedure.
De ECO functie van de Experia Box [ ]
Met deze Experia Box kun je ervoor kiezen om voor kortere of langere perioden de ECO-functie in
te schakelen zodat deze minder energie verbruikt. Door het inschakelen van de ECO- functie
schakel je de werking van de USB poort uit en wordt het draadloze internet signaal uitgeschakeld
om energie te besparen. Zo kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om de Experia Box ‘s nachts minder
stroom te laten verbruiken.
Om van deze energiezuinige stand gebruik te maken, doe je dat simpel door het ECO-knopje [
]
in te drukken. Je kunt de ECO-functie ook altijd weer uitschakelen door deze zelfde knop [
] in te
drukken.
Lees de instructies voor het eenmalig instellen van de ECO- functie in de bijlage Directe toegang
tot de Experia Box.
Experia Box
Naam Werking Uitleg
WPS Knippert oranje bij het zoeken
van apparaat
Deze functie wordt nog niet volledig ondersteund door KPN.
ECO Brandt blauw bij werking De Experia Box staat in de energiezuinige stand. Er wordt geen
draadloos internet signaal uitgezonden en de functie van de USB
poort is uitgeschakeld. Om gebruik te kunnen maken van deze
ECO-functie dien je dit eenmalig in de directe omgeving van de
Experia Box in te stellen.
88
Bijlagen
Herstarten
Veel problemen met internetten of bellen kunnen worden opgelost door de bekabeling te
controleren of door de Experia Box te herstarten.
Volg de volgende stappen om de Experia Box correct te herstarten:
• Zet eerst alle apparaten uit die zijn aangesloten of verbonden met de Experia Box.
• Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact.
• Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
• Wacht minimaal minuten zodat de Experia Box weer contact kan maken met het netwerk
Onderbreek deze procedure beslist niet en zorg dat de Experia Box aan blijft staan. Laat ook alle
kabeltjes aangesloten tijdens deze procedure.
Als de lampjes ‘Power’, ‘ Broadband’ en ‘Voice’ continu branden en het lampje ‘Internet’
onregelmatig knippert, is de Experia Box volledig opgestart.
Problemen oplossenBijlage D
Problemen met de werking van de Experia Box oplossen
Oorzaken Oplossingen
Mijn Experia Box werkt niet Controleer of de stroomadapter goed vast zit in de Experia Box en in het stopcontact.
Het lampje ‘Power’ brandt continu.
Mijn Experia Box werkt niet goed Controleer of de kabels goed zijn aangesloten tussen je hoofdaansluiting en de
Experia Box [DSL]. De lampjes ‘Power’, ‘ Broadband’ en ‘Voice’ branden continu,
het lampje ‘Internet’ knippert onregelmatig
Zelf problemen oplossen
Tip! Gebruik de KPN
Installatie Assistent of
download de KPN
Assistent om je internet
en e-mailinstellingen te
beheren. Zie kpn.com/
kpnassistent voor meer
informatie.
Problemen met internetten oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik krijg internet niet geïnstalleerd
op mijn computer
Dit kan worden veroorzaakt door een conflict met de firewall of virusscanner. Doorloop
de cd-rom KPN Installatie Assistent nogmaals, maar dan met uitgeschakelde firewall of
virusscanner. Vergeet niet na de installatie de firewall en virusscanner weer in te
schakelen. Wij adviseren om altijd te zorgen voor een goede virusscanner op je
computer, zoals PC Veilig van KPN.
Mijn internetverbinding werkt
niet goed
Bij een bedrade internetverbinding; de gele ethernetkabel goed is aangesloten op een
gele Ethernetpoort [1 t/m 4] van de Experia Box en goed vastzit op de
ethernetaansluiting van je computer.
Mijn internetverbinding werkt
niet goed
Gebruik ethernetkabels van goede kwaliteit. Dat wil zeggen minimaal type CAT of
CAT6, bij voorkeur van 1 lengte en zonder koppelstukken. Controleer ook of de stekkers
goed zijn gemonteerd.
Mijn internetverbinding werkt
niet goed
Herstart de Experia Box op de volgende manier.
• Trek de stroomadapter van je Experia Box uit het stopcontact.
• Wacht 10 seconden en sluit de stroomadapter weer aan op het stopcontact.
• Het duurt 10 minuten voordat de Experia Box volledig verbinding heeft gemaakt met
het netwerk.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpinternet voor meer
oplossingen.
8786
Bijlagen
Problemen met draadloos internetten oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Controleer of het lampje Wireless brandt. Als deze niet brandt, druk dan op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer seconden.
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Controleer of het lampje ECO brandt. Als deze brandt, staat de Experia Box in de
energiezuinige stand. Je kunt het draadloze signaal wel aanzetten. Druk op de knop
Wireless [
] om het draadloze internet signaal in te schakelen. Houdt de knop vast tot
het lampje ‘Wireless’ gaat branden. Dit gebeurt na ongeveer seconden.
Ik kan geen draadloze
internetverbinding opzetten
Sluit (tijdelijk) je computer aan met een ethernetkabel op de Experia Box. Controleer of
je nu wel een internetverbinding hebt. Laat de ethernetkabel aangesloten zitten en
draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent om je draadloze instellingen
uit de Experia Box in je computer te zetten.
Het draadloze internetsignaal valt
soms weg of is erg laag
Controleer of de lampjes Wireless, Broadband en Internet continu branden. Is dit niet
het geval, herstart de Experia Box.
Het draadloze internetsignaal valt
soms weg of is erg laag
Het signaal van de Experia Box kan worden verbeterd door het draadloze signaal te
wijzigen. Draai (nogmaals) de cd-rom met de KPN Installatie Assistent op je computer.
Dit hulpprogramma zoekt automatisch naar het meest geschikte kanaal. Mocht het
signaal niet verbeteren, kijk dan op kpn.com/helpdraadloos om met behulp van de
Draadloos Netwerk Assistent zelf het meest geschikte kanaal te selecteren. Je kunt dit
ook doen met behulp van de KPN Assistent waarin de genoemde Draadloze Netwerk
Assistent is opgenomen.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpdraadloos voor
meer oplossingen.
Staat je probleem er niet bij of krijg je het probleem niet opgelost. Neem dan contact op met de
Klantenservice van KPN.
Problemen met bellen oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan niet bellen of gebeld
worden
Haal de stekker van je telefoon (of DECT-basisstation) uit het stopcontact. Wacht nu
minimaal 0 seconden en steek dan de stekker opnieuw in het stopcontact. Controleer
of de lampjes Voice, Broadband en Internet continu branden. Is dit niet het geval,
herstart de Experia Box.
Ik heb een slechte telefonische
verbinding tijdens het bellen
Sluit een ander toestel op de Experia Box aan en controleer of het probleem zich nog
steeds voordoet. Mocht de situatie verbeteren, dan is waarschijnlijk het betreffende
toestel defect.
Ik hoor een bromtoon als ik wil
bellen
Plaats de telefoon (of DECT-basisstation) op minimaal 1 meter afstand van de
Experia Box.
Ik kan mijn VoiceMail niet
uitzetten
KPN zet standaard je VoiceMail aan. Als je deze wilt uitzetten, kan dat via MijnKPN.
Lees hierover op kpn.com/helpbellen.
Problemen met e-mail oplossen
Oorzaken Oplossingen
Ik kan geen e-mail versturen en/of
ontvangen
Via webmail kun je e-mail bekijken zonder je e-mailprogramma te gebruiken. Controleer
of je jouw e-mail kunt bekijken via webmail: http://webmail.kpnmail.nl.
Ik kan geen e-mail versturen en/of
ontvangen
Verwijder je e-mailacount uit je e-mailprogramma en voeg deze opnieuw toe. Gebruik
hiervoor de cd-rom KPN Installatie Assistent. Volg anders de instructies voor het
instellen van je e-mailprogramma op kpn.com/helpemail
Ik ontvang geen e-mails meer op
webmail
Je mailbox op de server op Webmail heeft de maximale grootte bereikt. Je kunt nu geen
nieuwe mail ontvangen. Via MijnKPN, E-mail instellingen kun je je mailbox legen.
Ik weet mijn gebruikersnaam en
wachtwoord niet meer.
Surf naar kpn.com/helpemail en vraag hier je gebruikersnaam en wachtwoord op.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpbellen voor meer
oplossingen.
Tip! Staat je probleem
er niet bij? Zie kpn.com/
helpemail voor meer
oplossingen.
888
Bijlagen
Heb je ervaring met het instellen van computers, modems en netwerken? Dan kun je de Experia
Box ook lokaal beheren. Je kunt directe toegang krijgen tot een aantal instellingen van
de Experia Box, bijvoorbeeld het open zetten van poorten voor online gamen of het instellen van
de ECO-functie om energie te besparen.
Als je niet zoveel ervaring hebt met het instellen van computers, modems en (draadloze)
netwerken, dan raden wij je aan voor het beheer van de Experia Box gebruik te maken van
de diensten die KPN biedt, zoals ServiceThuis. Met ServiceThuis ben je verzekerd van alle hulp.
Bijvoorbeeld bij het installeren van een draadloos thuisnetwerk of een printer.
Of je kiest voor de digitale zelfhulp, de KPN Assistent. Laatste kun je downloaden van
kpn.com/kpnassistent.
Je krijgt als volgt direct toegang tot de Experia Box:
• Start je browserprogramma op, bijvoorbeeld Internet Explorer.
• Type in de browserbalk http://192.168.2.254
Vervolgens zie je een pagina waarop je de instellingen van de Experia Box kunt aanpassen.
De eerste keer dat je inlogt, kan je het wachtwoord veld leeglaten. Daarna word je gevraagd zelf
een nieuw wachtwoord te kiezen. Onthoudt deze goed.
Het tijdschema voor de ECO-functie instellen
Als je gebruik wilt maken van de ECO functionaliteit om energie te besparen, vul je eenmalig een
tijdschema in. Zo kun je er bijvoorbeeld voor kiezen om ’s avonds laat tot de volgende ochtend de
Experia Box in een energiezuinige stand te zetten. In de ECO-stand wordt het draadloze signaal en
de werking van de USB-poort uitgeschakeld. In de ECO-stand kun je blijven bellen en gebeld
worden en ook kun je nog steeds tv-kijken.
Directe toegang tot de
Experia Box
Bijlage E
10
Om het tijdschema in te vullen, log je eerst in op de Experia Box. Volg nu de volgende instructies:
Surf naar het tabblad Application dat boven in de horizontale balk in beeld ziet.
Bijlagen

Wanneer je klikt op Application, komt je terecht op deze pagina. Klik in dit scherm links onder op
ECO. Je komt nu in de pagina met het tijdsschema.
Bijlagen
Als je gebruik wilt maken van de ECO functionaliteit om energie te besparen, vul je eenmalig op
deze pagina het tijdschema in.
Je doet dit als volgt:
• Zet als eerste de ECO-functie aan. In de eerste regel vink je [Enable ECO Function] aan.
• Zet het vinkje achter de betreffende dag uit op de dagen van de week dat de Experia Box minder
stroom moet verbruiken.
Sunday Zondag
Monday Maandag
Tuesday Dinsdag
Wednessday Woensdag
Thursday Donderdag
Friday Vrijdag
Saturday Zaterdag

Wanneer het vinkje bij de dag wordt uitgezet, zal de ECO functionaliteit voor de hele dag,
oftewel  uur, zijn ingeschakeld. Alle blokjes voor de betreffende dag zullen rood kleuren.
• Je kunt er ook voor kiezen om alleen de blokjes aan te klikken voor de tijdsloten dat de
Experia Box in de ECO-stand moet gaan werken.
• Klik op [Submit] rechtsonder in het scherm om het tijdschema te bevestigen.
• Klik op [Logout] rechts boven in beeld om uit te loggen.
Bijlagen
76
Je kan ervoor kiezen om de Experia Box op te hangen. Volg hiervoor de volgende instructies:
Experia Box ophangen
De Experia Box kan staan, maar heeft ook de mogelijkheid om te worden opgehangen.
Volg hiervoor de volgende instructies:
• Teken de gaten van de muurbeugel af op de gewenste plek op de wand (zie figuur 32a).
• Boor de gaten op de afgetekende plaatsen in de muur (breng indien nodig pluggen* aan).
• Bevestig de schroeven* in de gaten in de wand. Laat de schroeven nog een stukje uitsteken
zodat je hier straks de muurbeugel aan kan ophangen.
• Plaats de muurbeugel aan de schroeven in de wand.
• Klik de Experia Box vast op de muurbeugel (zie figuur 32b).
* De schroeven en pluggen voor bevestiging aan de muur zijn niet meegeleverd in dit pakket.
De Experia Box bevestigenBijlage F
Let op! Als je gebruik
wilt maken van een
draadloos netwerk heb
je de codes nodig die
vermeld staan achterop
de Experia Box. Neem
deze over voordat je de
Experia Box ophangt.
figuur 32
Power
Wireless
Voice
Broadband
Internet
TV
Upgrade
WPS
ECO
a
b
Bijlagen
8
Wireless Performance and Security
• Wi-Fi 11b/g/n CERTIFIED
• Wi-Fi WPA/WPA CERTIFIED
• Wi-Fi WPS CERTIFIED
• Wi-Fi WMM(multimedia) CERTIFIED
• WPA-PSK/WPA-PSK with TKIP/AES encryption
• Manual/auto radio channel selection
• Wireless client access control based on MAC address
Security, Firewall and Control
• Firewall with Stateful Packet Inspection
• DMZ
• Intrusion Detection and Prevention (DoS, SYN Flood, Ping
of Death, LAND, Teardrop, etc.)
• Packet filtering based on IP address/port number/protocol
type
iTV
• Fully compliant to interoperate with the KPN iTV services
known as iTV HE .0
• STB device auto-detection
• Flexiport
VoIP Features
• Fully compliant to interoperate with the KPN VoIP Service
known as IPB (InternetPlusBellen)
• Signalling: SIP (RFC 61)
• SIP digest method
• Echo Cancellation
• Jitter Buffer
• VAD, Silence Suppression, CNG
• FXS: ALS70 compliant
• Full FXO
- Incoming call detection on PSTN
- Lifeline backup
- Fully flexible dial plan for PSTN/VoIP outgoing calls
• BBUA
- Internal SIP Server
- Multiple line, Multiple number
- Internal calling with local number
- Call Transfer
• Fax support
- In-band Fax transparency
• Supplementary and Advanced Services
- CLIP (Calling Line Identification Presentation)
- CLIR (Calling Line Identification Restriction)
- Call Forwarding (No answer/Busy/Unconditional)
Management Features
• User Friendly GUI via HTTP
• TR-06 CPE WAN Management Protocol
• TR-10 Voice Service Provisioning
• TR-08 Internet Gateway Device Management
• TR-06 LAN Side Configuration
• Zero-Touch Auto-Provisioning
• Firmware remote-upgrading
Extra Functionality and Services
• Printer sharing
• File sharing
- Samba File Server (SMB protocol)
- FTP File Server
• Media sharing
- DLNA DMS
• USB UMTS dongle support for Internet connection backup
in case of xDSL or FTTH connection loss
• ECO mode support
Hardware Specifications
Interfaces
WAN
• 1 RJ1 DSL Line port
• 1 FXO interface
• 1 Gigabit Ethernet interface
LAN
• -port autosensing 10/100/1000Base-T & auto MDI/MDI-X
Ethernet switch
•  FXS POTS interfaces
• 1 USB .0 host interface
• Wi-Fi complies with IEEE 80.11n and IEEE 80.11 b/g
standards
Buttons
• 1 restore factory default button (pinhole)
• 1 push button for WPS
• 1 push button for Wi-Fi on/off
• 1 push button for ECO on/off
• 1 power on/off switch
Power Adapter
• 100 - 0 VAC (switched mode) power adapter
• European power plug
Extras
• Wall mounting bracket
Operating Temperature
• 0 - 0 ° C ( - 10 ° F)
Humidity
• Operating: 10 - 8% non-condensing
• Storing: - % non-condensing
Dimensions (H x D x W)
• 18.mm x .7mm x 1.mm (standing-bracket not
included)
• 18.mm x 6mm x 1.mm (standing-bracket included)
DSL Modem Specifications
• VDSL compliance: ITU-T G.. (up to 17 MHz profiles)
•  wire ( pair) VDSL Bonding
• ADSL, ADSL and ADSL+ compliance, Supports multi
mode standards
- ANSI T1.1 Issue , ITU G..1 (G.DMT), ITU G..
(G.Lite)
- ITU G.. (G.DMT.bis), ITU G.. (G.Lite.bis)
- ITU G..
Software Specifications
WAN Connection
• Auto WAN sensing ADSL, VDSL, VDSL Pair-Bonding and
FTTH
• PPPoE, PPPoA
• Supports multiple WAN connection instances for different
service
Enabling Technologies
• IPv/IPv6 Dual Stack
• Mini Jumbo Frame Support
• Quality of Service
• DNS Server & Relay
• DHCP Server
• UPnP IGD
• IGMP Snooping, IGMP Proxy
• Port forwarding for game and application
Technische gegevensBijlage G
Bijlagen
Copyright
© Versie 1.0, april 2013, KPN
Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden vermenigvuldigd, opgeslagen in een geautomatiseerd
gegevensbestand of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch door fotokopieën,
opnamen of enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van KPN. KPN behoudt zich in het geval
van gewijzigde omstandigheden het recht voor wijzigingen aan te brengen in de inhoud van deze handleiding
zonder voorafgaand bericht.
Disclaimer
Drukfouten, prijswijzigingen en tekstuele wijzigingen voorbehouden. De meest recente versie van de handleiding vind je
op www.kpn.com, trefwoord ‘handleiding’.
Merken
De producten en diensten die aangeduid zijn met ®, zijn geregistreerde merken van KPN.
Declaration of Conformity (Doc), Test Verification of Conformity
Het apparaat voldoet aan de noodzakelijke vereisten van de R&TTE-richtlijn, hetgeen wordt bevestigd door de
CE-markering op de achterkant van het modem. Dit product is in overeenstemming met de essentiële eisen en andere
relevante bepalingen van Richtlijn 1999/5/EC van de Europese Commissie. Tevens zijn er verklaringen beschikbaar van TÜV
Rheinland LGA Products GmbH. Samenvatting van de verklaringen: The Notified Body of TÜV Rheinland LGA Products GmbH
confirms, that the ZXHN H368N complies with Article 10 of the Directive 1999/5/EC and the essential requirements article
3.1a Health and Electrical Safety, article 3.1b EMC, Article 3.2 Radio Spectrum. De testen en verklaringen zijn uitgevoerd
in opdracht van ZTE Corporation, China. Alle conformiteitsverklaringen DoC (Declarations of Conformity) zijn ondertekend.
Indien vereist kan je een kopie van de originele DoC aanvragen.
Op beide zijden van deze kaart kun je alle belangrijke gegevens vinden en noteren van jouw diensten. Knip de kaart los uit de handleiding en hang deze
bijvoorbeeld in je meterkast of andere plaats in je woning, dichtbij de Experia Box.
Problemen oplossen met Internetten
Ik heb problemen met mijn draadloze internetverbinding
 

 kpn.com/helpdraadloos
De meeste storingen worden opgelost door de Experia Box te herstarten:
 
 
 

Problemen oplossen met E-mailen
Ik kan geen e-mail versturen of ontvangen met mijn e-mailproramma
 http://webmail.kpnmail.nl.
 
kpn.com/helpemail.
Ik ben mijn gebruikersnaam en wachtwoord vergeten
 
TIP! Download de KPN Assistent om je internet en e-mailinstellingen te beheren
via kpn.com/kpnassistent of gebruik de cd-rom KPN Installatie Assistent
De lampjes ‘Power’ en ‘Broadband’ branden continu. ‘Internet’ knippert
onregelmatig! Voor draadloos internet brandt het lampje ‘Wireless’ ook.
Internet


SSID

WPA 

Zie kpn.com/helpinternet
Zie kpn.com/helpemail



Gebruikersnaam:
@
Wachtwoord:


Jouw persoonlijke gegevens 
Powe
r
W
i
re
le
s
s
Vo
i
ce
Bro
a
d
b
a
n
d
In
tern
e
t
TV
U
p
g
ra
d
e
W
P
S
ECO
Problemen oplossen met Interactieve TV
Er verschijnt ‘Deze zender is tijdelijk niet beschikbaar’
Probeer naar een andere zender te zappen. Als je hier beeld hebt, zap terug naar de zender
die je aan het kijken was.
De meeste storingen worden opgelost door de Experia Box en de tv-ontvanger
te herstarten:
 

 
 
 

 PowerBroadband
 

.

Problemen oplossen met Bellen
Ik kan niet bellen en/of gebeld worden
 

De meeste storingen worden opgelost door de Experia Box te herstarten:
 
 
 
netwerk; laat alle kabeltjes aangesloten zitten.
Voice
Naast de lampjes ‘Power’, ‘Broadband’ en ‘Internet’ moet voor
telefonie ‘Voice’ en Interactieve TV ‘TV’ ook branden!
Inloggen MijnKPN


Gebruikersnaam:
Wachtwoord:
Interactieve TV

instellingen.
Interactieve TV-abonneenummer:
Pincode Interactieve TV:
Zie kpn.com/helpbellen
Zie kpn.com/helpitv
Jouw persoonlijke gegevens 
Powe
r
W
i
re
le
s
s
Vo
i
ce
Bro
a
d
b
a
n
d
In
tern
e
t
TV
U
p
g
ra
d
e
W
P
S
ECO
855/0-13
InternetPlusBellen
Handleiding
KPN InternetPlusBellen
Meer informatie
Meer informatie over de installatie, het gebruik van jouw diensten of de meest actuele versie
van de handleiding kan je vinden op kpn.com/help.
Installatie door een monteur
Wil je een monteur inschakelen, bel dan met de Klantenservice van KPN. Onze medewerkers
kunnen je informeren over de eventuele kosten en een afspraak met een monteur voor je
inplannen. Meer informatie over de installatiemonteur kun je ook vinden op kpn.com/monteur.
Klantenservice van KPN
Heb je nog vragen? Kijk op kpn.com/klantenservice of bel gratis 0800-002. Wij zijn 2 uur per
dag en  dagen per week bereikbaar.
… 10 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

KPN-Experia-Box-v9
6

  • Hoe kan ik de Expedia box uit de beugel krijgen om de telefoon aan te sluiten Gesteld op 1-6-2022 om 13:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • ik wil wifi automatisch kunnen uitschakelen na een bepaalde tijd 's avonds, hoe werkt dat? Gesteld op 1-5-2022 om 10:31

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik wil een wifi versterker met de Experia Box V9 latn samenwerken Gesteld op 4-2-2022 om 11:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Het lukt me niet om IPv6 uit te schakelen.
    Wie heeft de oplossing? Gesteld op 18-12-2021 om 00:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Hoe forward je een poort op deze experia box voor de nebra helium miner? Gesteld op 10-12-2021 om 17:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik krijg op mijn computer en op mijn telefoon de melding dat mijn Wifi verbinding een zwakke beveiliging heeft. Er staat bij dat WPA/WPA 2 (TKIP) niet als veilig wordt beschouwd. En er staat dat mijn router (Experiabox v9) moet configureren naar WPA 2(AES) of WPA3. Hoe doe ik dit? Is dat simpel te doen of ingewikkeld? Gesteld op 6-12-2021 om 14:56

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
12

  • Het groene lampje van wireless knippert voortdurend op mijn Experiabox 9. Ik heb ook de indruk dat de draadloze verbinding met andere apparaten in huis het niet constant goed doet. Kan dat te maken hebben met het knipperen/
    Of is dat knipperen normaal? Gesteld op 6-12-2021 om 14:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik wil de v9 vervangen door de 12. Weet iemand of de afstand van de schroeven voor de muurbeugel hetzelfde is? Gesteld op 26-8-2021 om 09:41

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Klopt het dat de Experia Box V9 niet geschikt is voor alarm doormelding? Gesteld op 8-4-2021 om 17:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik heb een Experia Box v9, waarop oa 2 telefoons aangesloten zijn. Als ik bel, krijg bik wel de kiestoon, maar na het te bereiken nr ingetoetst te hebben krijg ik een in gesprektoon. Als iemand van buiten mij probeert te bellen gebeurt hetzelfde. Op mijn experiabox kleur niet de voice groen. Gesteld op 13-2-2021 om 11:23

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • ik wil een tweede tv aansluiten op mijn experiabox v9. Kan dat draadloos? Gesteld op 4-2-2021 om 15:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • mijn Xperia Box valt steeds 5-6 seconde weg wat nu

    Gr.Henk Gesteld op 2-2-2021 om 14:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
18
24
30
36
42

  • Mijn pas geplaatste experia Box V9 herkent de netwerkprinter niet (Brother HL2250DN
    In werk onder Windows 7 64 bits.
    Installatie van de Brother drivers helpt niet. Via een netscan wordt ook niets zichtbaar.
    Op de oude experiabox deed dit probleem zich niet voor. Harde reset van de router levert niets op.
    Iemand een suggestie? Gesteld op 2-6-2014 om 16:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • De nieuwe router heeft een andere versleutelingscode voor het netwerk. Deze moet in de printer bekend /ingevoerd worden, omdat de printer anders niet werkt in het netwerk. Vaak moet de printer even met een usb-kabeltje aangesloten worden op een pc die wel in het (interne) netwerk zit. Dan is de printer te benaderen om de wifi-code in te voeren. Geantwoord op 2-8-2014 om 13:55

      Waardeer dit antwoord (12) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN Experia Box v9 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN Experia Box v9 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 4,36 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

Andere handleiding(en) van KPN Experia Box v9

KPN Experia Box v9 Installatiehandleiding - Nederlands - 33 pagina's

KPN Experia Box v9 Installatiehandleiding - Nederlands - 29 pagina's

KPN Experia Box v9 Installatiehandleiding - Nederlands - 23 pagina's

KPN Experia Box v9 Installatiehandleiding - Nederlands - 31 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info