495122
78
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/94
Pagina verder
78
Volg in geval van problemen de volgende procedure:
1 Controleer of de handelingen voor het gebruiksklaar maken van de
TV-ontvanger correct zijn uitgevoerd (zie pagina 20 en verder).
2 Controleer aan de hand van de onderstaande situaties in paragraaf 9.1 of
u het probleem zelf kunt oplossen.
3 Herstel de fabrieksinstellingen (zie paragraaf 9.2) en stel de zenders
opnieuw in (zie paragraaf 1., pagina 22).
4 Als het probleem niet is opgelost, bel dan met de speciale Service Desk
van Digitenne (zie paragraaf 9.).
9.1 Tips bij problemen
Ontvangst
Probleem U ontvangt alleen Nederland 1, 2, 3 en uw regionale omroep.
Oorzaak (1)
De smartcard is nog niet geactiveerd of zit niet in de TV-ontvanger.
Oplossing Activeer de smartcard en plaats de smartcard in de sleuf van de TV-ont-
vanger met de goudkleurige chip naar beneden. Het kan enige minuten
duren voordat de TV-ontvanger de zenders ontvangt. Hebt u na het
doorlopen van deze stappen nog geen beeld, neem dan contact op met
de Service Desk, telefoonnummer -747 (lokaal tarief).
Oorzaak (2) De smartcard is verkeerd om in de sleuf van de TV-ontvanger geplaatst.
Oplossing Plaats de smartcard
met de goudkleurige chip naar beneden in de
richting van de pijl op de kaart in de sleuf.
Oorzaak () De smartcard is niet goed aangedrukt.
Oplossing Druk de smartcard stevig aan en zet de TV-ontvanger opnieuw aan.
Probleem Geen beeld of geluid.
Oorzaak (1) De TV-ontvanger is niet aangesloten op het elektriciteitsnet.
Oplossing Controleer of de stekker van de TV-ontvanger in het stopcontact zit.
Oorzaak (2) De TV staat uit.
Oplossing Zet de TV aan en stel de TV indien nodig in op het kanaal
AV/EXT/.
Oorzaak ()
De SCART-kabel van de TV-ontvanger is niet (goed) op de TV aangesloten.
Oplossing Controleer of de SCART-kabel(s) correct is/zijn aangesloten op de
TV-ontvanger en op de TV (en eventueel de video-/DVD-recorder).
Problemen oplossen
78

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

KPN-Digitenne

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw KPN Digitenne bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van KPN Digitenne in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 8,57 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van KPN Digitenne

KPN Digitenne Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 80 pagina's

KPN Digitenne Snelstart handleiding - Nederlands - 2 pagina's

KPN Digitenne Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 93 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info