576021
39
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/68
Pagina verder
FRANÇAIS 39
GARANTIE IKEA (FRANCE)
CONTRAT DE GARANTIE ET DE SERVICE
APRES-VENTE IKEA
Décret n° 87-1045 relatif à la présentation
des écrits constatant les contrats de garantie
et de service après-vente (J.O.R.F. du 29
décembre 1987).
Préalablement à la signature du bon
de commande, le vendeur indiquera à
l’acheteur les installations nécessaires pour
assurer le branchement de l’appareil selon
les règles de l’art.
Numéros de modèle et de série (Reporter
ici le numéro d’identication porté sur
l’étiquette code barre du produit)
Modèle :
N° de série :
Date d’achat (Reporter ici la date d’achat
portée sur votre ticket de caisse) :
Le vendeur est tenu de fournir une
marchandise conforme à la commande.
Livraison et mise en service
Livraison à domicile : oui, si demandée
par le client (selon modalités dénies et
mentionnées sur la facture d’achat ou le bon
de commande).
Gratuite : non (tarif et modalités disponibles
en magasin et fournis au client au moment
de la commande ou de l’achat).
Mise en service : non.
En cas de défauts apparents ou d’absence
de notice d’emploi et d’entretien, l’acheteur
a intérêt à les faire constater par écrit par le
vendeur ou le livreur lors de l’enlèvement de
la livraison ou de la mise en service.
Garantie Légale (sans supplément de
prix)
A la condition que l’acheteur fasse la preuve
du défaut caché, le vendeur doit légalement
en réparer toutes les conséquences (art.1641
et suivants du Code Civil). Si l’acheteur
s’adresse aux tribunaux, il doit le faire
dans un délai de deux ans à compter de la
découverte du défaut caché (art.1648 du
Code Civil).
Nota - En cas de recherche de solutions
amiables préalablement à toute action en
justice, il est rappelé qu’elles n’interrompent
pas le délai de prescription. La réparation
des conséquences du défaut caché,
lorsqu’il a été prouvé, comporte, selon la
jurisprudence:
soit la réparation totalement gratuite de
l’appareil, y compris les frais de main-
d’oeuvre et de déplacement au lieu de la
mise en service ;
soit son remplacement ou le
remboursement total ou partiel de son
prix au cas où l’appareil serait totalement
ou partiellement inutilisable ;
et I’indemnisation du dommage
éventuellement causé aux personnes ou
aux biens par le défaut de l’appareil.
La garantie légale due par le vendeur
n’exclut en rien la garantie légale due par le
constructeur.
Litiges éventuels
En cas de difculté vous avez la possibilité,
avant toute action en justice, de rechercher
une solution amiable, notamment avec l’aide
:
d’une association de consommateurs ;
ou d’une organisation professionnelle de
la branche;
ou de tout autre conseil de votre choix.
Il est rappelé que la recherche d’une
solution amiable n’interrompt pas le délai
de deux ans de l’art.1648 du Code Civil.
Il est aussi rappelé qu’en règle générale
et sous réserve de l’appréciation des
tribunaux, le respect des dispositions de la
présente garantie contractuelle suppose :
Que l’acheteur honore ses engagements
nanciers envers le vendeur;
Que l’acheteur utilise l’appareil de façon
normale; (*)
Que pour les opérations nécessitant une
haute technicité aucun tiers non agréé par
le vendeur ou le constructeur n’intervienne
39

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Ikea-TREVLIG

Zoeken resetten

  • Nog geen twee maanden in gebruik, doet al helemaal niks meer.
    zoals ik lees een waardeloze inductieplaat.
    Gesteld op 2-8-2022 om 19:20

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hallo , Mijn Trevlig inductieplaat valt regelmatig uit op temperatuur , denk ik ( piepje en dan dus "H " )
    Ik denk zelf dat de electronica te warm wordt. Valt volgens mij dus thermisch uit. Het is niet op alle 3 de kookzones.
    Inbouw is volgens boekje met de nodige koelmogelijkheden.
    Heeft er iemand van jullie ook een zelfde ervaring ? met dank , Jos Gesteld op 5-1-2022 om 13:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Goedendag, sinds vandaag gaat onze Trevlig 59 ook niet meer aan. Sinds we hem hebben (precies 1 jaar) heeft hij voortdurend kuren. Gaat zomaar uit, wordt te heet, er kunnen geen 4 pannen tegelijk op, etc.
      We hebben hem al vaak moeten resetten, maar sinds vandaag doet hij helemaal niets meer. Er staat voldoende spanning op, alles gecontroleerd, maar helaas.
      50 minuten wachttijd bij Ikea klantenservice en de chat wordt steeds beëindigd. We kiezen er nu voor om hem te retourneren en hopen dat we ons geld terug krijgen. Geantwoord op 7-1-2022 om 13:00

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hoi, onze trevlig inductie kookplaat gaat niet meer aan. Niet op kinderslot maar hij gaat helemaal niet meer aan. Hij is nog geen 2 jaar oud. Heeft iemand hier ervaring mee? Stroom er al af geweest om eventueel te resetten. Maar dat helpt ook niet. Gesteld op 4-1-2022 om 09:29

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hoor je een piepje als je de spanning er weer op zet. ? ( voeding defect ? , zekering goed ) Glasplaat goed schoon bij aan/ uit knop ? Het op slot en van slot halen: Het slotje moet toch wel een 5 tal sec. "ingedrukt " worden gehouden. Succes , Jos Geantwoord op 4-1-2022 om 11:59

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Goedendag, sinds vandaag gaat onze Trevlig 59 ook niet meer aan. Sinds we hem hebben (precies 1 jaar) heeft hij voortdurend kuren. Gaat zomaar uit, wordt te heet, er kunnen geen 4 pannen tegelijk op, etc.
    We hebben hem al vaak moeten resetten, maar sinds vandaag doet hij helemaal niets meer. Er staat voldoende spanning op, alles gecontroleerd, maar helaas.
    50 minuten wachttijd bij Ikea klantenservice en de chat wordt steeds beëindigd. We kiezen er nu voor om hem te retourneren en hopen dat we ons geld terug krijgen. Geantwoord op 7-1-2022 om 12:59

    Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden
  • Bij ons precies hetzelfde. IKEA niet te bereiken. Wij willen hem ook retourneren omdat voordat hij helemaal niet meer aan ging dezelfde klachten hadden. Te warm, opeens uit etc. Laten we elkaar op de hoogte houden. Want dit mag niet na 1 of 1 1/2 jaar.
    Geantwoord op 7-1-2022 om 15:03

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Bij mij iets gelijks. Steek de stekker er in. Geeft allemaal 88 en daarna uit. Krijg hem niet aan. Net gekocht. Bel maandag. Breng hem terug na jullie meldingen. Blijkt geen goede kookplaat te zijn.
    Jos V Geantwoord op 15-1-2022 om 16:52

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • Ik heb hem open gemaakt en zag een stukje foam los zitten. Ik heb dit eruit gehaald en weer in elkaar gezet. Stekker erin en voila hij doet het weer.
    Waar zou dat stuk foam voor dienen?
    Het is een strip van ongeveer 3 a 4 mm dik.
    Jos V Geantwoord op 17-1-2022 om 08:37

    Waardeer dit antwoord (6) Misbruik melden
  • Deze berichtjes zijn allemaal al even oud en ik ben benieuwd hoe het bij jullie allemaal afgelopen is. Ook wij hebben deze kookplaat en heel veel problemen dat de toetsen opeens niet meer reageren. Ook dan moet hij even van de stroom af om het probleem te verhelpen. Geantwoord op 13-11-2022 om 18:58

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Mijn inductie kookplaat gaat niet meer aan heb de stekker 5minuten eruit gehaald, om te resetten maar helpt niks, waar zit de zekering? Geantwoord op 8-3-2024 om 10:45

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Ikea TREVLIG bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Ikea TREVLIG in de taal/talen: Duits, Engels, Frans, Italiaans als bijlage per email.

De handleiding is 1,53 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Ikea TREVLIG

Ikea TREVLIG Gebruiksaanwijzing - Nederlands, Português, Espanõl - 54 pagina's

Ikea TREVLIG Installatiehandleiding - Alle talen - 16 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info