Hema H5 Handleiding

Hoe reset ik me telefoon om de code te verwijderen
Gesteld op 25-12-2021 om 05:16

Mijn toetsenbord valt steeds weg als ik iets wil typen op deze telefoon h5 Gesteld op 11-6-2019 om 11:08

• Mijn telefoon was na een jaar al ter ziele...
  Kon hem niet meer opladen en de service van de hema is waardeloos.
  Ze deden hier niets mee ook was het binnen de garantie.
  Weggegooid geld dus. Geantwoord op 11-6-2019 om 14:08

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe zet ik mijn telefoonnummers over op de simkaart?
Ik heb nl een andere telefoon gekocht omdat hij zéér moeizaam oplaadt.
Of hij trekt hem leeg terwijl ie aan de stroom ligt.
Waardeloos ding, ik erger me al zo lang aan dit ding, dus nu maar n andere gekocht, maar nooit meer Vd Hema, de service daarvan is vér te zoeken... Gesteld op 17-11-2016 om 21:15

• Precies dezelfde ervaring met telefoon, maar dan die van mij het nog lang volgehouden.. Geantwoord op 15-8-2017 om 15:07

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Hoe zet ik de muziek erop en welke bestand. Ik heb muziek gekopieerd, staat er op maar het afspelen lukt niet Gesteld op 4-11-2016 om 14:23

• Ik zit met hetzelfde probleem, doet het bij mij ook niet, wel dowloads Geantwoord op 15-8-2017 om 15:08

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Mijn Hema H5 is al 2 weken bij de Hema reparatie afdeling. Volgens mij hebben ze grote problemen met dit toestel. Hebben meer mensen deze ervaring ?? Gesteld op 23-4-2016 om 19:58

• Mijn mobiel hema H5 is ook 2 weken weggeweest. En ineens kreeg ik een pakje, me mobiel. Verder niets erbij geen brief of wat er ook aan gedaan is. Geantwoord op 23-4-2016 om 20:31

  Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden

hij moet opgestuurd worden ,hoe haal ik de simkaart er uit Gesteld op 18-4-2016 om 16:07

• Linksboven aan de zijkant zit een gaatje
  Paperclip er voorzichtig inschuiven en erop duwen
  Dan komt een schuifje naar buiten met daarin de simkaart
  Die kaart kun je er dan voorzichtig uithalen; voorzichtig want anders breekt het 'sleetje' waarin de sim-kaart ligt Geantwoord op 19-4-2016 om 11:22

  Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden

er zit een virus in mijn smartfoon hoe moet ik die er uit halen Gesteld op 18-4-2016 om 11:28

• Klik op deze LINK Geantwoord op 18-4-2016 om 13:43

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

Kun je de toetsaanslag uitzetten, dat deze geen tril en geluid meer geeft? Gesteld op 17-4-2016 om 10:10

• Kan bij toetsenbord instellingen. Geantwoord op 18-4-2016 om 11:37

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

het is toch niet te geloven dat HEMA geen enkele reactie geeft op de vragen die hier duidelijk gesteld worden over o.a. zelf installerende apps, porno, dat ze een eigen leven gaan leiden, enzovoort. Er is duidelijk vraag naar een harde reset, hoe gaat de HEMA dit oplossen? Gesteld op 15-4-2016 om 23:33

• Zeer herkenbaar, ik heb sinds gisteren dezelfde problemen. Telefoon is volledig op hol geslagen, er valt niets meer mee te beginnen. Geantwoord op 16-4-2016 om 11:19

  Waardeer dit antwoord (9) Misbruik melden

HEMA Klantenservice (h)erkent het probleem van de H5-smartphones (virussen/malware, zwarte schermen, trage start, niet werkende reset, uitvallende telefoongesprekken enzovoorts). HEMA verwijst gedupeerden door naar Klik op deze LINK. Wie daar zijn gegevens achterlaat (zorg vooral dat je jouw bestelbevestiging van de shop of de kassabon van jouw filiaal bij de hand hebt!)krijgt kort daarna een mail met een verzoek om meer details naar HEMA te sturen. Langsgaan in een HEMA-winkel heeft geen zin. Gesteld op 13-4-2016 om 14:54

• Is dit misschien iets om aan te kaarten bij Kassa oid??? Velen met hetzelfde probleem blijkbaar. .. Geantwoord op 16-4-2016 om 11:08

  Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden

Ik heb een h5 van de hema, helaas heb ik een virus op mijn telefoonondanks dat ik er niets raars mee heb gedaan .ik lees nu dat er meerdere mensen zijn met ditzelfde probleem . Is er al een oplossing bekend ? Gesteld op 10-4-2016 om 17:25

• Ik heb sinds gisteren ook een virus op mijn h5. Er wordt van alles geinstalleerd en ik kan het niet stoppen. Hij start wel op maar ik kan nergens in komen. Het systeem zitin een soort loop. Als ik iets aanraak wordt het toestel ge reboot. Help wie weet de oplossing? Zo telezen reageert de hema nergens op
  Geantwoord op 10-4-2016 om 21:10

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Telefoon vol met virussen, eerst deed hij het een tijdje normaal op dit moment kan ik niet eens meer normaal internet op. nu krijg ik vanaf het moment dat ik hem aanzet binnen drie seconden tientallen meldingen van "wilt toegang tot....". download automatisch app en noem maar op. Ik heb al heel veel apps uitgeschakeld en ook al fabrieksinstellingen maar hij blijft er staan.

HELP Gesteld op 8-4-2016 om 18:26

• Hier precies hetzelfde, alles terug gezet naar fabrieksinstellingen maar blijft het doen. Geantwoord op 8-4-2016 om 20:01

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Ik krijg steeds een melding voor mallware. Welke apps horen standaard op de telefoon. Ik kan niet zien welke dingen erbij komen zodat ik die kan verwijderen Gesteld op 28-3-2016 om 20:57

• Ik heb hetzelfde probleem. Telefoon is helaas niet meer te gebruiken. Geantwoord op 7-4-2016 om 09:53

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Batt laadt niet op hoe kan dat en wat kan je doen.?? Gesteld op 16-3-2016 om 20:54

• mijn Batterij laad ook niet op sinds vandaag wat kan ik hieraan doen heb al 5 verschillende opladers gebruikt Geantwoord op 24-3-2016 om 19:22

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Hallo
Ik krijg mijn H5 niet meer aan. Ook al laad ik hem op, je ziet niets, ook niet de batterij dat die aan het opladen is. Ook geen rood lampje. Lijkt wel of die geen stroom binnen krijgt. Wat is er aan de hand? Gesteld op 17-12-2015 om 13:37

• ik heb het ook regelmatig, het lijkt dat het stekkertje om op te laden niet meer goed aansluit in de H5...... Geantwoord op 7-1-2016 om 23:41

  Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden

Hoe kan ik mijn hema h5 resetten? Want het beeldscherm gaat niet meer aan,zelfs als hij onder de oplader ligt dan laad hij wel op,maar geeft hij ook geen batterij ofso in beeld en de knopkes geven ook licht maar mijn scherm doet het gwn niet Gesteld op 19-9-2015 om 09:11

• Bij mij idem dito, helemaal niets meer!! Hema in kennis gesteld, vaag antwoord gehad.
  Ooit een e-mail gehad met de garantie voorwaarden, die pagina geeft alleen maar error, kan pagina niet vinden, ook de gebruikershandleiding op internet geeft geen uitsluitsel.
  Komt er in kort hier op neer: die hele H5 is een miskoop geweest en blijkbaar ook voor de Hema, want ze worden niet meer aangeboden. Een zeer slechte reclame voor de Hema, voel me behoorlijk bekocht!!!
  Dus vergeet het maar met de H5, mijn enige optie zou nog kunnen zijn hem aan te bieden in een MyCom winkel, wellicht kunnen zij de data en bestanden er nog afhalen en op een externe opslag zetten, maar heb er een hard hoofd in!! Geantwoord op 19-9-2015 om 17:22

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Bij beveiliging heb ik de optie onbekende bronnen uitgeschakeld. Toch staat hij telkens weer aan. Daarom heb ik hem nu teruggezet naar de fabrieksinstellingen (harde reset), volgens de handleiding. Hij blijft hetzelfde probleem geven, terwijl ik nog geen enkele app heb geïnstalleerd of met iemand contact heb gehad. Ook staan al mijn foto's er nog gewoon op????
Weet iemand een echte harde reset (dus anders dan beschreven in de handleiding)?
Kent iemand het probleem met het vanzelf aanvinken van de onbekende bronnen? Gesteld op 2-9-2015 om 15:59

• Ik heb precies hetzelfde probleem. De onbekende bronnen worden steeds weer ingeschakeld. Zonder dat ik iets verander. Bovendien waarschuwt Whats App mij niet bij een melding.
  Raar toestel die H5
  Joep Geantwoord op 9-10-2015 om 15:02

  Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden

Bovenin de smartphone staat bij mij een G, ipv 3G. Hoe kan ik dit wegkrijgen of terugzetten naar 3G? Daarnaast staat er links bovenin het scherm een slotje. Als ik van boven naar beneden veeg staat er "app permission management" wat houdt dit precies in? Gesteld op 27-7-2015 om 15:14

• Antwoord van Hema: We willen je adviseren contact met onze consumentenservice op te nemen voor hulp via 020 3114800. Geantwoord op 28-7-2015 om 10:53

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

hoe kan ik mijn telefoon nummers weer op mijn sim kaart zetten Gesteld op 23-6-2015 om 16:27

• Door een nieuw contact aan te maken en deze op te slaan op de simkaart (bij mij staat er usim) Geantwoord op 16-11-2015 om 17:08

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Telefoon h5 laadt de batterij niet op heb al 4 passende stekker geprobeerd. Gesteld op 28-5-2015 om 06:27

• Ik heb exact hetzelfde; soms herkent die wel dat er een oplader in zit, maar voor een paar seconden, en dan ineens zegt die dat die niet aan de oplader ligt terwijl die er wel aan zit.
  
  Ik denk dat het ding dat de oplader "herkent' (daar waar je hem in stopt) kapot is. weet iemand of dit echt zo is? Want dan moet mijn mobiel terug naar de fabriek :S en dat wil ik liever niet. Geantwoord op 17-7-2015 om 14:56

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

ik krijg steeds ongevraagde reclame op mijn h5, wie kan mij helpen om hier vanaf te komen Gesteld op 23-5-2015 om 13:38

• hoe kan ik mijn achtergrond veranderen in een foto op mijn h5 Geantwoord op 15-6-2015 om 19:26

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Ik heb een virus. Hoe breng ik apparaat terug naar fabrieksinstelling zonder dat ik allerlei gegevens verlies? Gesteld op 29-3-2015 om 09:39

• het virus zit meegeleverd met de fabrieksinstellingen. dus terugzetten gaat niet echt helpen. Geantwoord op 20-5-2015 om 09:34

  Waardeer dit antwoord (11) Misbruik melden

Spellingcontrole werkt niet, wat ik ook probeer, alleen het handmatig te vullen persoonlijke woordenboek laat zich vullen. Wie heeft de oplossing? Gesteld op 6-1-2015 om 15:45

• Heb hetzelfde probleem, al een oplossing gevonden?
  
  Geantwoord op 3-2-2015 om 20:54

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Hoe kan ik foto's van m'n smartphone exporteren naar m'n computer Gesteld op 28-12-2014 om 17:03

• Wij doen het met onedrive
  Klik op deze LINK
  Even op elke pc tablet zetten inlog aanmaken en ww.
  werkt perfect alles op de cloud en knippen plakken maar naar elke map.
  Suc6 bonk Geantwoord op 29-12-2014 om 11:27

  Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Hoe zet ik de trilfuntie uit wanneer in aan het typen ben? Gesteld op 5-12-2014 om 23:10

• Je gaat naar instellingen, Taal en invoer, Android-toetsenbord (je klikt op de streepjes/schuifjes aan de rechterkant) dan kun je het trillen uitzetten bij: Trillen bij toetsaanslag uit te vinken. Geantwoord op 2-9-2015 om 16:28

  Waardeer dit antwoord Misbruik melden