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Réclamation Cause Solution
Les exibles sont trop courts Vous essayez d’installer le chauffe-eau trop loin
de le groupe de sécurité et/ou du robinet.
Installez le chauffe-eau plus près de le groupe de
sécurité et/ou du robinet.
Le groupe de sécurité dégage une
odeur d’égouts désagréable.
Pas de boucle dans le tuyau d’évacuation noir de
le groupe de sécurité
Faites une boucle dans le exible du kit d’installation,
comme illustré dans le mode d’emploi (étape 9).
Réclamation Cause Solution
Après l’installation, le robinet
produit des bruits de crépitement
Il y a de l’air dans les conduites Bien ouvrir les deux robinets et purger l’air (robinet d’arrêt,
robinet de la cuisine)
Il n‘y a pas d‘eau Robinet d’arrêt principal est fermé Ouvrez le robinet d’arrêt principal
Robinet d’arrêt est fermé Ouvrez le robinet d’arrêt
Il n‘y a pas d‘eau chaude Robinet d’arrêt du tube d’expansion
est fermé
Ouvrez le robinet d’arrêt
Il y a peu d’eau qui sort du robinet La pression de l’eau est trop faible. Vériez avec un autre robinet; si la pression est toujours faible,
ouvrez complètement le robinet principal; si la pression est toujo-
urs trop faible, contactez la société de distribution d’eau.
Vériez si le robinet principal et les
robinets d’arrêt sont
complètement ouverts
Ouvrez complètement le robinet concerné
Vériez qu’il n’y a pas de pli dans un
des tuyaux.
Éliminez le pli ou faites remplacer le tuyau s’il est endommagé
Entartrage du bec du robinet Nettoyez ou remplacez le brise-jet
De l’eau chaude sort du robinet
d’eau froide
Les exibles du robinet ont été
intervertis
Raccordez correctement les exibles
L’eau chaude est trop chaude ou
trop froide
La température de l’eau chaude n’a
pas été réglée comme souhaité
Réglez la température à l’aide du bouton rond (B4) sur le chauffe-
eau
Il n’y a pas d’eau chaude qui sort du
robinet d’eau chaude et pas d’eau
bouillante qui sort du robinet d’eau
bouillante.
Le chauffe-eau n’est pas (encore)
chaud, voir indication LED sur l’illus-
tration 17 et §3
Attendez jusqu’à ce que le chauffe-eau soit chaud, cela dure envi-
ron 25 minutes.
Vériez que le chauffe-eau est bien allumé. Pour cela, suivez les
instructions au §3.
Le chauffe-eau n’est pas raccordé au
réseau électrique.
Insérez la che dans la prise murale.
Vériez que le groupe électrique concerné est bien branché
Le chauffe-eau est en panne Contactez le service technique de Hotto
Lorsque l’on tourne le bouton de
l’eau bouillante (1), l’eau est chaude
mais pas bouillante
Le chauffe-eau est sur la position
70°C
Placez le chauffe-eau sur la position 100°C à l’aide du bouton de
veille (B3), voir §3, et attendez jusqu’à ce que le témoin LED du
chauffe-eau devienne rouge
L’eau n’est pas chauffée à 100°C Attendez que l’eau ait ni de chauffer. Le témoin LED sur le
chauffe-eau deviendra rouge lorsque l’eau sera chaude
L’eau bouillante sort du robinet
avec de violents crachotements
et produit une grande quantité de
vapeur, plus que la normale
Le chauffe-eau doit être réinitialisé Enfoncez le bouton RESET (B6) qui se trouve à l’arrière du
chauffe-eau
Le capteur ou la commande est
défectueux
Contactez le service technique de Hotto, www.hotto.com
L’eau bouillante sort du robinet
avec de violents crachotements et
le robinet a un débit d’eau bouillan-
te plus faible
Entartrage du bec du robinet Nettoyez ou remplacez le mousseur
Il y a une substance blanche dans
l’eau chaude
Il y a trop de calcaire dans la cuve Faites nettoyer le chauffe-eau par un installateur
Réclamation Cause Solution
L’appareil fait un son d’ébullition Trop de calcinose dans l’appareil Contactez le service technique de Hotto
L’électricité disjoncte sans arrêt Trop d’appareils branchés sur un
seul groupe
Utilisez moins d’appareils en même temps ou branchez certains appareils
sur un autre groupe. Achetez un distributeur d’énergie.
Le disjoncteur se déclenche Il y a un court-circuit dans le
circuit électrique
Trouvez l’appareil qui provoque ce court-circuit : Retirez la che du
chauffe-eau Hotto de la prise murale, réinitialisez le disjoncteur; s’il se
déclenche à nouveau, cela signie que votre chauffe-eau Hotto est hors de
cause. Vériez quel autre appareil provoque le court-circuit. Si le dis-
joncteur se déclenche à nouveau à cause du chauffe-eau Hotto, contactez
le service technique de Hotto, www.hotto.com
La veilleuse ne s’allume pas Le chauffe-eau ne reçoit pas
d’électricité
Insérez la che dans la prise murale
Allumez le chauffe-eau à l’aide du commutateur (B5) qui se trouve à
l’arrière
Vériez s’il y a du courant sur la prise murale
Vériez dans l’armoire électrique si le groupe concerné et le disjoncteur
correspondant sont branchés
Pas d’eau dans le chauffe-eau et
la protection contre les coupures
de courant s’est déclenchée
Retirez la prise et laissez l’appareil refroidir pendant 30 minutes. Remplis-
sez-le d’eau. Poussez sur le bouton RESET (B6) qui se trouve à l’arrière de
l’appareil. Après plusieurs réinitialisations, contactez le service technique
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